齐远航
2023-07-06 14:24:49
FCM，即Firebase Cloud Messaging，是由Google提供的推送服务，可在国外的安卓设备上实现推送功能。由于国际网络环境的复杂性，仅仅依赖谷歌FCM推送可能会受到网络情况的影响较大。因此，可以考虑使用多渠道推送来尽可能保证推送请求的成功，从而确保推送消息能够准确地到达目标设备。
目前，海外市场的第三方推送平台，不仅仅依靠FCM通道，基本上都是集成了多个消息推送通道，比如，极光推送下的海外推送平台，EngageLab，就不仅支持FCM、APNS系统通道，还支持企业的自建消息发送通道，以及手机厂商的消息发送通道（小米、华为、OPPO、vivo、魅族、荣耀等），帮助企业实现全球触达，将消息送达率大幅提升40%左右。
除了具有稳定，多链路的触达体系，提升用户触达。出海企业企业需要考虑平台的用户体验。一个好的消息推送平台应该具备简洁明了的界面设计和易于操作的功能，以便企业能够快速而方便地发布消息。此外，平台还应该提供个性化的推送设置，以满足不同企业的需求。这些方面，EngageLab推送通知服务就支持多样化的通知样式，包括通知栏、大文本、大图片、通知抽屉、全屏通知、信息流、弹窗和自定义样式，可以有效吸引用户注意，提高消息点击率
海外推送平台的数据分析能力也是非常重要的。一个好的消息推送平台应该能够提供详细的数据分析报告，以帮助企业了解客户的偏好和行为习惯。这样，企业就可以根据数据分析结果进行精准的市场定位和推广策略。在这方面，为了帮助开发人员提高应用程序的用户触达率，EngageLab可在整个消息生命周期内提供完整的数据分析服务，包括特定平台/通道的消息漏斗分析和折损分析、有关新增用户、活跃用户、应用程序卸载、通知启用/禁用、消息送达率、点击率的统计数据以及其他后效分析。EngageLab可以根据您的客户生命周期优化移动推送服务。
最后，出海企业还需要考虑平台的安全性和隐私保护能力。由于海外市场的竞争激烈，企业发布的消息可能会受到竞争对手的关注和攻击。因此，企业需要选择一个具有强大的安全防护系统和严格的隐私保护措施的平台，以确保信息的安全性和客户的隐私。
综上所述，选择一个合适的海外消息推送平台是出海企业与海外客户进行沟通和交流的重要一环。出海企业应该综合考虑平台的可靠性、多语言支持能力、用户体验、数据分析能力以及安全性和隐私保护能力，以选择一个能够满足自身需求的海外推送平台。只有选择了合适的平台，出海企业才能更好地与海外客户进行沟通和交流，从而在海外市场取得成功。
