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Jacob Morrow

2023-06-07 16:47:43

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中国企业越来越倾向于在海外市场寻求机会,这已成为一种趋势。企业通过出海可以开辟新市场、寻求新的发展机遇,提供更多全新的产品和服务,满足更多用户的需求。出海不仅可以帮助企业进入更多海外市场,还能接触更多新用户,为企业带来更多收益。

企业出海的首要任务是建立与用户的互动渠道。与国内用户略有不同,海外用户的主要联系方式是邮件,而国内则是短信再辅以微信等社交渠道。在APP环境内,与国内用户相比,海外用户与国内用户互动的方式相近,均以APP推送为主。

在上述背景下,中国领先的客户互动和营销科技服务商,极光推出了 EngageLab 海外消息服务平台。EngageLab 平台,提供 AppPush、WebPush、Email(国际邮件)、SMS(国际短信)、WhatsAppBusiness API 五大产品服务,同时针对海外市场,还将拓展其他更多的主流消息通道。

在APP推送方面, EngageLab 海外消息服务平台 AppPush不仅支持FCM、APNs通道,同时支持自建消息推送通道、手机厂商推送通道(小米、华为、OPPO、vivo、魅族、荣耀等),实现全球触达,有效提升约40%的消息送达率!

EngageLab海外消息服务平台是在极光国内丰富的产品和服务经验的基础上,经过全球化升级而来的,以更好地服务于出海中企和海外本土开发者。与其他服务商相比,EngageLab平台具有显著优势:提供更高的消息送达率,更高的性价比,以及更多的触达通道。EngageLab平台采用自建的电子邮件、应用程序推送、网页推送和短信通道服务,使其在亚洲和全球的消息送达率遥遥领先。

同时,对不同的消息通道产品制定了高性价比的定价,如国际电子邮件的收费可随着邮件发送规模量级的增加而阶梯性下降,平均可降低10~30%的发送费用。除此之外,EngageLab平台还将持续整合主流用户的触达通道,包括Apple Messenger、Instagram Messaging、Facebook Messenger等,帮助企业快速、高效地触达用户。

EngageLab平台不是简单的国内产品复制,而是适配于海外开发者的全新消息服务平台,在多个出海和海外客户的深度服务和调研后推出。未来,极光公司将持续用极致的产品和服务帮助全球开发者实现更高效低成本的用户触达。