テンプレート
テンプレートの作成
メッセージセンター -> テンプレート管理メニューページで、[テンプレートを作成]ボタンをクリックしてテンプレート作成ページに進みます:
画像内の指示に従って、テンプレート名、テンプレートID、ブランド名、ワンタイムパスワードの長さ、有効期限など、EngageLab OTPに必要な情報を順に入力してください。
テンプレートIDは30文字以内で、英字、数字、アンダースコアのみをサポートし、アプリケーション内で一意である必要があります。この値はOTP送信APIに入力する必要があります。
ワンタイムパスワードの長さは4～10文字をサポートし、数字、大文字の英字、数字と大文字の英字の3つの組み合わせ形式が可能です。
ワンタイムパスワードの有効期限は1分、5分、または10分に設定できます。より長い有効期限の設定については、営業チームまたはオンラインカスタマーサービスに連絡するか、support@engagelab.comにメールを送信して申請してください。
送信戦略の設定
SMSチャネルを使用してOTP認証コードを送信する場合は、送信戦略としてSMSを選択してください:
2つのオプションのテンプレートスタイルがあります: セキュリティアドバイスを追加 と ワンタイムパスワードの有効期限を追加。必要に応じてこれらを設定できます。
他のチャネルもSMSチャネルと同様に設定されます。
さらに、EngageLab OTPはチャネルのインテリジェントリトライ戦略をサポートしています。例えば、WhatsAppチャネルが配信に失敗したりタイムアウトした場合、システムは自動的にSMSチャネルを使用して再試行します。SMSチャネルも配信に失敗したりタイムアウトした場合、音声チャネルが再試行に使用されます。
失敗時自動リトライ WhatsApp->SMS->音声戦略を選択する場合、WhatsApp->SMS->音声チャネルのテンプレート内容を順に選択する必要があります。
