คู่มือการประมวลผลข้อมูล

หลังจากที่ EngageLab SDK ถูกเริ่มต้นใช้งานในแอปหรือเว็บไซต์ของคุณแล้ว ระบบจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย EngageLab SDK

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย EngageLab SDK โดยทั่วไปจะไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) ยกเว้นข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนที่คุณส่งให้เราผ่านแท็กข้อมูล โปรดทราบว่าข้อมูลที่สามารถเชื่อมโยงได้ (เช่น ชื่อหรือวันเกิด) ยังคงถือว่าเป็น PII แม้ว่าจะไม่ใช่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนก็ตาม ลูกค้าที่ประมวลผล PII จำเป็นต้องจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายเนื้อหาที่พวกเขาเก็บรักษาไว้

คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการใช้ EngageLab โดยไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้

ข้อมูลส่วนตัวที่ส่งเป็นแท็กข้อมูล

EngageLab ต้องการให้คุณได้รับความยินยอมที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลใด ๆ ที่คุณส่งให้เรา รวมถึงข้อมูลส่วนตัวที่คุณอาจส่งในรูปแบบของแท็กข้อมูลหรือฟิลด์อื่น ๆ

ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ให้เรา คุณต้องมั่นใจว่าคุณได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว

ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติโดย EngageLab SDK รายการข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติทั้งหมดสามารถดูได้ที่นี่: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย EngageLab SDK

คุณสามารถยกเว้นฟิลด์ได้โดยการแก้ไขโค้ด SDK ของเราหรือปรับแต่งฟิลด์เหล่านี้โดยใช้เมธอดช่วยเหลือที่มีให้ คำอธิบายและตัวอย่างของแต่ละเมธอดมีให้ด้านล่าง

การขอความยินยอมจากผู้ใช้

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณไม่ควรเริ่มต้น EngageLab SDK ก่อนที่ผู้ใช้จะยินยอมในข้อตกลงความเป็นส่วนตัว โปรดเริ่มต้นใช้งานหลังจากที่ผู้ใช้ยอมรับข้อตกลงความเป็นส่วนตัวแล้วเท่านั้น

Push Tokens

Push Tokens โดยทั่วไปจะไม่ถือว่าเป็นข้อมูล PII เนื่องจากคุณไม่สามารถแชร์ Push Tokens กับผู้อื่นได้ และไม่สามารถใช้เพื่อติดต่อหรือระบุข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลใด ๆ ได้ อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้คุณเปิดเผยในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณว่าข้อมูลถูกแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบเฉพาะบุคคลหรือแบบเจาะจง นี่เป็นจริงไม่ว่าคุณจะใช้บริการใดก็ตาม

GAID

โดยค่าเริ่มต้น EngageLab จะเก็บรวบรวมข้อมูล GAID (Google Advertising ID) หากคุณไม่ต้องการให้ SDK เก็บรวบรวมข้อมูลนี้ คุณสามารถปิดการเก็บรวบรวมผ่านอินเทอร์เฟซได้

              
                      MTPushCollectControl control = new MTPushCollectControl();
        // ปิดการเก็บรวบรวม GAID
        control.setGaid(false);
        MTPushPrivatesApi.setCollectControl(control);
        // การเริ่มต้นใช้งาน
        MTPushPrivatesApi.init(this);

            

การลบข้อมูลผู้ใช้

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อมูลผู้ใช้ โปรดดูที่ Delete User API

การลบข้อมูลการแจ้งเตือน

บันทึกการแจ้งเตือนที่ส่งผ่าน EngageLab จะถูกลบประมาณ 30 วันหลังจากถูกส่ง