智能發送

由於收件人分佈在不同的時區，偏好也各不相同，因此很難知道何時發送電子郵件才能獲得最大的互動率。為了滿足客戶獲取收件人發送電子郵件的最佳時間（一天中的哪個時間段最佳），並可按照最佳時間發送郵件，我們推出了智能發送功能。

在本文中，您將了解如何使用 智能發送 功能。

什麼是智能發送？

智能發送是一項基於用戶行為數據的個性化郵件投遞優化功能。傳統郵件群發通常在固定時間統一發送，而智能發送則為每個收件人匹配其歷史互動行為並獨立計算，動態預測其最活躍、最可能打開郵件的時段，並自動將郵件安排在該 “黃金時間” 發出，實現 “千人千時” 的精準觸達，從而顯著提升郵件打開率與互動效果。

核心價值

提升打開率：在收件人最可能查看郵件的時間送達
個性化體驗：尊重每個用戶的習慣，避免打擾
數據驅動：基於實際行為數據而非猜測
自動化執行：一次設置，系統自動執行個性化發送

重點關注

如果你使用了以下功能，則不能使用智能發送功能：

創建了一個A/B測試郵件營銷活動
啟用了預熱式發送

如何確定收件人的最佳發送時間？

核心規則

系統通過分析每個收件人近90天的郵件互動行為（打開、點擊等），智能計算每個聯繫人最可能查看郵件的時間段

運作方式

收件人有互動行為：當收件人有過打開郵件或點擊郵件內鏈接等互動行為時，我們會該分析收件人近90天的郵件互動行為（打開、點擊等），智能計算出一天中最可能查看郵件的時間段。導入或新創建收件人：對於尚未與您的郵件有任意互動的收件人，例如，新導入的收件人，或新添加的收件人，我們將根據觀察到的您以往的營銷郵件的最受歡迎時間作為這類收件人的最佳發送時間。新賬戶：如果您的帳戶是新賬戶或從未發送過營銷任務郵件，您的收件人將默認在您賬戶所在時區的上午10點收到電子郵件，直到收集到足夠的數據以個性化其發送時間為止。

智能發送功能會隨著時間的推移不斷適應收件人的行為。這意味著您使用智能發送的次數越多，它的效果就越好。您可以在收件人詳情頁查看每位收件的最佳發送時間

如何使用智能發送？

使用智能發送功能來發送您的營銷活動，目前智能發送僅支持在**【市場營銷】-【任務】**中使用

1. 創建一個普通營銷任務

2. 在發送時間選擇【智能發送】，選擇您的營銷活動日期

注意：

發送時間：選擇營銷任務的日期，營銷任務開始發送的確切時間取決於您點擊“確認”按鈕的時間：

如果您在整點之後、下一個整點之前點擊“確認”按鈕，活動開始時間將向上取整到下一個整點。例如：如果您將活動安排在上午 9:15，則活動將於上午 10:00 開始發送。例如：如果您希望郵件發送時間是上午 10:00，則應將發送時間安排在目標日期上午 9:00 之後、10:00 之前。這樣可以確保郵件發送活動準時在您預期的整點開始

常見問題解答

我可以使用“智能發送”功能在當天發送營銷活動嗎？

是的，您可以這樣做，但如果某些聯繫人的最佳發送時間已過，消息將在24小時內於次日發送。不過，對於有時效性的活動，例如網絡研討會或活動註冊，建議使用“立即發送”或“定時發送”選項。

我可以在我的第一個營銷任務中使用“智能發送”功能嗎？

我們建議您在首次發送營銷活動時選擇“立即發送”或“定時發送”選項。我們會根據您首次營銷活動的互動情況，確定未來營銷活動的最佳發送時間。

最佳實踐案例：功能組合

如果您的收件人遍佈全球，並且您希望能讓收件人在他最有可能打開郵件的時候收到一封母語郵件，您應該怎麼做？

在創建收件人或導入收件人時，傳入首選語言信息
在郵件模板功能中，創建多語言模板
在發送營銷任務郵件時，選擇您創建好的多語言模板並選擇智能發送

以上操作完成後，即可實現您的收件人在最佳發送時間收到最佳母語郵件！