Guide de traitement des données

Après avoir initialisé le SDK EngageLab dans votre application ou site web, celui-ci commencera à collecter des données. Pour plus d'informations, consultez Les données collectées par le SDK EngageLab.

Les données collectées automatiquement par le SDK EngageLab ne sont généralement pas considérées comme des informations personnellement identifiables (PII), à l'exception des informations sensibles sur l'utilisateur que vous fournissez dans les attributs utilisateur. N'oubliez pas que les données pouvant être reliées (telles que les noms ou les dates de naissance) sont toujours classées comme PII, même si elles ne sont pas sensibles. Les clients traitant des PII doivent établir une politique de confidentialité précisant le contenu qu'ils stockent.

Ce guide explique comment utiliser EngageLab sans envoyer de données personnelles sur les utilisateurs.

Informations personnelles dans les attributs utilisateur

EngageLab exige que vous obteniez le consentement approprié pour toute donnée que vous nous transmettez, y compris toute donnée personnelle que vous pourriez envoyer en tant qu'attribut utilisateur ou dans d'autres champs.

Par exemple, si vous nous transmettez le numéro de téléphone d'un utilisateur, vous devez vous assurer d'avoir obtenu tous les consentements nécessaires.

Certaines données sont collectées automatiquement par le SDK EngageLab. Une liste complète des informations collectées automatiquement est disponible ici : Les données collectées par le SDK EngageLab.

Vous pouvez exclure des champs en modifiant notre code SDK ou personnaliser ces champs à l'aide des méthodes d'assistance fournies. Des descriptions et exemples pour chaque méthode sont fournis ci-dessous.

Obtention du consentement de l'utilisateur

Pour respecter toute exigence réglementaire, vous ne devez pas initialiser le SDK EngageLab avant d'avoir obtenu le consentement de l'utilisateur à l'accord de confidentialité. Veuillez procéder à l'initialisation uniquement après que l'utilisateur a accepté l'accord de confidentialité.

Tokens push

Les tokens push ne sont généralement pas considérés comme des données PII car ils ne peuvent pas être partagés avec d'autres personnes, ni être utilisés pour contacter un individu ou identifier une information personnelle le concernant. Cependant, nous vous recommandons d'indiquer dans votre politique de confidentialité que des données sont partagées avec des tiers pour envoyer des notifications personnalisées ou ciblées. Cela s'applique quel que soit le service que vous utilisez.