AI 如何将多渠道触达转化为合格线索
线索在哪,触达即到。一套智能流程全程贯通——从广播触达到 CRM 录入,每一步自动化,每一个线索有迹可循,每一次流转无感衔接。
四大模块,一套增长引擎
每个模块协同运作,确保从首次触达到最终成交,线索零流失。

全渠道营销自动化 (MA)
在正确的时间,向正确的人,自动发出正确的消息。
- 拖拽即建:无需工程师,分钟级搭建复杂跨渠道营销流
- 毫秒级精准触达:基于实时行为与 360° 用户画像驱动每一次发送
- 专家全程陪跑:从需求分析、埋点指导到旅程搭建,一站式落地支持

全渠道可靠触达
在 WhatsApp、SMS、Email、Push 等全渠道触达客户,送达率远超行业标准。
- Push 毫秒级全球触达,送达率超行业均值 1.4 倍
- 邮件与短信 99.97% 到达率,覆盖 200+ 国家与地区
- WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE、Telegram 统一管理,双向对话一个后台搞定

LiveDesk — 智能在线客服
AI 处理日常,你的团队专注成交。
- 不限坐席:业务增长多少,服务能力就扩多少
- AI 自动拦截 90% 常规咨询,人工只处理真正值得处理的对话
- 高意向线索自动预筛,实时同步至 CRM,销售接手即可跟进

AI 智能体
深度理解你业务的 AI,把每一次对话变成销售机会。
- 以转化为目标,通过自然对话引导访客逐步进入购买意向阶段
- 跨时区 7×24h 即时响应,全球业务零覆盖盲区
- 根据用户画像与实时语境动态调整话术,每次对话都如真人般自然流畅
四步开启 AI 驱动的增长飞轮
从广播触达到线索转化——一条永不停机的智能增长管道。
Qualify(筛选)
Engage(互动)
Handoff(流转)

Broadcast(广发)
MA 自动向目标用户发送个性化消息,在最佳时机精准触达,覆盖 WhatsApp、SMS、Email 等全渠道。
Engage(互动)
AI Agent 毫秒级接管每一条回复,以自然的多轮对话持续推进客户意向,直至触发购买决策。
Handoff(流转)
一旦检测到高价值信号,真人 SDR 在 LiveDesk 中收到完整对话记录并无感接管,客户体验不中断。
Qualify(筛选)
AI 依据 BANT 标准自动评分,将合格线索直接推送至 CRM,销售接手即可跟进成交。
深入企业业务场景,赋能全球增长

客户弃购之后,大多数再也不会回来。
MA 实时捕捉弃购行为,在客户离开前通过 WhatsApp 自动发送个性化优惠券。AI Agent 全天候解答物流、尺码与退换货问题,并引导客户直接在对话中完成支付。
- 线索转化率提升 30%
- 复购率显著增长
- 流失流量直接转化为营收
为什么全球领先企业选择 EngageLab
为规模化而生,为降本而设计,全球 80 万+ 开发者的共同选择。
自建通道,送达更可靠
去掉中间层,自建路由带来更高的送达质量与更低的长期成本。
全生命周期数据统一,一个客户视图
营销与客服共享同一套客户数据,消除信息孤岛,每次对话都有完整背景。
起步即用,平滑扩展
从邮件、短信或验证码单模块起步,随业务增长平滑扩展至全平台,不换系统、不丢数据。
原生 AI,零坐席费
AI 自动处理 90% 的咨询,无需为用不到的坐席付费。你越少依赖人工,成本就越低。
全球覆盖,本地合规
多区域数据中心,满足 SOC2、ISO、GDPR 等合规要求,支持各市场数据本地化驻留。
百亿级消息量的规模验证
全球 80 万+ 开发者信赖,日均处理超 100 亿条消息,覆盖 200+ 国家与地区。
听听我们的客户怎么说
真实企业,真实成果——用 AI 对话式销售重塑增长管道。
EngageLab 的对话式方案彻底改变了我们与客户的互动方式,用户非常喜欢在对话中完成办卡申请。这是银行保持联系的最佳方式!
转化率提升 30%
运营成本节省 70%
线索响应提速 200%

























