คู่มือการประมวลผลข้อมูล

หลังจากที่ SDK ของ EngageLab ได้รับการเริ่มต้นใช้งานในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของคุณ มันจะเก็บข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ข้อมูลที่ SDK ของ EngageLab เก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย SDK ของ EngageLab โดยทั่วไปจะไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) ยกเว้นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่คุณส่งให้เราเป็นแท็กข้อมูล โปรดจำไว้ว่า ข้อมูลที่สามารถเชื่อมโยง (เช่น ชื่อหรือวันเกิด) ยังคงถือเป็น PII แม้ว่าจะไม่ใช่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนก็ตาม ลูกค้าที่จัดการข้อมูล PII จำเป็นต้องพัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชี้แจงสิ่งที่พวกเขาเก็บรักษา

คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการใช้ EngageLab โดยไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งเป็นแท็กข้อมูล

EngageLab ต้องการให้คุณได้รับการยินยอมที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งให้เรา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณอาจส่งเป็นแท็กข้อมูลหรือฟิลด์อื่นๆ

ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ให้เรา คุณต้องมั่นใจว่าคุณได้รับการยินยอมที่จำเป็นทั้งหมด

บางข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจาก SDK ของ EngageLab รายการข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติสามารถดูได้ที่นี่: ข้อมูลที่ SDK ของ EngageLab เก็บรวบรวม

คุณสามารถยกเว้นฟิลด์โดยการปรับแก้รหัส SDK ของเรา หรือใช้วิธีช่วยที่ให้มาเพื่อปรับแต่งฟิลด์เหล่านี้ คำแนะนำและตัวอย่างสำหรับแต่ละวิธีมีอยู่ด้านล่าง

การขอความยินยอมจากผู้ใช้

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณไม่ควรเริ่มต้น SDK ของ EngageLab ก่อนที่ผู้ใช้จะยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ กรุณาดำเนินการเริ่มต้นหลังจากที่ผู้ใช้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว

โทเค็นการแจ้งเตือน

โทเค็นการแจ้งเตือนโดยทั่วไปจะไม่ถือว่าเป็นข้อมูล PII เนื่องจากคุณไม่สามารถแชร์โทเค็นการแจ้งเตือนกับผู้อื่น หรือใช้มันเพื่อติดต่อกับบุคคลนั้นหรือกำหนดข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลนั้น อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณเปิดเผยในนโยบายความเป็นส่วนตัวว่า ข้อมูลจะถูกแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อการส่งการแจ้งเตือนที่มีการปรับแต่งหรือกำหนดเป้าหมาย นี่เป็นกรณีไม่ว่าคุณจะใช้บริการใด

การลบข้อมูลผู้ใช้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อมูลผู้ใช้ โปรดดูที่ Delete User API

การลบข้อมูลการแจ้งเตือน

บันทึกการแจ้งเตือนที่ส่งผ่าน EngageLab จะถูกลบประมาณ 30 วันหลังจากที่ส่ง