如何理解 CDP 中的 EUID 和用户标识?

EngageLab CDP 能实现什么?

EngageLab CDP(Customer Data Platform)通过统一身份识别,帮助企业整合多平台用户数据,构建完整的用户档案,有效解决多设备多账号、单账号多设备、多账号单设备等复杂场景下的唯一身份识别问题,实现营销闭环。

CDP 中的用户标识是什么?

用户在不同的业务平台、业务阶段,可能使用不同体系的 ID,系统使用这些 ID 用来标识区分用户身份,用户标识指用户在不同业务平台或阶段所使用的身份 ID

CDP 通过汇集以下三类标识,构建统一的用户数据资产:

用户标识ID 优先级 说明&类型
user_id 1 当企业识别到用户登录时,将唯一的登录用户标识设置在此。
仅支持设置 1 个值。
anonymous_id 2 当用户未登录,但提供了其他可作为标识的信息时,可将其设置为匿名ID,如邮箱地址、第三方生成的标识ID。
仅支持设置 1 个值。
registration_id 3 在 App、Web 中集成了 EngageLab SDK,用户在使用时将自动生成终端设备标识。
可设置多个值,兼容多设备使用场景。

CDP 中的 EUID 是什么?

EUID (EngageLab User ID) 是 EngageLab MA CDP 中的系统给予用户的唯一标识,它根据用户标识信息和优先级关系生成,其生成逻辑如下:

发起请求:业务方发起设置用户标识请求,设置上述 3 种用户标识,允许设置一个或多个用户标识

优先级匹配:系统根据用户标识优先级,依序在用户资产库中对用户标识的值,按优先级从高到低进行匹配

  1. 若最高优先级标识匹配成功,则返回对应的 EUID

  2. 若用户标识匹配成功,将不再执行更低优先级用户标识的匹配工作

  3. 若高优先级未匹配但低优先级匹配成功:

  • 若该 EUID 已绑定更高优先级标识,则生成全新 EUID(例如:同一设备更换账号时,返回新的 EUID)
  • 若未绑定更高优先级标识,则返回原有 EUID(例如:同一匿名用户多次访问,返回同一个 EUID)
  • 若所有标识均匹配失败,则生成全新 EUID

标识归属处理:确保相同用户标识在同一时刻仅从属于唯一 EUID

系统将请求方设置的用户标识的值依次在用户资产库中遍历,一旦命中则清理该标识在原 EUID 中的绑定记录

系统将请求方设置的所有用户标识的值,都写入所获取到的 EUID 的用户标识字段中,处理逻辑取决于该值数据类型(覆盖或追加取决于数据类型)

实际案例:同一个设备,无法同时拥有 EUID-A 和 EUID-B 的用户标识

通过这套机制,EngageLab CDP 及时在复杂场景下依旧能够准确识别用户身份,为自动化营销提供可靠的数据基础。

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