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全渠道客户体验专家
登录无忧，交易无惧
EngageLab 通过多样高效且可靠的验证方法，加强了用户账户的安全保护且提升了整个电商平台的信誉和用户满意度。EngageLab 的解决方案为用户打造安全、无忧的购物环境。
为什么选择 EngageLab
高送达
低成本
全球化
安全合规
智能营销
- 提升约 70% 的 WebPush 用户通知订阅率，短信平均送达率高达 98% 。
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客户成本降低
"面对我们中小微企业的全链路赋能需求，EngageLab 不仅提供了专业运营团队，制定精准预热方案，对域名及 IP 进行预热式发送等服务，还通过定制个性化营销策略极大提升了用户触达率，是一个综合能力非常强劲的工具。"
Dima Sue
跨境电商品牌主理人
常见问题
EngageLab 如何增强交易安全性？
客户在使用 OTP 服务进行交易或登录时向用户的注册联系方式发送一次性密码，确保了只有拥有相关设备的用户才能完成验证过程，从而大幅度降低了未授权访问和交易的风险。
EngageLab 的 OTP 服务 具备先进的欺诈识别功能，能够识别 SMS 泵送、国际收入分享欺诈（IRSF）和虚假注册等多种欺诈威胁。此外，我们还部署了机器人检测技术，能有效检测和阻止恶意攻击。
Shopify 中可以使用 EngageLab 的 WebPush 服务吗？
EngageLab 提供了 WebPush 的 Shopify 应用，您可以在 Shopify 市场上搜索并使用。一键直达： https://apps.shopify.com/engagelab-email-marketing
如何提升我们 App 的用户活跃度和促销参与率？
EngageLab Marketing Automation 服务可深度追踪用户 App 行为，基于偏好智能推送个性化消息（如降价提醒、专属优惠、限时折扣等）。结合多厂商通道的 AppPush 技术，保障消息高送达率，有效提升电商企业服务用户的活跃度与购买转化。
EngageLab 是如何提高电商用户的购买转化率的？
EngageLab Marketing Automation 支持运营配置情景化用户旅程，实时响应多渠道用户行为，提供个性化互动，并通过 AI 优化策略与深度洞察。结合 EngageLab Email 服务（送达率高达 99%），电商企业可精准发送促销邮件、购物车降价提醒、复购邀请及节日优惠，有效提升客户忠诚度与复购率。
计费参考：https://www.engagelab.com/zh_CN/pricing
WhatsApp 服务如何用于电商的客户服务和营销？
WhatsApp 是被广泛使用的通讯工具，在全球拥有大量用户。EngageLab 支持在平台上发送订单更新、物流信息、促销活动等消息。实际消息发送量计费，电商可以根据需要灵活使用，提高客户满意度和参与度。
