Vue d'ensemble

Le produit OTP d'EngageLab propose une fonctionnalité d'alerte de solde qui déclenche automatiquement des notifications lorsque le solde de votre compte passe sous un seuil défini par l'utilisateur. Cela vous permet d'être informé rapidement de l'état de votre solde et d'éviter toute interruption de service.
Les notifications peuvent être reçues via Telegram ou e-mail. Ce guide vous accompagnera dans le processus de configuration.

Étapes de configuration

Accédez à [Gestion de la configuration] - [Paramètres de callback] et cliquez sur « Configurer les événements » pour mettre en place les alertes de solde pour le service OTP d'EngageLab.

Remarque : Avant de poursuivre cette étape, assurez-vous qu'une URL de callback est configurée. Pour les étapes de configuration, veuillez consulter la documentation : Paramètres d'adresse de callback OTP EngageLab.

Définir le seuil d'alerte

• Comme illustré ci-dessous, dans le module de paramètres « Solde faible » :
  Saisissez le seuil de déclenchement de l'alerte (par exemple, 15). Lorsque le solde de votre compte passe sous le seuil défini, le Bot enverra automatiquement un rappel.
  Remarque : l'unité est en USD et seuls les entiers positifs sont acceptés.

Configurer la méthode de notification

• Dans la zone de paramètres de la méthode de notification, choisissez le canal par lequel vous souhaitez recevoir les alertes :

  • Telegram :

    • Cochez la case « Telegram » :
      

    • Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le bouton « START BOT » pour finaliser le processus de liaison :
      

    • Une fois la liaison terminée, le résultat s'affichera comme suit :
      

    • Si vous souhaitez modifier le compte Telegram recevant les alertes, vous pouvez cliquer sur le bouton « Réinitialiser » pour reconfigurer :
      

  • E-mail :

    • Saisissez l'adresse ou les adresses e-mail pour recevoir les alertes. Jusqu'à cinq adresses e-mail sont prises en charge, séparées par des virgules (,).
      

Enregistrer les paramètres

• Après avoir terminé toutes les configurations, cliquez sur le bouton « Confirmer » en bas de la page.
• Le système affichera un message de succès une fois les paramètres enregistrés.