KI-gestützte Conversational-Sales-Plattform
Steigern Sie Ihre Lead-Conversion um bis zu 50 %
Setzen Sie KI-basierte SDRs über WhatsApp, SMS und E-Mail ein, um Leads 24/7 anzusprechen, zu qualifizieren und zu konvertieren – jede Interaktion basiert auf einheitlichen Kundendaten und wird direkt mit Ihrem CRM synchronisiert.
Niedrige Konversionsraten bei der Kaltakquise?
Wie KI Multichannel-Outreach in qualifizierte Leads verwandelt
Jeder Kanal, den Ihre potenziellen Kund:innen nutzen – ein intelligenter Flow: Von der ersten Ansprache bis zum CRM ist jeder Schritt automatisiert, jeder Lead wird nachverfolgt und jede Übergabe erfolgt nahtlos.
Inbound- und Social-Kanäle
Messaging-Apps
Broadcast-Kanäle
Omnichannel-Outreach
KI-Interaktion und Übergabe
CRM-Integration & Conversion
Vier Module. Ein Wachstumsmotor.
Alle Komponenten greifen ineinander – so verlieren Sie keinen Lead, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
MA
Omnichannel Marketing Automation
Senden Sie automatisch die richtige Botschaft an die richtige Person – zum perfekten Zeitpunkt.
- Komplexe Multi-Channel-Flows per Drag & Drop erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse
- Zielgerichtete Ansprache mit Millisekunden-Präzision auf Basis von Echtzeitverhalten und 360°-Profilen
- Expertenunterstützung bei Einrichtung, Tracking und Journey-Design ab dem ersten Tag
WhatsApp / SMS / Email / Push
Omnichannel – Zuverlässige Nachrichtenübermittlung
Erreichen Sie Ihre Kund:innen über WhatsApp, SMS, E-Mail und Push – mit branchenweit unerreichten Zustellraten.
- Push-Benachrichtigungen werden weltweit in Millisekunden zugestellt – 1,4× schneller als der Branchendurchschnitt
- E-Mail und SMS mit 99,97 % Zustellbarkeit in über 200 Ländern und Regionen
- WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE und Telegram in einer zentralen Konsole verwalten
LiveDesk
LiveDesk – KI-Mensch-Agenten-Konsole
KI übernimmt die Routine. Ihr Team schließt die wichtigen Abschlüsse ab.
- Keine Begrenzung der Nutzerzahl – skalieren Sie Ihre Support-Kapazität, ohne zusätzliches Personal einzustellen
- KI beantwortet 90 % der Routineanfragen, bevor sie einen menschlichen Agenten erreichen
- Leads mit hoher Abschlusswahrscheinlichkeit werden automatisch identifiziert und in Echtzeit an Ihr CRM weitergeleitet
Bereitgestellt von GPTBots
KI-Agent für Unternehmen
Eine KI, die Ihr Unternehmen genau kennt und jede Interaktion in eine Verkaufschance verwandelt.
- Führt Besucher gezielt und natürlich zur Kaufentscheidung.
- Reagiert weltweit rund um die Uhr (24/7) ohne Unterbrechungen in der Erreichbarkeit.
- Passt Tonfall und Botschaften dynamisch an die jeweilige Person an.
4 Schritte: So wird aus KI-Outreach Umsatz
Vom Erstkontakt bis zum Abschluss – eine nahtlose Pipeline, die rund um die Uhr arbeitet.
Qualifizierung
Engagement
Übergabe
Broadcast
Ihr Multi-Agenten-System versendet automatisiert personalisierte Nachrichten über WhatsApp, SMS und E-Mail – und erreicht so die richtige Person zur optimalen Zeit.
Engagement
Der KI-Agent reagiert in Millisekunden auf jede Antwort, führt mehrstufige, natürliche Dialoge und bringt Interessenten Schritt für Schritt näher an die Kaufentscheidung.
Übergabe
Sobald ein hochwertiges Signal erkannt wird, erhält Ihr Vertriebsmitarbeiter im LiveDesk den vollständigen Gesprächsverlauf und übernimmt nahtlos – ohne dass der Kunde den Wechsel bemerkt.
Qualifizierung
Die KI bewertet jeden Lead anhand Ihrer BANT-Kriterien und überträgt qualifizierte Leads direkt in Ihr CRM – damit Ihr Team sofort abschließen kann.
Für Ihre Branche entwickelt. Weltweit bewährt.
Kund:innen brechen ihren Einkauf ab. Die meisten kommen nie zurück.
MA erkennt verlassene Warenkörbe in Echtzeit und verschickt personalisierte Gutschein-Nachrichten per WhatsApp, bevor Kund:innen abspringen. Ein KI-Agent beantwortet 24/7 Fragen zu Versand, Größen und Rücksendungen – und führt Kund:innen zur erfolgreichen Zahlung, ohne den Chat zu verlassen.
- 30 % mehr Lead-Konversion
- Höhere Wiederkaufrate
- Verlorener Traffic wird in Umsatz umgewandelt
Warum sich globale Marktführer für EngageLab entscheiden
Für Skalierbarkeit entwickelt. Zur Kostensenkung konzipiert. Über 800.000 Entwickler weltweit nutzen EngageLab.
Proprietäre Routing-Technologie, überlegene Zustellqualität
Wir verzichten auf Aggregatoren. Unser selbst entwickeltes Routing sorgt für bessere Zustellqualität und langfristig niedrigere Kosten als Lösungen, die auf Aggregatoren basieren.
Einheitliche Kundensicht für alle Teams
Marketing und Support greifen auf dasselbe 360-Grad-Kundenprofil zu – keine isolierten Daten, kein fehlender Kontext mehr.
Klein starten, reibungslos skalieren
Beginnen Sie mit E-Mail, SMS oder Einmalpasswort (OTP) und erweitern Sie die Nutzung der Plattform nach Bedarf – ohne Migrationen, ohne Datenverlust. Das CRM ist von Anfang an synchronisiert.
Native KI. Keine Gebühren pro Arbeitsplatz.
KI bearbeitet 90 % aller Anfragen, sodass Sie nie für überflüssige Nutzerlizenzen zahlen. Je weniger menschliches Eingreifen erforderlich ist, desto besser für beide Seiten.
Globale Abdeckung, lokale Compliance
Rechenzentren in mehreren Regionen erfüllen SOC2-, ISO- und DSGVO-Anforderungen – inklusive vollständiger Datenresidenz für alle Märkte, in denen Sie tätig sind.
Vertrauen auf Milliarden-Nachrichten-Skala
Über 800.000 Entwickler:innen vertrauen darauf, dass EngageLab täglich mehr als 10 Milliarden Nachrichten in über 200 Ländern zuverlässig zustellt.
Das sagen unsere Kunden
Echte Ergebnisse von Unternehmen, die mit Conversational AI ihre Vertriebsprozesse transformieren.
Die Conversational AI-Lösung von EngageLab hat unsere Kundeninteraktion grundlegend verändert. Nutzer:innen lieben es, Kreditkartenanträge direkt im Chat auszufüllen. Für Banken ist dies der beste Weg, mit Kund:innen in Kontakt zu bleiben.
30% Steigerung der Konversionsrate
70% Einsparungen bei den Betriebskosten
200% Schnellere Lead-Bearbeitung
Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheidet sich die Conversational AI von EngageLab für den Vertrieb von herkömmlichen Cold Calls oder einfachen Chatbots?
Herkömmliche Cold Calls erzielen oft nur geringe Erfolgsquoten, während einfache Chatbots auf starre, vorgefertigte Frage-Antwort-Skripte beschränkt sind. EngageLab setzt auf eine konversionsorientierte KI-Sales Development Representative (SDR), die auf großen Sprachmodellen basiert. Damit ermöglichen wir eine Kontaktaufnahme in Echtzeit über WhatsApp, SMS und E-Mail – rund um die Uhr. Die KI führt natürliche, mehrstufige Gespräche nach BANT-Qualifizierungsstandards und wandelt einseitige Unterbrechungen in echtes, dialogbasiertes Wachstum um. So profitieren Sie von KI-gestützter Vertriebsautomatisierung, die Ihre Abschlussquoten nachhaltig steigert.
Wie werden Sitzplatzgebühren bei LiveDesk und KI-Agent berechnet?
Wir durchbrechen das traditionelle Preismodell pro Nutzer:in mit unserer Philosophie „Keine Sitzplatzgebühren dank nativer KI". Unser Ziel ist es, dass Sie mithilfe von KI bis zu 90 % der Routineanfragen automatisieren und so personelle Ressourcen freisetzen. Ihre Servicekapazität wächst unbegrenzt mit Ihrem Unternehmen – unser Geschäftsmodell ist optimal auf Ihre Kostensenkungsziele abgestimmt.
Unsere Systeme sind komplex. Führt die Integration von EngageLab zu hohen Migrationskosten?
Keineswegs. Wir verfolgen das Prinzip „Überall starten, nahtlos erweitern". Beginnen Sie mit einem einzelnen Modul (OTP, E-Mail oder SMS) und skalieren Sie bei Bedarf auf die komplette Plattform – ganz ohne Systemmigration oder Datenverlust. Die nahtlose CRM-Synchronisierung ermöglicht vom ersten Tag an eine einheitliche 360°-Kundensicht. So haben alle Abteilungen stets den vollständigen Überblick.
Gehen hochqualifizierte Leads verloren, wenn die KI an einen menschlichen Vertriebsmitarbeiter übergibt?
Nein. Die Vermeidung von Lead-Verlust ist eine unserer Kernstärken. Erkennt die KI eine Kundin bzw. einen Kunden mit hoher Abschlusswahrscheinlichkeit oder komplexem Bedarf, wird automatisch eine Übergabe ausgelöst – das vollständige Kundenprofil sowie der gesamte Gesprächsverlauf werden in Echtzeit an LiveDesk übermittelt. Menschliche SDRs übernehmen nahtlos und können den Abschluss unmittelbar erzielen.
Unser Betriebsteam kann nicht programmieren. Können sie trotzdem kanalübergreifende Kampagnen auf Ihrer Plattform erstellen?
Absolut. Unser Marketing-Automation-(MA)-Modul wurde speziell für Business-Anwenderinnen und -Anwender mit Visual Customer Journey Design entwickelt. Drag-and-Drop-Tools und zahlreiche vorgefertigte Vorlagen ermöglichen es auch nicht-technischen Teams, komplexe kanalübergreifende Workflows innerhalb weniger Minuten zu starten – und senken die Betriebskosten um bis zu 70 %. Für die vollständige Einrichtung bieten wir zudem professionelle Implementierungsservices an.
Unsere Kundinnen und Kunden sind weltweit aktiv. Sind die Zustellraten und die Datenkonformität von EngageLab garantiert?
Garantiert. Unsere proprietäre Routing-Technologie gewährleistet eine E-Mail- und SMS-Zustellrate von 99,97 % in mehr als 200 Ländern. Unsere Rechenzentren in mehreren Regionen erfüllen strengste lokale Vorschriften und Anforderungen an die Datenresidenz – darunter SOC2, ISO, DSGVO und mehr. Mehr als 800.000 Entwicklerinnen und Entwickler weltweit setzen auf uns – wir versenden täglich über 10 Milliarden Nachrichten.
