发送号管理

进入【配置管理】-【发送号管理】页面，可以添加号码，如果您还没有注册 WhatsApp 电话号码，请先注册；如果您已注册，请点击「刷新列表」。

注册号码的流程可以参考 概览指引文档 中的介绍。

号码列表

完成注册后可以在该页面查看已经添加的号码列表。支持查看电话号码的运行状态、质量评分、发消息限制、显示名称。

注册新号码

点击「注册新号码」将会跳转到 Meta 官方注册页面，注册号码的流程可以参考 概览指引文档 中的介绍。 成功在 Meta 注册电话号码后，可以在该列表看到，如果没有，可以点击刷新按钮，如果依旧没有，可以联系客服协助。

注意：在 Meta 官方注册页面选择的 WhatsApp 商业账户需要和在 EngageLab 上选择的 WhatsApp 商业账户（左侧下拉）一致，否则你可能在注册完成后在当前页面看不到号码。

验证发送号

点击「验证号码」，选择验证方式「Cloud API」或「On-Premises API」。

如果显示名称显示的是「审核中」的状态，则此时不允许点击验证号码，请等待一段时间后再来操作。

两种验证方式的区别和说明如下：

• 如果您的企业有海外实体，则可以选择使用 Cloud API 的验证方式，按照页面步骤进行即可：
  • 如果「在做验证号码操作的 14 天内」在 Meta 官方注册号码流程中完成了验证码的输入，则将直接验证成功。
  • 如果「在做验证号码操作的 14 天内」在 Meta 官方注册号码流程中没有完成验证码的输入，则将需要申请向您的手机发一个验证码，然后进行校验。

• 如果您的企业只有中国大陆实体，则需要使用 On-Premises API 的验证方式，需要填写申请表单，填写后请耐心等待审核。
  • 审核通过后，将会通过邮件、销售、客服的方式联系您，此时可以登陆页面继续进行验证操作。
  • 测试阶段不收取费用，生产上线需要在「消息消耗费用」的基础上额外收取服务费用，详情询问销售。

设为默认

如果需要在消息发送时，默认使用一个电话号码进行发送，点击“设为默认”。

调用 API 的时候，如果 from 未传值，则平台将自动取该号码进行发送。

设置成功后，发送号码自动显示这个号码，效果如下：

删除

如需删除电话号码，前往 WhatsApp 管理工具 找到对应的号码后进行操作。