データセンター

データ送信

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フィルター条件や異なる次元での送信および追跡に関する統計をカバーします。

送信統計

有効なターゲット（リクエスト）、送信済み、配信済み、無効なメール（ハードバウンス）、ソフトバウンス、スパム苦情に関するデータをカバーします。

• ターゲット: EngageLabにリクエストされ、受信されたメール。
• 送信済み: EngageLabによって正常に送信されたメール（送信済み = 配信済み + 無効なメール + ソフトバウンス）。
• 配信済み: EngageLabによってユーザーの受信トレイに正常に配信されたメール（配信率 = 配信済み / リクエスト）。
• 無効なメール: 配信に失敗したメール（無効なメール率 = 無効なメール / リクエスト）。
• ソフトバウンス: 有効なアドレスで正常に配信されたが、後でバウンスバックしたメール（ソフトバウンス率 = ソフトバウンス / リクエスト）。
• スパム苦情: 受信者によってスパムとしてマークされたメール（スパム苦情率 = スパム苦情 / 配信済み）。
• 課金対象数: 配信済み、ソフトバウンス、アドレス形式エラー、存在しないアドレス、スパム、送信者/受信者拒否などのステータスを持つメール。

追跡統計

配信済みメールに対する開封、クリック、総開封数、総クリック数、購読解除に関するデータ。

• 総開封数: メールが開封された総回数。
• 開封: メールを開封した一意の受信者数。同じ受信者による複数回の開封は1回とカウント。
• 総クリック数: メール内のリンクがクリックされた総回数。
• クリック: メール内のリンクをクリックした一意の受信者数。同じ受信者による同じリンクの複数回のクリックは1回とカウント。
• 購読解除: メール内の購読解除リンクを通じてメールの受信を停止した受信者（購読解除率 = 購読解除 / 配信済み）。

              
              例

顧客がメールAをXとYに送信し、両方が配信される。
XはメールAを2回開封し、リンクmを2回、リンクnを1回クリックする。
YはメールAを3回開封し、リンクmを1回、リンクnを2回クリックする。

総開封数: 2+3=5
開封: 1+1=2
総クリック数: 2+1+1+2=6
クリック: 1+1+1+1=4

            

受信ドメインデータ

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受信ドメイン: 受信者のメールアドレスのドメイン部分（サフィックス）は受信ドメインと呼ばれます。

例えば、support@engagelab.comにメールを送信する場合、engagelab.comが受信ドメインと呼ばれます。

各受信ドメインには通常、受信可能なメール数に一定の制限があります。受信ドメインデータを表示することで、ユーザーは異なる受信ドメインの送信傾向や制限値を理解できます。

配信時間

上部ナビゲーションの[データセンター]—[配信時間]をクリックしてアクセスします。

トリガーメールの配信時間に関する統計が時間間隔ごとに分類されます。

ユーザーは、ドメインまたは時間次元、受信ドメインごとに配信時間を確認し、トリガーメール送信のタイムリー性を包括的に理解できます。

トリガーメールと一括メールが同じドメインを共有している場合、配信時間が延長される可能性があります。

データ閲覧

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ユーザーはタグ、API_USER、およびリクエスト期間でフィルタリングできます。データ閲覧には以下の3つの次元が含まれます。

地理統計: メールの閲覧に関する地理的分布を提供し、世界地図上で国ごとにデータを表示します。

リンク統計: メールリンクのクリックの日次分布と、最もクリックされたリンクトップ10を提供します。

デバイス統計: メールを開封するために使用されたデバイス、オペレーティングシステム、ワイヤレスブランド、ブラウザに関する統計を提供します。

レピュテーションデータ

ユーザーアカウントのレピュテーションスコアの傾向に関する情報を提供し、アカウント全体の品質を監視できるようにします。

レピュテーション

EngageLabプラットフォーム上のユーザーのレピュテーションスコア。

このスコアは、EngageLabがユーザーのメール送信データに基づいてリアルタイムで計算します。

• ++ 高品質な「配信率」、「開封率」、「クリック率」はポジティブなスコアに寄与します。
• -- 多数の「無効なアドレス」、「スパム苦情」、「購読解除」はネガティブなスコアに寄与します。

注意: 短期間で「無効なアドレス」や「スパム苦情」が急増すると、直接的にネガティブなレピュテーションスコアが発生し、ユーザーはさらにリクエストを行うことができなくなります。