聯繫人
使用有效的連絡人數據和根據各種標準細分連絡人並將某些內容發送到目標群體，是市場行銷正確的使用方式。
屬性
屬性主要用於標識你的訂閱者的自身特性。 例如
Anna 的郵件訂閱地址是 Anna@domain，是位女性付費用戶，生日是每年的 3 月 1 日。
Anna 的屬性
Email :Anna@domain
Name :Anna
Gender :Female
Birthday :03/01
EngageLab 默認提供的連絡人内容如下
| Fields | Type |
|---|---|
| Name | Name |
| Phone | Phone |
| Gender | Text |
| Birthday | Birthday |
| Age | Num |
其中 Email、Name、Phone 無法删除、設定不可見。
内容可根據情况新增或删除。 新建内容時你可以自定内容的名稱，選擇合適的類型。 我們支持的類型主要有：Text、Num、Date、Birthday、Dropdown
如果你想調整連絡人内容展示的順序，可以進入“管理-内容”拖動内容，調整内容展示順序。
連絡人支持的内容個數最多不超過 50 個
Tags
Tag 是你對一類連絡人做的分類，由字串構成，可用於管理你的連絡人。
Tag 是可以自主創建按需使用的，創建 Tag 並將 Tag 標記至連絡人後便可以通過 Tag 過濾連絡人，並使用 Tag 相關的連絡人來進行郵件發送。
在 EngageLab 你可以單獨的為某一個連絡人標記 Tag，也可以進行批量操作。
Tag 應用場景舉例
假設你經營美食相關的網站，你的連絡人 Anna 和 Emma 都對甜品都很喜歡，除此之外 Anna 常常瀏覽日本料理，而 Emma 對中國料理展示出來了濃厚的興趣。
那你可以進行如下的操作：
- 創建甜品、日本料理、中華料理三個 Tag
- 為 Anna 標記上甜品、日本料理兩個 Tag
- 為 Emma 標記上甜品、中華料理兩個 Tag
近期你準備以郵件的管道，向會員介紹新推出的甜品。
在你編輯完成郵件內容後，找到名為甜品的 Tag 直接進行發送，就可以向連絡人中所有的甜品愛好者發送你的新品了。
當然你也可以在新建任務時來選中名為甜品的 Tag 進行發送。
分組
分組是根據設定的規則從聯絡人中篩選產生的「動態映射」，相當於一個特定規則的聯絡人過濾器。
透過分組，你可以告別單一、固定的標籤管理，利用聯絡人的基礎屬性（Fields）、歷史發送任務（Campaigns）和標籤（Tags）進行多維度交織篩選，從而完成更為精細的聯絡人畫像管理，實現真正的精準營銷。
核心特性
多組嵌套： 支持「組間邏輯（AND/OR）」與「組內多條件」的嵌套組合，滿足極為複雜的業務篩選場景。
如何新建分組
第一步：命名與基礎設置
點擊分組列表右上角的 [新建] 按鈕。
輸入清晰易懂的 [分組名稱]（例如：「高價值流失客戶」、「25~30歲女性用戶調研」）。
第二步：配置高級篩選條件
條件配置器支持「大組」與「小組」的嵌套邏輯：
設置全局組間關係（主邏輯門）
在【條件】大框的最上方，選擇條件組之間的匹配類型：
AND（滿足所有組）： 表示所有下方配置的「條件組」必須同時滿足，聯絡人才會進入該分組。
OR（滿足任意組）： 表示下方配置的「條件組」只要有任意一組滿足，聯絡人即可進入該分組。
配置具體條件組（組內邏輯）
每個條件組內同樣支持 AND / OR 的邏輯篩選，點擊 [添加條件] 可為當前組增加規則。
選擇多維篩選數據源
點擊條件左側的下拉菜單，可選擇以下三大核心篩選維度：
Fields（欄位）： 基於聯絡人的基本屬性資訊（如：Age 年齡、Gender 性別、地區、行業等）。
任務（Campaigns）： 基於聯絡人對過去發送郵件的行為互動行為（如：是否打開過某任務、是否點擊過某任務）。
標籤（Tags）： 基於聯絡人當前已被打上的靜態標籤進行包含或排除篩選。
第三步：預覽與保存
規則配置完成後，點擊右下角的 [下一步]。
系統將根據你設定的多組嵌套規則，自動預估並預覽篩選出來的聯絡人列表。
確認無誤後點擊保存，分組即創建成功。
典型應用場景舉例
業務需求：
篩選出「國家為 Singapore（新加坡）」且「打上了 VIP 標籤」的核心用戶，同時他們還必須滿足以下兩組行為之一：要麼「收到了 test01_202606_促銷通知 任務卻從未打開過」，要麼「參與過 test02_202606_年中狂歡 任務且點擊了郵件內的連結」。
配置方法：
將全局主邏輯門設為 AND（滿足所有組）。
第 1 組（屬性與標籤組）： 組內設為 AND，並添加兩個條件：
條件 1：Fields -> Country -> = -> Singapore
條件 2：標籤 -> 包含 -> VIP
第 2 組（行為流失或互動組）： 組內設为 OR，並添加兩個條件：
條件 1：任務 -> 未打開 -> test01_202606_促銷通知
條件 2：任務 -> 已點擊 -> test02_202606_年中狂歡
保存後，系統會先鎖定新加坡的 VIP 用戶，再從中聯集濾出滿足上述任一郵件行為的目標受眾。
