高額交易，高風險
靜默驗證快速處理日常登入操作，AI CAPTCHA 及時攔截大量註冊和暴力破解攻擊，對于大額交易，OTP 備援驗證機制可確保 100% 的閉環驗證。並搭配多區域資料駐留與全流程稽核日誌，滿足全球金融監管合規要求，降低開戶環节用戶摩擦，提升開戶完成率。
- 帳戶安全防護率 99.9%
- 開戶完成率 +40%
- 詐欺損失 -70%
身分驗證風險難防？
智慧驗證如何攔截虛假流量，降低資損？
統一 API 介接：攔截機器攻擊、阻擋簡訊盜刷，自動放行真人用戶。
用戶請求
Silent Auth
(靜默驗證)
觸發 CAPTCHA
(機器人識別)
發送 OTP
- WhatsApp OTP
- SMS OTP
- 語音 OTP
驗證通過
攔截風險警示，監控報告
優先嘗試
成功
AI 偵測風險
識別為機器人
識別為機器人
自動切換
失败
識別為真人
最終備援
核心引擎：三層智慧防護體系
前置層層阻擋威脅，確保真實商機轉換。
Silent Auth
靜默驗證
電信業者直連驗證，杜絕攔截风險。
- 無感用戶體驗：一鍵驗證，免輸入驗證碼、免等待，註冊登入流失率降低 60%+
- 反詐欺成本控管：攔截簡訊介面攻擊，只對合規用戶計費，避免簡訊盜刷損失
- 銀行級安全確保：電信業者直連驗證，從根源杜絕驗證碼外洩、攔截、竄改风險
- 全球電信業者涵蓋：涵蓋 200+ 國家與地區主流電信業者，滿足全球化業務布局需要
CAPTCHA
AI 智慧人機驗證
AI 防護部署，即時學習，精準攔截。
- AI 動態智慧防護：即時學習攻擊手法，90%+ 機器人攔截率，99% 真人用戶秒級通行
- 前置攔截防簡訊盜刷：在 OTP 發送前攔截惡意請求，從根源減少無效驗證碼發送，控制通訊成本
- 多元化互動模式：支持滑動拼圖、圖示點選等 5 種驗證模式，可根據風險等級彈性配置，用戶摩擦極低
- 全球化在地化適配：支持 18 種語言，符合全球無障礙存取標準，無縫切換跨區域業務場景
OTP
OTP 全球驗證
企業級雙因素驗證方案，智慧降級，確保全球 99% 送達閉環。
- 智慧多通路防護：WhatsApp、簡訊及語音 OTP 三通道切換，確保 99% 閉環送達率，杜絕單通路異常導致的驗證失敗問題
- 全球穩定覆蓋：涵蓋 200+ 國家與地區，自建優質路由，99.97% 年服務可用性，支援數十億級併發發送
- 全生命週期監控：全鏈路送達即時可見，日誌完整可追蹤，滿足合規要求
- 合規發送確保：嚴格遵循在地通訊規範，避免帳號停權與合規风險
四步驟工作流程：從用戶請求到安全放行
從靜默驗證到 OTP 備援，層層精準攔截，確保真實用戶暢行無阻。
步驟 01請求發起
用戶發起登入、註冊、高風險操作驗證等業務請求，系統自動啟動智慧驗證流程，用戶無需額外操作。
步驟 02Silent Auth 驗證
靜默驗證優先透過電信業者能力完成身分核驗，驗證成功即可秒級放行；失敗則無縫觸發 CAPTCHA，全程無感，不打擾用戶體驗。
步驟 03CAPTCHA 篩選
觸發 CAPTCHA 人機驗證，識別機器人攻擊與惡意請求，自動攔截並推送風險報告；合規用戶直接進入 OTP 核驗環節。
步驟 04OTP 備援
WhatsApp 優先，SMS 接力，語音 OTP 驗證備援。智慧多通路無縫切換，確保任意網路環境下 99% 保證送達，將威脅阻擋在外。
自適應防護，貼合全產業場景
為什麼全球領先企業選擇 EngageLab
一站式平台，全面阻擋威脅。全球 80 萬+ 開發者的信賴之選。
單一 API 整合
統一 API 介接完整驗證能力，無需串接多家供應商，大幅降低開發與維運成本。
攔截 90%+ 攻擊
多層防護架構有效攔截 90%+ 機器人，防止惡意攻擊。
減少 60%+ 註冊流失
無需手動輸入，99% 真實用戶秒級通行，驗證環节用戶流失率降低 60%+。
降低機器刷量浪費
從根源減少無效驗證碼發送，大幅降低詐欺带来的通訊成本。
擺脫違規風險
滿足本地資料駐留要求，涵蓋 200+ 國家與地區
企業級支援賦能
13 年產業深耕經驗，全球 80 萬+ 開發者信赖，7x24h 全球技術支援，提供客製化安全方案
聽聽我們的客戶怎麼說
真實企業，真實成果。用 EngageLab 身分驗證體系確保用戶安全、助力全球成長。
合規、反詐欺與用戶體驗，是我們涵蓋東南亞 6 國的跨境網路金融業務的核心命脈。EngageLab 的階梯式驗證體系，不僅帮我們攔截了 99.8% 的虛假開戶、身分冒用、信貸詐欺攻擊，還通過靜默驗證将線上開戶、授信申請環节的用戶流失率降低了 45%。其多區域資料駐留與全流程可審計方案，完全符合印尼、馬来西亚、泰國等多國金融監管要求，對我們在東南亞的合規跨境業務拓展至關重要。
99.8% 跨境詐欺攻擊攔截率
+45% 線上開戶完成率
-75% 信貸詐欺損失
-58% 跨境驗證簡訊成本
常見問題
EngageLab 的身分驗證方案，和傳統驗證碼、單點 OTP 工具有什麼核心差異？
傳統驗證工具多為單點被動防護，僅能實現單一核驗功能，無法區分真實用戶與機器人，難以平衡安全、體驗與成本。EngageLab 提供的是 AI 驅動的三層智慧防護體系：通過靜默驗證為真實用戶打造無感快速通道，AI 行為驗證前置攔截惡意攻擊，OTP 多通路備援作為最終安全網。既能攔截 90%+ 的機器人攻擊，又能最大化優化用戶體驗，同時前置阻擋簡訊盜刷詐欺，控管通訊成本。同時提供統一 API 一站式介接，可與 EngageLab 全產品生態無縫整合，构建完整的客戶生命週期管理閉環。
我們可以只單獨使用其中某一個驗證產品嗎？還是必須整套接入？
完全可以單獨使用任一單一產品，也可根據業務需求選擇彈性組合。我們始終坚持 "起步即用，平滑擴展" 的核心原則，您可以從靜默驗證、行為驗證、OTP 任一單一產品起步，低風險快速驗證業務成效，隨業務成長再擴展至完整的阶梯式防護體系，無需切換系統、無需二次開發，全程資料完全統一。
方案的介接難度高嗎？我們的技术团队資源有限，能快速上線嗎？
我們的方案以開發者優先為設計原則，提供統一的 API 介面、完善的介接文件、開箱即用的程式碼範例與完整的 SDK 工具。即便技术团队資源有限，也能在數分鐘內完成整合上線。同時我們配备專屬技術支援團隊，在介接全流程提供 1 對 1 指導，還可根據您的業務系統提供客製化整合方案，確保您的業務快速穩定上線。
方案可涵蓋全球多少國家與地區？如何確保全球各地的送達率與合規性？
我們的方案涵蓋全球 200+ 國家與地區。在送達能力上，我們在主流國家與地區均有自建優質路由通道與本地電信業者合作，99.97% 年服務可用性，OTP 送達率高達 99%，靜默驗證涵蓋絕大多數國家與地區的主流電信業者。在合規性方面，我們在全球部署了多區域資料中心，嚴格遵循 GDPR、DPPA 等各地資料隱私法規，支持資料本地駐留，提供全流程可稽核日誌，助力您的跨境業務滿足當地合規要求。
方案如何防範簡訊盜刷詐欺，降低無效通訊成本？
我們防范簡訊盜刷的核心方案是前置攔截 + 阶梯式驗證，而非事後被動承擔。首先，我們在 OTP 發送環節之前部署 AI 行為驗證，前置阻擋自動化惡意請求與機器人刷量，避免向無效門號發送驗證碼；其次，採用靜默驗證優先策略，真實用戶透過電信業者底層能力完成核驗，無需發送簡訊，從根源減少簡訊發送量。同時我們提供即時風險監控與異常流量預警，自動封鎖高風險 IP 與號段，多維度帮助企業管控無效通訊成本。
方案如何適配不同業務場景的安全等級要求，靈活調整驗證策略？
我們的方案支持根據業務場景、風險等級、用戶特徵，完全彈性配置驗證策略。您可以针對註冊、登入、變更密碼、大額轉帳、促銷活動等不同場景，设置不同的驗證流程。比如一般用戶登入等低風險場景，採用靜默驗證優先，最大化降低用戶摩擦；大額轉帳等高风險場景，觸發多因子組合驗證，確保安全。同時 AI 會基于即時風險評估動態調整防護策略，對高风險請求自動提高驗證強度，對真實用戶快速放行，實現安全與體驗的最佳平衡。
