Gestión de envíos

Prueba

EngageLab ofrece a los usuarios operaciones simples y prácticas para realizar pruebas y envíos. Mediante [Gestión de envíos] - [Prueba], se pueden ver las pruebas y los envíos a través de la plantilla.

Plantilla de SMS

Se pueden ver los datos de la lista de plantillas de SMS existentes en su cuenta mediante [Gestión de envíos] - [Plantilla de SMS].
La plantilla de SMS se utiliza para enviar mensajes con distintos contenidos, admite la inserción de variables y es adecuada para escenarios como códigos de verificación, notificaciones del sector y marketing.

Para evitar la difusión de información perjudicial, la plantilla de SMS debe enviarse para revisión antes de enviar cualquier contenido, y solo se puede enviar tras aprobar la revisión.

• Los datos de la lista de SMS incluyen: ID de plantilla, nombre de la plantilla, contenido/tema, tipo de contenido, firma, estado y hora de actualización.
• La longitud máxima del nombre de la plantilla de SMS es de 64 caracteres.
• El contenido del SMS requiere seleccionar una firma.
• En el contenido del SMS se pueden insertar variables personalizadas, como %name%. Tenga en cuenta que el nombre de la variable no puede estar en chino y % debe ser un símbolo en formato inglés (ASCII). El contenido del SMS no puede incluir caracteres como [], 【】, test o 测试; los enlaces introducidos deben incluir un espacio al principio y al final, y comenzar con el formato http:// o https://.

Debido a las variables y a las firmas, puede haber discrepancias entre el número real de SMS enviados y el número estimado de palabras en la página. El número real de unidades facturables de SMS se basará en la respuesta del operador. Se recomienda realizar una prueba antes de realizar envíos masivos.

Firma de SMS

La firma de SMS permite que el destinatario identifique y distinga fácilmente al remitente. Se puede utilizar el nombre del producto, el nombre del sitio web, el nombre de la aplicación o el nombre de la empresa como firma de SMS.

A continuación se indican los requisitos para crear una firma de SMS:

• Tras crear correctamente la firma de SMS, el sistema asignará automáticamente un ID de etiqueta.
• La longitud del nombre de la firma de SMS está limitada a 2-60 caracteres y no puede contener los símbolos [], 【】.
• El número de firmas de SMS está limitado a 100.

Lista de contactos

Se pueden ver los datos de la lista de contactos de su cuenta mediante [Gestión de envíos] - [Lista de contactos]. La función de libreta de direcciones se aplica al escenario de envío masivo de SMS, admitiendo la sustitución de variables y la carga por lotes de direcciones en formatos de archivo .csv y .txt.

• Al cargar una libreta de direcciones, el sistema realizará la deduplicación y la verificación de formato. El tamaño de archivo de una sola carga no debe superar los 100 MB y el número total de registros en las libretas de direcciones individuales no debe superar 1 millón.

Tarea de SMS

Se pueden utilizar tareas programadas para preconfigurar la tarea de envío masivo de SMS. Los parámetros que deben configurarse incluyen plantilla de SMS, lista de contactos, hora de ejecución y etiqueta de envío.

• Lista de destinatarios: se pueden añadir hasta 5 listas de contactos.
• Verificar si el saldo cumple los requisitos de cantidad para esta tarea. En caso contrario, realizar una recarga y contactar con el servicio de atención al cliente lo antes posible.