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Produktübersicht

EngageLab SMS bietet schnelle und stabile SMS-Versanddienste sowie Marketinglösungen, um den Anforderungen von Kunden in verschiedenen Szenarien gerecht zu werden. Über effiziente SMS-Service-APIs können Sie besser mit Ihren Kunden interagieren und die Geschäftsentwicklung fördern.

SMS-Typen

Derzeit unterstützt der SMS-Dienst von EngageLab Verifizierungscodes, branchenspezifische Benachrichtigungen und Marketing-SMS.

Verifizierungscode-SMS: Registrierungspasswort, Passwortänderung, Identitätsprüfung usw.

Branchenspezifische Benachrichtigungs-SMS: Produktionsbenachrichtigungen, die durch Nutzerverhalten ausgelöst werden, wie z. B. Bestellbenachrichtigungen, Antwortbenachrichtigungen usw.

Marketing-SMS: Einheitliche Nachrichtenbenachrichtigungen, die an Benutzer gesendet werden.

Zugriffsmethode

EngageLab bietet aktuell WEBAPI-Zugriff auf SMS-Dienste an. Entwickler können die von EngageLab bereitgestellte HTTP-Schnittstelle nutzen, um die Dienste von EngageLab aufzurufen.

Für die Nutzung unserer SMS-API müssen Entwickler Folgendes anlegen:

  • SMS_USER
  • SMS_KEY
  • SMS-Vorlage

SMS_USER und SMS_KEY

SMS_USER ist das Konto, das beim Aufruf der Schnittstelle zum Versenden von Nachrichten verwendet wird.

Benutzer können einen SMS_USER über [SMS] - [Versandeinstellungen] - [Versandberechtigung] erstellen; dabei wird von EngageLab automatisch der entsprechende SMS_KEY erzeugt. Aktuell ist pro Kunde nur ein SMS_USER erlaubt.

SMS-Vorlage

SMS-Vorlage: Vor dem Versand einer SMS muss der Nutzer den SMS-Inhalt auf der Oberfläche bearbeiten und zur Überprüfung einreichen. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt der Versand unter Verwendung der Template-ID.

Signatur

Aufgrund der Besonderheiten beim Versand von SMS und den Überprüfungssystemen relevanter ISP-Organisationen muss der Inhalt der SMS eine Signatur enthalten, die die Identität des Absenders erkennen lässt. EngageLab unterstützt derzeit das Hinzufügen von Signaturen und die Festlegung ihres Standorts beim Bearbeiten von SMS-Vorlagen.

Hinweis: Die SMS-Vorlage muss eine 'Signatur' enthalten, andernfalls kann sie die Überprüfung nicht bestehen.

Variablenersetzung

EngageLab unterstützt die Verwendung von „Variablen“ in Textnachrichten.

Das Format für Variablen: Variablen werden am Anfang und Ende mit % umschlossen – dabei handelt es sich um benutzerdefinierte Variablen. Beispiel:

Willkommen bei Ifaxin. Ihr Handy-Bestätigungscode ist: %code%. # Code ist eine Variable
              
              Willkommen bei Ifaxin. Ihr Handy-Bestätigungscode ist: %code%. # Code ist eine Variable

            
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Verwendung von Variablen:

  1. Nutzen Sie Variablen als Platzhalter in SMS-Vorlagen.
  2. Setzen Sie die Werte der Variablen in der SMS-API.
  3. EngageLab ersetzt die entsprechenden Variablenwerte im SMS-Inhalt basierend auf den Anfrageparametern.
  4. Die Länge des Variablenwertes darf maximal 16 oder 32 Zeichen betragen und darf keinen HTTP-Link enthalten.

Benennungsregeln für Variablen:

  1. Variablennamen können Buchstaben (Groß- und Kleinschreibung), Zahlen sowie '_' (Unterstrich) oder '-' (Bindestrich) in beliebiger Kombination enthalten, aber keine anderen Zeichen.
  2. Variablennamen müssen mit einem Buchstaben, einer Zahl, '_' (Unterstrich) oder '-' (Bindestrich) beginnen.
  3. Variablennamen dürfen nicht länger als 16 bzw. 32 Zeichen sein.
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