进箱洞察

功能介绍

大型接收域通常不会信任突然大量发送电子邮件的新域名。
如果域名未经过预热便直接开展营销活动，邮件可能被判定为垃圾邮件，甚至进入黑名单。

为帮助用户了解当前域名的进箱情况，并据此优化发送策略，我们提供了 进箱洞察 功能。

工作原理

进箱洞察基于用户自有域名与真实邮箱账户，通过自定义邮件模板发起真实、可持续的邮件往返，并记录完整的发送与回复行为。

这种发送方式更接近真实用户行为，使 Gmail、Outlook 等主流邮箱服务商更容易识别并建立对域名的信任，从而提升整体进箱表现。

核心能力

• 真实邮箱互动机制
  使用真实邮箱账号参与邮件往返，避免单向测试邮件带来的偏差。

• 主流接收域进箱监测
  覆盖 Gmail、Outlook 等主流邮箱服务商，判断邮件最终进入收件箱、垃圾箱或被拦截。

• 域名与模板组合测试
  基于不同发信域名与邮件模板组合进行测试，帮助定位内容或配置对进箱结果的影响。

• 结果可视化展示
  通过统一仪表盘查看进箱结果及趋势变化，便于持续分析与调整策略。

推荐使用场景

• Cold Outreach：提升收件箱送达率，逐步建立域名信誉
• Transactional Emails：提高邮件发送的稳定性与可靠性
• Newsletters：改善标签位置与整体信誉健康度

如何使用

1. 配置进箱洞察

正在进行中的配置与已完成的配置会分别展示在不同列表中。

在预热配置期间，您可以修改当前配置，例如更换域名或调整发送模板。
当域名被更换或预热结束后，历史数据仍会保留并展示在列表中。

您可以选择 Engagelab Email 中已保存的模板作为发送内容。 在预热初期，建议使用内容较为简洁、且不包含图片或链接的文本模板。
如果未选择模板，系统将使用平台提供的模板内容进行发送。

在使用进箱洞察前，建议先完成域名的 SPF、DKIM、DMARC 配置。
域名的配置状态可在 Domain 配置页面中查看。

2. 查看数据分析

完成配置后，点击 View 可进入当前域名的数据页面。

Overview

Overview 用于展示一段时间内的整体进箱情况，便于快速了解当前表现。

Trend

Trend 展示进箱结果随时间的变化情况，可用于观察预热过程中的趋势变化。例如下图中您就能发现随着我们的预热，进箱比例在逐步上升。

Datasheet

Datasheet 展示每日、按接收域划分的发送情况。 通过datasheet您能看到每日的分域发送情况，在配置初期，我们会从一个较低的起步值逐步进行发送量的提升，因为缓慢且稳定地增加邮件活动总比立即大量发送更安全。

常见问题解答

我可以在套餐过程中更换域名吗？

可以。
一个套餐在同一时间仅支持预热一个域名。当当前域名达到预期信誉后，您可以在剩余时间内绑定其他域名继续预热，历史数据将被保留。

我可以不配置模板吗？

可以。
如果未选择自定义模板，系统将使用平台提供的模板进行发送。预热阶段仍建议优先使用简洁的文本内容。

我的域名需要预热多长时间？

预热时间与域名原有信誉相关，无法给出固定周期，以下为参考：

• 新域名：约 3 个月
• 历史域名：至少 1 个月

我可以在使用进箱洞察的同时发送真实邮件吗？

建议在使用进箱洞察的前 4–6 周内，避免使用该域名进行营销发送。
后续可在监控进箱表现的前提下逐步增加真实发信量。