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EngageLab 能为您提供什么帮助?

常见问题

MA 计费方式是什么?如何估算费用?
MA 采用「MEP 数量 + 事件上报量」的月订阅制。
• MEP:每月实际参与用户旅程的去重人数(同一用户在多旅程中仅计一次)
• 事件:每档 MEP 套餐包含一定事件额度,超额部分需另行购买
费用估算建议:
• 若企业运营目标为「提升活跃度」,建议参考 MAU 估算 MEP
• 若企业需覆盖「更广泛用户」(含流失用户),推荐采用「月新增 + 月活 + 90 天未活跃用户」进行综合估算,更符合实际运营需求
如需了解更多,获取特殊折扣,请联系销售
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数据中心选择后支持修改或跨区域使用吗?
项目创建后,所选数据中心暂不支持修改。如有跨区域需求,请新建项目并选择相应区域。
跨区域使用一般无障碍,实际部署时建议综合评估目标用户分布、业务合规要求及跨区费用等因素。
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EngageLab MA 是否支持接入其他消息通道?
EngageLab MA 当前已支持以下 5 大通道:
• AppPush
• WebPush
• Email
• SMS
• WhatsApp
如需接入更多通道,或希望集成其他服务商提供的通道,请联系商务团队,我们将为您提供定制支持。
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MA 适用于哪些类型的企业?
MA 特别适合具备以下特征、希望以较低成本实现精细化用户运营的企业:
• 拥有会员体系,业务路径中存在明显转化漏斗
• 面向 C 端用户,业务依赖线上自助支付且用户规模较大
• 开发与运营资源有限,但客单价高,需重点维护高价值用户
如果您的企业符合以上特征,EngageLab MA 将为您带来显著价值!
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作为平台方,能否集成 MA 成为 BSP?
当然可以。EngageLab MA 诚挚欢迎平台方合作,我们为BSP合作伙伴提供了支持体系,包括以下内容:
特有的 API 接口:管理组织列表、创建项目、开通VIP
特有的定价折扣:享有更具竞争力的渠道价格,便于您将 MA 与自有产品或服务打包售卖,增强您在客户方案中的价格优势与服务整合能力
专门的 BSP 管理系统:集中查看名下所有客户及其项目状态,实时掌握各客户的数据上报量与通道使用情况
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