訊息範本

最新更新:2023-03-07

範本列表

進入【訊息中心】-【訊息範本】頁面,可以查看所有訊息範本,支援通過範本名稱/內容、類別、語言以及狀態進行篩選。刷新頁面或點選刷新按鈕可以獲取到最新的範本信息。

係統預設創建了 24 個示例範本,不支援編輯。

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創建範本

點選“創建範本”進入創建範本頁面。 image.png 根據業務需求,選擇範本類別和語言,填寫範本名稱,點選“繼續”進入範本編輯預覽頁面。

  • 範本類別:支援交易事務、市場營銷以及免洗密碼三種類別。
  • 範本名稱:僅支援數字、小寫字母和下劃線。
  • 語言:支援添加多個語言。

image.png 必須按照選定的語言填寫正文,才能完成範本創建,頁眉、頁腳、按鈕為非必要選項。

  • 如果你的正文需要對客戶進行個性化處理,例如客戶的名字或結算單編號,點選“添加變數”可以添加多個變數。

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  • 頁眉:支援選擇無、文字或素材,素材包括圖片、視訊、文檔三種類型。
    • 選擇素材時,需要添加示例給 Meta 審核人員查看。在傳送訊息時也需要提供對應的素材。

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  • 頁腳:填寫對應語言的文字。
  • 按鈕:支援選擇無、快速回複和行動號召。
    • 選擇快速回複時,最多可以添加 3 個按鈕。
    • 行動號召支援撥打電話和訪問網站兩種方式,訪問網站支援填寫的靜態和動態網址。

image.png 選擇的語言版本都填寫完成後,點選“創建”進行提交。 image.png image.png 審核通過後,狀態變更為「使用中」時,即可在傳送訊息時引用範本。 image.png

編輯範本

當範本的狀態為「使用中」「被拒絕」「已暫停使用」時才允許編輯,點選“編輯”進入範本編輯頁面。 image.png 編輯內容後,點選“完成”,範本狀態將更改為“審核中”。 image.png

刪除範本

若需要刪除某個範本,在範本編輯頁面,點選“刪除範本”,經過二次確認即可刪除。

刪除操作將會刪除此範本名稱下的所有語言的內容,請謹慎使用!

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