消息模板

最新更新:2023-03-07

模板列表

进入【消息中心】-【消息模板】页面,可以查看所有消息模板,支持通过模板名称/内容、类别、语言以及状态进行筛选。刷新页面或点击刷新按钮可以获取到最新的模板信息。

系统默认创建了 24 个示例模板,不支持编辑。

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创建模板

点击“创建模板”进入创建模板页面。 image.png 根据业务需求,选择模板类别和语言,填写模板名称,点击“继续”进入模板编辑预览页面。

  • 模板类别:支持交易事务、市场营销以及一次性密码三种类别。
  • 模板名称:仅支持数字、小写字母和下划线。
  • 语言:支持添加多个语言。

image.png 必须按照选定的语言填写正文,才能完成模板创建,页眉、页脚、按钮为非必要选项。

  • 如果你的正文需要对客户进行个性化处理,例如客户的名字或结算单编号,点击“添加变量”可以添加多个变量。

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  • 页眉:支持选择无、文字或素材,素材包括图片、视频、文档三种类型。
    • 选择素材时,需要添加示例给 Meta 审核人员查看。在发送消息时也需要提供对应的素材。

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  • 页脚:填写对应语言的文字。
  • 按钮:支持选择无、快速回复和行动号召。
    • 选择快速回复时,最多可以添加 3 个按钮。
    • 行动号召支持拨打电话和访问网站两种方式,访问网站支持填写的静态和动态网址。

image.png 选择的语言版本都填写完成后,点击“创建”进行提交。 image.png image.png 审核通过后,状态变更为「使用中」时,即可在发送消息时引用模板。 image.png

编辑模板

当模板的状态为「使用中」「被拒绝」「已暂停使用」时才允许编辑,点击“编辑”进入模板编辑页面。 image.png 编辑内容后,点击“完成”,模板状态将更改为“审核中”。 image.png

删除模板

若需要删除某个模板,在模板编辑页面,点击“删除模板”,经过二次确认即可删除。

删除操作将会删除此模板名称下的所有语言的内容,请谨慎使用!

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