告警管理

本页面用于配置和管理短信平台的各类告警规则，帮助用户及时掌握短信余额、发送异常等关键运营指标。通过灵活的告警配置、通知渠道选择和状态管理，保障平台业务的连续性和安全性。 在【配置管理】-【告警设置】页面右上角，点击“配置事件”按钮，进入 EngageLab NewSMS 服务的告警配置流程。

告警列表

筛选区域

• 模糊搜索：支持按计划名称、模板名称、签名名称等关键字模糊搜索，快速定位目标告警记录。
• 表头筛选：可按任务状态、短信类型、发送方式等字段下拉筛选。
• 时间筛选：支持按发送时间设置时间范围筛选。
• 组合筛选：支持多条件组合筛选，实时展示结果，提升查找效率。

告警字段说明

• 状态切换
  • 告警状态通过开关按钮切换，hover 时按钮变为“开/关”状态，点击可切换启用/禁用。
  • 为防止误操作，关闭告警需二次确认。

添加告警

当前仅支持余额告警，后续将支持更多告警类型。如有特定告警渠道的需求，请联系我们。

余额告警

当账户余额低于设定阈值时，系统将自动触发告警通知，帮助您及时获悉余额状态，避免服务中断。
支持通过 Telegram、Email 等多渠道接收告警通知。

• 告警事项
  在下拉菜单选择“余额告警”，进入余额阈值配置。

• 告警规则

  • 自定义阈值输入框，设置余额低于多少美元时触发告警。仅支持填写 0-1000 的整数，单位为美元。

• 告警频率

  • 配置通知发送的时间间隔，如每 X 分钟/小时发送一次，防止重复告警。
  • 若同一告警规则下，不同通知渠道需要不同的告警频率，请分别添加不同渠道的告警。

通知渠道配置

• 多渠道选择

  • 支持 Email、Telegram 等多种通知渠道。可多选，满足不同场景需求。
  • 勾选后会显示输入框，需填写对应的通知目标（如邮箱地址、Telegram 账号）。
  • 点击确认，系统将自动校验填写的通知目标是否有效，校验通过即可保存设置。

• Telegram：

  • 点击 “Telegram” 复选框：

  • 在弹出的窗口中，点击 “START BOT” 按钮完成绑定：

  • 绑定完成后，显示的结果如下：

  • 如果需要修改接收的Telegram账号，也可以点击 “重新获取” 按钮重新设置：

• Email：

  • 输入接收告警的 Email 地址，最多支持设置5个，中间用英文逗号(,)分隔。

需要其他通知渠道？请联系我们。