ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวใน Apple App Store
เริ่มตั้งแต่วันที่ 8 ธันวาคม 2020, Apple จะ กำหนดให้แอปใหม่และการอัปเดตแอปต้องให้ข้อมูลความเป็นส่วนตัว ซึ่งคุณต้องตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของแอปในส่วน "App Privacy" ของ App Store Connect สามารถดูแนวทางของ Apple ได้ที่ นี่ เนื่องจาก EngageLab เป็นผู้ให้บริการภายนอกสำหรับแอปของคุณ คุณต้องมั่นใจว่าคุณเปิดเผยข้อมูลการใช้ EngageLab ในการประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้
EngageLab จะเก็บข้อมูลการใช้งานบางประเภท (คลิกและระยะเวลาการใช้งาน) สำหรับแอป iOS หากคุณตั้งค่าและเก็บข้อมูลประเภทอื่น ๆ ผ่านการติดแท็กหรือผลลัพธ์ คุณจะต้องเปิดเผยข้อมูลประเภทนั้น ๆ ด้วย
เมื่อกรอกข้อมูลความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดตรวจสอบข้อมูลประเภทดังต่อไปนี้
ประเภทข้อมูล
ประเภทข้อมูล ✅ = ต้องเปิดเผย 💡 = อาจต้องเปิดเผย ❌ = ไม่ต้องเปิดเผย
| ประเภทข้อมูล | ข้อกำหนด |
|---|---|
| ข้อมูลการติดต่อ | ❌ EngageLab ไม่เก็บข้อมูลการติดต่อของผู้ใช้ที่สามารถระบุตัวตนได้ |
| สุขภาพและฟิตเนส | ❌ EngageLab ไม่เก็บข้อมูลสุขภาพหรือฟิตเนสของผู้ใช้ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ❌ EngageLab ไม่เก็บข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ |
| ที่ตั้ง | ❌ EngageLab ไม่เก็บข้อมูลที่ตั้ง |
| ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน | ❌ EngageLab ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ |
| รายชื่อผู้ติดต่อ | ❌ EngageLab ไม่เก็บรายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้ |
| เนื้อหาของผู้ใช้ | ❌ EngageLab ไม่เก็บเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง |
| ประวัติการท่องเว็บ | ❌ EngageLab ไม่เก็บประวัติการท่องเว็บของผู้ใช้ |
| ประวัติการค้นหา | ❌ EngageLab ไม่เก็บประวัติการค้นหาของผู้ใช้ |
| ตัวระบุ | ✅ รหัสผู้ใช้. EngageLab สร้างรหัสระดับผู้ใช้ที่เรียกว่า EngageLab ID ซึ่งไม่ผูกติดกับตัวตนของผู้ใช้ รหัสนี้ใช้สำหรับการวิเคราะห์และฟังก์ชัน SDK 💡 หากคุณตั้งค่าอัลลิเอสเพื่อเชื่อมโยงตัวระบุกับ EngageLab ID คำตอบของคุณอาจแตกต่างกันตามวิธีที่คุณสร้างอัลลิเอส ❌ รหัสอุปกรณ์. EngageLab ไม่เก็บรหัสอุปกรณ์ เช่น รหัสโฆษณา |
| การซื้อ | ❌ EngageLab ไม่เก็บข้อมูลการซื้อของผู้ใช้ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ✅ EngageLab เก็บข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ เช่น เซสชันแรก, เซสชันสุดท้าย, จำนวนเซสชัน, ระยะเวลาการใช้งานรวม และจำนวนคลิกการแจ้งเตือน |
| การวินิจฉัย | 💡 EngageLab ไม่เก็บข้อมูลการคราช (Crash logs), เวลาค้าง (Hang times), หรือการใช้งานพลังงาน (Energy usage) แต่จะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ เช่น "last_active", "device_model", "device_os", "net_type", และ "state". |
ประเภทข้อมูลที่จำเป็นต้องเปิดเผย
ประเภท: ข้อมูลการใช้งาน - การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์
คุณต้องเปิดเผยว่าแอปของคุณเก็บข้อมูล "การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์" ภายใต้ส่วน "ข้อมูลการใช้งาน" ของการตอบกลับการเก็บข้อมูลของคุณ
- การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ ในบริบทของ EngageLab จำเป็นต้องเลือก "การวิเคราะห์" เป็นข้อกำหนดขั้นต่ำ ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อฟังก์ชันแดชบอร์ดใน EngageLab
- การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวตน
Apple จะถามว่าคุณต้องการเชื่อมโยงข้อมูลการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์กับตัวตนของผู้ใช้หรือไม่ หากคุณใช้ EngageLab ID และไม่สามารถระบุตัวผู้ใช้ได้ คุณสามารถเลือก "ไม่" ได้
หากรหัสผู้ใช้ของแอปของคุณสามารถเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ คุณควรเลือก "ใช่"
- การติดตามการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์
สุดท้าย เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์จะถูกใช้เพื่อการติดตามหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องทบทวนแนวทางของ Apple และยืนยันการปฏิบัติตามคำจำกัดความการติดตามของพวกเขา
EngageLab ไม่ได้ติดตามผู้ใช้ข้ามแอปพลิเคชันต่าง ๆ สำหรับการโฆษณาด้วยข้อมูลการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ แต่หากมีการรวม SDK หรือการผนวกรวมอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์นี้ อาจจำเป็นต้องเปิดเผย
เมื่อข้อมูลของคุณถูกบันทึกแล้ว คุณจะเห็นสรุปดังต่อไปนี้ในบัญชีของคุณ
ทบทวน
หลังจากเลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณแล้ว Apple จะแสดงตัวอย่างข้อมูลความเป็นส่วนตัวที่นำไปใช้ในหน้าผลิตภัณฑ์ หากคุณเลือก "ข้อมูลการใช้งาน" ข้อมูลความเป็นส่วนตัวของคุณควรแสดงดังนี้:
หากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่คุณตั้งค่าและเก็บข้อมูลในอนาคต คุณควรกลับไปที่ App Store Connect เพื่อแก้ไขการตอบกลับของคุณ
