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EngageLab - 玩家参与策略专家
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全渠道高效互动，有效提升活跃留存
抵御侵害
精准获客，安全注册
- WhatsApp 直达广告、AppPush 数据标签、Email 画像洞察等能力帮助厂商挖掘高价值的商业线索，实现精准获客
- OTP 一次性密码校验服务，识别和阻止虚假用户，保障游戏注册、付费验证的安全性
推送内容定制化
实时互动，有效促活
- 在玩家对道具感兴趣时，通过应用内消息发出专属优惠券、限时折扣，刺激玩家消费
- 新活动上线时，通过 SMS 、WhatsApp 开展有奖邀请活动，实现裂变拉新
- 游戏更新升级后， Live Activities 等实时活动消息发送动态提醒，快速激活玩家
及时、智能、贴心
满意服务，智能陪伴
- 在 WhatsApp 中结合 GPTBots.ai 的智能应答能力，快速解答玩家疑问，减少人工答疑成本
- 全渠道都具备「多语言、多时区」能力，提供全球范围内的客户支持与本地化服务
- 为忠实玩家训练专属 AI，提供更个性化的响应，有助于获得玩家的好评与推荐
召回&唤醒
流失用户重新转化
- 玩家长期中断游戏进度时，通过 WhatsApp、Email、SMS 渠道发送回归奖励
- 向长期未登陆玩家发送登陆打卡提醒，并使用新关卡 / 卡牌、免费道具 / 礼包激发玩家的兴趣
- 使用数据标签功能分析卸载用户的流失原因，将不同的优化更新针对性地发送给用户，促进用户重拾游戏
为什么选择 EngageLab
更高的数据承载量
更快的触达速度
更安全的服务响应
更广阔的服务范围
更智能的营销方案
- 百万级并发，日均百亿级消息量，满足大规模游戏千万数量级的游戏在高峰期的推送需求。
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客户量
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客户成本降低
“游戏行业竞争有多激烈大家都很清楚，每个厂商都牟足劲想维持热度。我们用 EngageLab 多渠道与玩家保持着紧密的联系，再根据 EngageLab 的用户行为分析报告，采取 a/b 测试改进发送的内容和时机，大幅提升了消息的查看率和营销活动的转化率。EngageLab 在吸引玩家注意力方面对我们很有帮助。”
Emily Chen
游戏产品经理
常见问题
EngageLab 的服务如何支持全球玩家？
EngageLab 在全球设有多个数据中心，提供覆盖广泛的服务。我们的平台支持多个时区和语言，确保不论玩家身处何地，都能获得一致的高质量服务。我们的全球发信 IP 网络和数据中心布局确保信息传递的稳定性和及时性。
如何利用 EngageLab 优化消息策略，提升游戏留存？
基于玩家行为数据，EngageLab Marketing Automation 服务智能触发个性化消息推送。系统整合多渠道数据，提供分析与 A/B 测试，帮助游戏开发者持续优化消息策略。通过实时监测打开率、点击率等核心指标，智能调整推送内容与时机，确保为每位玩家提供最相关的游戏活动、专属奖励等个性化内容，显著提升玩家互动率与留存率。
EngageLab 是否支持跨平台消息推送？
是的，EngageLab 支持跨平台消息推送。无论玩家使用的是 iOS 还是 Android 设备，或者通过 Web 浏览器访问游戏，我们都可以确保多端互通游戏推送的准确性与一致性。我们的平台整合了多种消息渠道，包括 AppPush、WebPush、短信和邮件等，提供一致的跨平台体验。
EngageLab 如何收费？
EngageLab 的 AppPush、WebPush 按 DAU 收费，不限制消息发送数量，因此对于需要频繁发送消息的游戏公司来说更具有性价比。WhatsApp 消息采取对话制收费模式， 24 小时仅收费 1 次，大幅降低了客服沟通的成本。您可以在价格页进行模拟价格测算。
EngageLab 如何应对面向游戏千万玩家的消息发送需求？
EngageLab 采用负载均衡和高可用性设计，确保在高峰期也能稳定地处理面对大量活跃用户的消息发送请求。我们的平台支持每秒高达1,000,000 条消息的发送，并通过多节点部署确保系统的稳定性和连续性，即使某一节点出现故障，其他节点也能继续提供服务。
