| 代码 |
详情 |
可能的原因和解决方案 |
HTTP 状态码 |
| 1 |
未知 API |
请求无效或可能出现服务器错误。请检查 API 状态信息。如果服务器没有中断，则确认请求格式是否正确且满足所有端点要求。 |
400 错误请求 |
| 2 |
API 服务 |
因宕机或过载而出现临时问题。请检查 API 状态信息，然后重试。 |
503 服务不可用 |
| 33 |
参数值无效 |
业务电话号码已被删除。请确认业务电话号码是否正确。 |
400 错误请求 |
| 100 |
无效参数 |
请求中包含一个或多个不受支持或拼写错误的参数。 |
400 错误请求 |
| 130472 |
用户的号码涉及实验 |
消息并非作为实验的一部分发送。 |
400 错误请求 |
| 131000 |
未知错误 |
若尝试后仍然失败，请联系技术支持向Meta提交工单。 |
500 内部服务器错误 |
| 131005 |
访问遭拒 |
权限未授予或已移除，请确认应用权限。 |
403 禁止访问 |
| 131008 |
必要参数缺失 |
请求中缺少必要参数。 |
400 错误请求 |
| 131009 |
参数值无效 |
一个或多个参数值无效。 |
400 错误请求 |
| 131016 |
服务不可用 |
服务暂时不可用。请检查 API 状态信息，然后重试。 |
500 内部服务器错误 |
| 131021 |
收信人不能是发信人 |
发信人与收信人号码相同。请将消息发送到不同号码。 |
400 错误请求 |
| 131026 |
消息无法送达 |
原因包括：收信人不是 WhatsApp 用户、未接受新服务条款、使用旧版 WhatsApp、非 WhatsApp 联系方式、未更新客户端等。请让用户确认可向您的业务号码发送消息、接受条款并更新客户端。 |
400 错误请求 |
| 131037 |
号码显示名未获批 |
用于发送请求的业务号码没有获批显示名。请更改显示名。 |
400 错误请求 |
| 131042 |
商家支付资格问题 |
支付方式设置错误。请确认账单设置、额度、支付账户、时区和货币等是否正确。 |
400 错误请求 |
| 131045 |
证书不正确 |
号码注册错误导致消息发送失败，请重新注册号码后重试。 |
500 内部服务器错误 |
| 131047 |
再互动消息 |
距收信人上次回复已超 24 小时，请改为发送模板消息。 |
400 错误请求 |
| 131049 |
Meta 选择了不送达 |
为维护生态健康，消息未送达。请等待至少 24 小时再重发模板消息。 |
400 错误请求 |
| 131050 |
用户已停止接收营销消息 |
收信人已选择不再接收营销消息，请勿再次尝试。 |
400 错误请求 |
| 131051 |
消息类型不受支持 |
消息类型不受支持，请参阅消息类型文档并使用受支持类型。 |
400 错误请求 |
| 131052 |
下载影音内容出错 |
无法下载用户发送的影音内容。 |
400 错误请求 |
| 131053 |
上传影音内容出错 |
无法上传消息中的影音内容，请确认文件类型受支持。 |
400 错误请求 |
| 131057 |
账户处于维护模式 |
业务账户处于维护模式，可能因吞吐量升级等原因。 |
500 错误请求 |
| 132000 |
模板参数数量不一致 |
可变参数数量与模板定义不一致。 |
400 错误请求 |
| 132001 |
模板不存在 |
模板在指定语言中不存在或未通过审核。请确保模板审核通过且名称、语言设置准确。 |
404 未找到 |
| 132005 |
模板填充文字过长 |
翻译文字过长。请确认模板已翻译，参阅模板质量文档。 |
400 错误请求 |
| 132007 |
违反模板格式字符政策 |
模板内容违反 WhatsApp 政策，请参阅模板审核文档。 |
400 错误请求 |
| 132012 |
模板参数格式不一致 |
可变参数值格式不正确。 |
400 错误请求 |
| 132015 |
模板已暂停 |
模板因低质量被暂停，无法发送。请编辑模板提升质量，待审核通过后重试。 |
400 错误请求 |
| 132016 |
模板已禁用 |
模板多次因低质量被暂停，现已永久禁用。请用不同内容新建模板。 |
400 错误请求 |
| 132068 |
Flows 已被阻止 |
Flows 处于被阻止状态，请纠正 Flows。 |
400 错误请求 |
| 132069 |
Flows 已被节流 |
Flows 处于节流状态，1 小时内已发送 10 条消息。请纠正 Flows。 |
400 错误请求 |
| 133000 |
注销未完成 |
之前注销尝试失败，请重新注销号码后再注册。 |
500 内部服务器错误 |
| 133004 |
服务器暂时不可用 |
服务器暂时不可用，请检查 API 状态信息，检查响应中的 details 值，然后重试。 |
503 服务不可用 |
| 133005 |
两步验证 PIN 码不一致 |
两步验证 PIN 码不正确。请确认 PIN，或禁用两步验证后设置新 PIN。 |
400 错误请求 |
| 133006 |
需要重新验证电话号码 |
需先验证电话号码才能注册。请先验证并注册。 |
400 错误请求 |
| 133008 |
两步验证 PIN 码尝试过多 |
PIN 码尝试次数过多，请按 details 指定时间后重试。 |
400 错误请求 |
| 133009 |
两步验证 PIN 码尝试过快 |
PIN 码输入过快，请查看 details 并重试。 |
400 错误请求 |
| 133010 |
电话号码未注册 |
号码未注册，请注册后重试。 |
400 错误请求 |
| 133015 |
请等待几分钟再注册 |
当前号码近期被删除，删除尚未完成，请等待 5 分钟后再试。 |
400 错误请求 |
| 134011 |
未接受支付服务条款 |
等待账户接受 WhatsApp 支付服务条款。请用错误消息中链接接受条款后重试。 |
400 错误请求 |
| 135000 |
一般用户错误 |
请求参数出现未知错误。请确认端点语法，如仍有问题请联系客户支持。 |
400 错误请求 |
