聯繫人

最新更新:2023-03-14

使用有效的連絡人數據和根據各種標準細分連絡人並將某些內容發送到目標群體,是市場行銷正確的使用方式。

屬性

屬性主要用於標識你的訂閱者的自身特性。 例如

Anna 的郵件訂閱地址是 Anna@domain,是位女性付費用戶,生日是每年的 3 月 1 日。

Anna 的屬性

Email :Anna@domain

Name :Anna

Gender :Female

Birthday :03/01

EngageLab 默認提供的連絡人内容如下

Fields Type
Email Email
Name Name
Phone Phone
Gender Text
Birthday Birthday
Age Num

其中 Email、Name、Phone 無法删除、設定不可見。

内容可根據情况新增或删除。 新建内容時你可以自定内容的名稱,選擇合適的類型。 我們支持的類型主要有:Text、Num、Date、Birthday、Dropdown

如果你想調整連絡人内容展示的順序,可以進入“管理-内容”拖動内容,調整内容展示順序。

連絡人支持的内容個數最多不超過 50 個

Tags

Tag 是你對一類連絡人做的分類,由字串構成,可用於管理你的連絡人。

Tag 是可以自主創建按需使用的,創建 Tag 並將 Tag 標記至連絡人後便可以通過 Tag 過濾連絡人,並使用 Tag 相關的連絡人來進行郵件發送

在 EngageLab 你可以單獨的為某一個連絡人標記 Tag,也可以進行批量操作。

Tag 應用場景舉例

假設你經營美食相關的網站,你的連絡人 Anna 和 Emma 都對甜品都很喜歡,除此之外 Anna 常常瀏覽日本料理,而 Emma 對中國料理展示出來了濃厚的興趣。

那你可以進行如下的操作:

  1. 創建甜品、日本料理、中華料理三個 Tag
  2. 為 Anna 標記上甜品、日本料理兩個 Tag
  3. 為 Emma 標記上甜品、中華料理兩個 Tag

近期你準備以郵件的管道,向會員介紹新推出的甜品。

在你編輯完成郵件內容後,找到名為甜品的 Tag 直接進行發送,就可以向連絡人中所有的甜品愛好者發送你的新品了。

當然你也可以在新建任務時來選中名為甜品的 Tag 進行發送。

分組

分組是根據設定規則從連絡人中篩選產生的映射,相當於一個特定規則的連絡人篩檢程式。

你可以通過連絡人的内容和 Tag 來進行分組。

新建分組

  1. 給分組起一個名字
  2. 選擇匹配條件類型:滿足所有或滿足任意
  3. 設定條件,最多支持 10 個條件

當設定匹配條件為滿足所有時,表示僅當所有條件同時滿足的連絡人會進入到分組中。

當設定匹配條件為滿足任意試,表示任意一個條件滿足了連絡人就會進入到分組中。

分組可以幫你完成比 Tag 更為細緻的連絡人管理,從而完成精准行銷。

分組應用場景舉例

你計畫進行一次用戶調研,目標人群是 25~30 歲的女性。 現在你可以使用分組來把這部分連絡人找出來,發送你的用戶調研郵件。

  1. 新建一個分組,名為‘25~30 歲女性用戶調研’
  2. 設定匹配條件為滿足所有
  3. 設定第一個條件 Age >= 25
  4. 新增條件,設定為 Age <= 30
  5. 新增條件,設定為 Gender = Female
  6. 點擊下一步,可預覽已篩選出來的連絡人,保存即可成功創建分組。
  7. 通過分組直接進行發送,或者在新建任務時選中本分組進行發送。
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