Sumber Daya Lainnya
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana MA dikenakan biaya, dan bagaimana saya dapat memperkirakan biayanya?
MA menggunakan model langganan bulanan berdasarkan "jumlah MEP + Volume Pelaporan Event".
• MEP: Jumlah pengguna unik yang aktif berpartisipasi dalam user journey per bulan (setiap pengguna hanya dihitung sekali meskipun masuk ke beberapa journey).
• Event: Setiap tier MEP mencakup kuota event tertentu. Penggunaan melebihi kuota memerlukan pembelian tambahan.
Rekomendasi Estimasi Harga:
• Jika tujuan bisnis Anda adalah "meningkatkan aktivitas pengguna", kami sarankan memperkirakan MEP berdasarkan Monthly Active Users (MAU).
• Jika bisnis Anda ingin "menjangkau basis pengguna yang lebih luas" (termasuk pengguna tidak aktif atau churn), kami sarankan menggunakan metrik gabungan "pengguna baru bulanan + pengguna aktif bulanan + pengguna tidak aktif selama 90 hari" untuk estimasi yang lebih realistis dan menyeluruh sesuai kebutuhan operasional.
Untuk detail lebih lanjut atau mendapatkan diskon khusus, silakan hubungi kami!
Pelajari Lebih Lanjut di Dokumen Kami• MEP: Jumlah pengguna unik yang aktif berpartisipasi dalam user journey per bulan (setiap pengguna hanya dihitung sekali meskipun masuk ke beberapa journey).
• Event: Setiap tier MEP mencakup kuota event tertentu. Penggunaan melebihi kuota memerlukan pembelian tambahan.
Rekomendasi Estimasi Harga:
• Jika tujuan bisnis Anda adalah "meningkatkan aktivitas pengguna", kami sarankan memperkirakan MEP berdasarkan Monthly Active Users (MAU).
• Jika bisnis Anda ingin "menjangkau basis pengguna yang lebih luas" (termasuk pengguna tidak aktif atau churn), kami sarankan menggunakan metrik gabungan "pengguna baru bulanan + pengguna aktif bulanan + pengguna tidak aktif selama 90 hari" untuk estimasi yang lebih realistis dan menyeluruh sesuai kebutuhan operasional.
Untuk detail lebih lanjut atau mendapatkan diskon khusus, silakan hubungi kami!
Apakah data center yang dipilih bisa diubah, atau apakah MA bisa digunakan lintas wilayah?
Data center tidak dapat diubah setelah proyek dibuat. Untuk kebutuhan lintas wilayah, silakan buat proyek baru dan pilih wilayah yang sesuai.
Penggunaan lintas wilayah umumnya berjalan lancar. Kami menyarankan Anda mengevaluasi faktor seperti distribusi pengguna target, persyaratan kepatuhan, dan biaya lintas wilayah sebelum melakukan deployment.
Pelajari Lebih Lanjut di Dokumen KamiPenggunaan lintas wilayah umumnya berjalan lancar. Kami menyarankan Anda mengevaluasi faktor seperti distribusi pengguna target, persyaratan kepatuhan, dan biaya lintas wilayah sebelum melakukan deployment.
Apakah EngageLab MA mendukung channel pesan lain?
EngageLab MA saat ini mendukung lima channel utama berikut:
• AppPush
• WebPush
• Email
• SMS
• WhatsApp
Jika Anda perlu mengintegrasikan channel tambahan atau terhubung dengan channel dari penyedia layanan lain, silakan hubungi tim bisnis kami untuk dukungan yang disesuaikan.
Pelajari Lebih Lanjut di Dokumen Kami• AppPush
• WebPush
• SMS
Jika Anda perlu mengintegrasikan channel tambahan atau terhubung dengan channel dari penyedia layanan lain, silakan hubungi tim bisnis kami untuk dukungan yang disesuaikan.
Jenis perusahaan apa yang cocok menggunakan EngageLab MA?
EngageLab MA sangat cocok untuk perusahaan yang ingin mencapai engagement pengguna yang lebih canggih dengan biaya lebih rendah, dan memiliki karakteristik berikut:
• Memiliki sistem membership dengan conversion funnel yang jelas dalam user journey.
• Model bisnis B2C yang mengandalkan pembayaran online self-service dengan basis pengguna besar.
• Sumber daya pengembangan dan operasional terbatas namun customer value tinggi, sehingga membutuhkan fokus retensi pengguna bernilai tinggi.
Jika bisnis Anda sesuai dengan karakteristik di atas, EngageLab MA akan memberikan nilai yang signifikan untuk Anda!
Pelajari Lebih Lanjut di Dokumen Kami• Memiliki sistem membership dengan conversion funnel yang jelas dalam user journey.
• Model bisnis B2C yang mengandalkan pembayaran online self-service dengan basis pengguna besar.
• Sumber daya pengembangan dan operasional terbatas namun customer value tinggi, sehingga membutuhkan fokus retensi pengguna bernilai tinggi.
Jika bisnis Anda sesuai dengan karakteristik di atas, EngageLab MA akan memberikan nilai yang signifikan untuk Anda!
Sebagai penyedia platform, apakah kami dapat mengintegrasikan EngageLab MA sebagai BSP (Business Service Provider)?
Tentu bisa. EngageLab MA menyambut kemitraan platform dan menyediakan kerangka dukungan khusus untuk BSP, termasuk:
• API Eksklusif: Kelola daftar organisasi, buat proyek, dan aktifkan layanan VIP.
• Diskon Harga Khusus: Nikmati tarif kompetitif untuk membundel MA dengan produk/layanan Anda, meningkatkan proposisi nilai Anda.
• Sistem Manajemen BSP Khusus: Lihat semua akun klien dan status proyeknya, pantau penggunaan data dan konsumsi channel secara real-time.
Pelajari Lebih Lanjut di Dokumen Kami• API Eksklusif: Kelola daftar organisasi, buat proyek, dan aktifkan layanan VIP.
• Diskon Harga Khusus: Nikmati tarif kompetitif untuk membundel MA dengan produk/layanan Anda, meningkatkan proposisi nilai Anda.
• Sistem Manajemen BSP Khusus: Lihat semua akun klien dan status proyeknya, pantau penggunaan data dan konsumsi channel secara real-time.
Masih Punya Pertanyaan?
Tidak menemukan yang Anda cari? Pakar kami siap memberikan bantuan yang dipersonalisasi. Ajukan pertanyaan Anda sekarang dan dapatkan respons tepat waktu.