回呼設定

概述

EngageLab OTP 支援回呼機制，您可以在關鍵事件發生時，將相關數據自動推送到您的業務系統，實現自動化運營、異常監控和業務閉環。

配置回呼地址後，系統會在以下場景下主動推送事件數據至您的接口：

• 訊息生命週期狀態變更
• 餘額不足、驗證率過低等業務告警
• 上行訊息接收
• 帳號登入、模板變更、API 調用等系統級事件通知

更多回呼事件的詳細配置說明，請參見 回呼配置。

回呼配置流程

1. 在【配置管理】-【回呼設置】頁面，點擊“立即配置”或“配置回呼地址”，進行EngageLab OTP 服務的回呼配置。

2. 填寫以下信息

   • 回呼描述：自定義設置回呼的描述信息，便於區分不同回呼用途。
   • 回呼地址：必須為公網可訪問的 HTTPS 地址。
   • 用戶名：回呼安全校驗機制，選填，建議配置。
   • Authorization：如您的接口需要鑑權，可選擇配置此字段。

3. 選擇需訂閱的回呼事件類型，點擊右側訊息狀態和訊息響應可以查看對應示例。

4. 保存後，系統會自動推送選中事件的數據到您的回呼地址。 。

回呼列表

• 回呼地址狀態：回呼地址下方的標識用於顯示該地址當前是否已啟用。您可以通過右側篩選按鈕，快速切換展示正常或異常狀態的回呼地址。
• 事件統計：展示該回呼地址已接收的各類事件數量。將滑鼠懸停在統計數上，可查看具體的事件標識列表。
• 刷新：點擊“刷新”按鈕，系統會立即對回呼地址發起一次連通性測試，在介面上更新該回呼地址的即時狀態。
• 刪除：點擊“刪除”按鈕，可移除當前回呼地址。刪除後，該地址將不再接收任何事件通知。

配置事件

點擊“配置事件”，進行EngageLab OTP 服務的餘額告警配置。 該頁面用於自定義各類事件的觸發條件。您可以設置超時未驗證、驗證率過低、餘額不足等事件的閾值。

注意：在進行此操作之前，需要先配置回呼地址。

設置告警閾值

• 超時未驗證：設置用戶在多長時間內未完成驗證時（如：5 分鐘），系統將判定為超時未驗證，並觸發事件。
• 驗證率過低：設置最低可接受的驗證率百分比（如：70%）。當實際驗證率低於該閾值時，系統會觸發“驗證率過低”事件。
• 餘額不足：輸入告警觸發閾值（如：$10），當帳戶餘額低於設定閾值時，Bot會自動發送提醒。 注意：單位是美金，且只支援輸入正整數。

告警接收方式

• 選擇您希望接收告警的渠道：

  • Telegram：

    • 點擊 “Telegram” 復選框：

    • 在彈出的窗口中，點擊 “START BOT” 按鈕完成綁定：

    • 綁定完成後，顯示的結果如下：

    • 如果需要修改接收的Telegram帳號，也可以點擊 “重新獲取” 按鈕重新設置：

  • Email：

    • 輸入接收告警的 Email 地址，最多支援設置5個，中間用英文逗號(,)分隔。

保存設置

• 確保所有配置已完成後，點擊頁面底部的 “確定” 按鈕。
• 系統會提示您設置成功。