EngageLab

EngageLab AppPush 是日均訊息量超過百億級規模的 App 訊息推播專業服務平台，支援 Android、iOS、HarmonyOS 等平台。SDK 接入方便快捷，推播通道高速穩定，API 開放介面強大、靈活且易用，WEB 端支援建立通知、成效分析，以及故障排查等營運功能。

通道類型支援

推播通道	FCM	HUAWEI	Honor	XIAOMI	MEIZU	OPPO	VIVO	APNs	HarmonyOS
支援情況	支援	支援	支援	支援	支援	支援	支援	支援	支援

訊息類型	通知欄訊息	自訂訊息
支援情況	支援	支援

通知樣式	預設樣式	縮圖樣式	大圖樣式	文字樣式	收件匣樣式	自訂樣式
支援情況	支援	支援	支援	支援	支援	支援

樣式詳情請查看本地通知。

在 API 端支援開發者以廠商通道為粒度制定傳送策略。

訊息類型	傳送策略欄位	傳送策略欄位值及定義說明
通知欄訊息傳送策略	distribution_new	mtpush：表示推播強制透過 EngageLab 通道下發。 fcm_mtpush：表示推播強制優先透過 FCM 通道下發，若無效再透過 EngageLab 通道。 pns_mtpush：表示推播強制透過小米／華為／魅族／OPPO／VIVO 通道下發，若無效再透過 EngageLab 通道。 mtpush_fcm：表示針對 FCM + 國內廠商組合類型使用者，推播優先透過 EngageLab，EngageLab 不在線時再透過 FCM 通道，FCM 作為輔助。 mtpush_pns：表示針對 FCM + 國內廠商組合類型使用者，推播優先透過 EngageLab，EngageLab 不在線時再透過廠商通道，廠商作為輔助。

統計功能	功能描述
數據概況	支援小時粒度的訊息數據即時統計，展示今日與昨日數據趨勢對比。支援查看昨日推播轉化漏斗數據，查看昨日送達率與點擊率數據。支援查看最新的裝置通知權限開啟率數據。支援依平台、依通道查看歷史推播轉化趨勢數據。支援依平台、依通道、依階段查看歷史推播訊息的折損統計數據。
訊息推播統計	支援依平台、依通道、依訊息類型、依 APP 版本查看歷史推播數據。支援以日、月兩個維度查看自訂時間範圍的訊息送達率、點擊率、有效目標數、傳送數量、送達數量、展示數量與點擊數量等數據。
推播使用者統計	支援依平台、依通道、依 APP 版本查看推播使用者歷史數據。支援以日、月兩個維度查看自訂時間範圍的推播新增使用者、在線使用者、活躍使用者與解除安裝使用者等數據。

統計功能	功能描述
訊息推播統計	支援通知欄訊息、自訂訊息、簡訊與應用內提醒訊息四種基礎訊息類型的推播轉化統計報表。支援查看 msgid 維度的送達率、展示率與點擊率。支援依平台、依通道查看該 msgid 維度的有效目標數、傳送數量、展示數量與點擊數量。
訊息折損統計	支援依平台、依通道查看 msgid 維度的訊息折損統計，折損原因支援兩級折損原因統計分析。支援 {計畫目標}-{有效目標}-{傳送數量}-{送達數量}-{點擊數量} 總共 4 個階段的折損數量統計。

API 項	功能描述
PUSH API	開發者透過 PUSH API 可完成 AppPush 的全部訊息推播功能，可輕鬆在自有營運後台建構推播營運計畫。 API 提供相較於推播 Portal 頁面功能更強大、更靈活的功能介面。
Report API	提供各類統計數據查詢功能，方便開發者即時了解訊息的各項狀態以及使用者數據。 API 提供獲取推播訊息統計數據與使用者數據統計的功能介面。
Schedule API	開發者透過 Schedule API 可實現對全部訊息進行定時推播的功能。
Tag Alias API（Device API）	Device API 用於在伺服器端查詢、設定、更新、刪除裝置的 tag、alias 資訊。

AppPush 推播測試模式為開發者提供正式環境之外的獨立測試環境，協助驗證推播設定與效果，確保高品質上線。

AppKey 與 master secret 區分：
正式環境與測試環境使用不同的 AppKey 與 master secret。切換至測試模式時，系統自動產生測試 AppKey，並複製正式 AppKey 的相關設定。後台會將兩者綁定關聯，用於判斷 VIP 狀態與同步資訊。
預設環境：進入 Portal 後，預設顯示正式環境，開發者可手動切換至測試模式。
重設支援：測試 AppKey 支援獨立重設 master secret。

此推播測試模式為開發者提供靈活且獨立的環境，可在正式上線前高效驗證推播設定，確保更妥善地控制推播效果與使用者體驗。