Fitur Lanjutan
Modul Fitur Lanjutan menyediakan Respons Cepat, Audio/Video, Makro Cepat, dan Kemampuan AI. Modul ini mendukung pengguna untuk menambahkan fitur lanjutan di atas fungsi dasar sesuai kebutuhan penggunaan.
Respons Cepat
Pengguna dapat mengatur konten respons cepat dengan kode singkat sebagai identifikasi. Agen cukup mengetik karakter "/" dalam percakapan lalu menuliskan kode singkat untuk menyisipkan respons cepat tersebut.
Audio/Video
Dyte memungkinkan integrasi fungsi audio dan video ke dalam aplikasi.
Hubungkan dengan memasukkan Organization ID dan API Key. Setelah terhubung, agen dapat langsung melakukan panggilan video atau suara dengan pelanggan.
Makro Cepat
Pengguna dapat menambahkan file makro untuk secara otomatis mengirim pesan ke pelanggan.
Anda dapat mendefinisikan aturan, nama makro, dan visibilitas file makro pada antarmuka berikut.
- Aturan: Pengguna dapat mengatur aturan konfigurasi secara kustom, disesuaikan dengan bidang terkait dan konten yang diinginkan.
- Visibilitas: Menentukan apakah makro bersifat publik atau pribadi.
Kemampuan AI
Mendukung integrasi dengan OpenAI. Manfaatkan fitur canggih dari model bahasa besar OpenAI, seperti saran balasan, rangkuman, penulisan ulang pesan, pemeriksaan ejaan, dan klasifikasi label. Masukkan API key untuk menghubungkan.
