如何预防短信轰炸？短信轰炸原理解析 & 实战防护技巧

短信验证码已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。然而，并非每位用户都熟悉这种身份验证方式。它与减少大量在线欺诈直接相关。

用户注册、登录、交易确认、新设备登录以及密码重置等常见流程，都是短信验证码的众多应用场景之一。然而，短信轰炸是一种利用短信认证的高效性和便利性的欺诈行为。

每个企业、应用程序和用户都需要了解什么是短信轰炸以及如何避免它，以构建一个安全可靠的短信认证流程。

什么是短信轰炸和短信资费欺诈？

让我们了解短信轰炸和资费欺诈的基本概念。

短信轰炸的定义

短信轰炸，也被称为人工流量膨胀或短信资费欺诈。这些术语指的是一种欺诈行为，攻击者利用基于短信的服务（如短信验证码或一次性密码），通过虚假电话号码生成过量的消息流量。

来源：twilio

结果是，提供短信服务的企业需要支付更高的成本，产生虚假的互动，甚至在运营中遭遇重大干扰。通常，短信轰炸是为了获取经济利益或消耗企业或应用的资源。

短信轰炸的工作原理

虽然这一过程看起来复杂，但实际上短信轰炸对大多数企业和机构来说是一个严重且日益增长的威胁。据估计，全球约20%的OTP流量是人为生成的，年损失约 11.5亿美元。

短信资费欺诈的“商业模式”

欺诈者可以通过以下三种方式从短信资费欺诈中获利：

• 收入分成系统： 在某些地区，尤其是新兴市场，移动网络运营商（MNOs）及其合作伙伴可以分成接收短信流量的终端费用。因此，他们从人为膨胀的流量中获利。
• 欺诈者与运营商的串通： 欺诈者与腐败或监管不力的电信运营商建立密切关系，当短信流量通过虚假号码增加时，双方都能从中获利。
• 号码游戏： 欺诈者可以获取大量属于高资费类别的电话号码。这些号码在某些地区通常费用昂贵，并具有人为抬高的终端费用。

常见的短信注水攻击方式

短信注水攻击通过多种复杂的技术手段实施，包括：

• 批量创建账户： 这是最常见的攻击方式，攻击者利用自动化工具快速创建虚假账户，并大规模触发短信验证码。
• 密码重置： 攻击者还可能滥用“忘记密码”选项，通过不断为虚假账户请求重置验证码来实施攻击。每个企业都必须关注这种方式，因为它通常没有任何限制。
• 推荐计划： 带有推荐计划的平台也经常成为目标，攻击者使用虚假电话号码获取短信验证码并利用推荐奖励机制（如返现或积分）牟利。
• 低频慢速短信注水： 并非所有的短信轰炸都需要通过大量虚假电话号码进行。一些欺诈者会以较低频率的欺诈性验证混入真实流量，从而避开检测。

为什么企业必须立即应对短信轰炸？

建立强大的防御系统来应对短信轰炸对企业至关重要，因为这些诈骗的财务影响是毁灭性的。此外，除了直接成本外，短信轰炸还会对与短信服务提供商的关系产生不利影响，可能导致您的账户因可疑活动被标记，从而引发延迟或暂停。

短信注水攻击还可能损害发送者的声誉，甚至导致合法消息的延迟或拒绝。这些问题会导致客户信任的流失，因为他们无法及时收到短信验证码，而这是由于应对攻击而激活的速率限制所致。

构建您的防御：短信轰炸的保护与预防策略

您需要采用全面的、多层次的内部方法来保护您的企业免受短信流量欺诈的侵害。以下是构建强大防御系统的关键要素：

1. 实施智能速率限制

速率限制是您应对短信轰炸的第一步。您应实施自适应速率限制，以确保这些限制不会影响合法用户。例如，您的机制应限制每小时三至五次短信验证码请求，以及每个电话号码两至三次尝试后需要额外验证。

2. 地理和运营商情报

构建一个集成的数据库，记录易受短信欺诈的目的地和号码范围。您可以直接屏蔽这些号码和服务，或者要求它们进行额外验证，以最大限度地减少短信注水问题。

3. 高级机器人检测

您还可以实施高级短信欺诈检测和缓解解决方案，包括比简单验证码更复杂的机器人检测机制。这些解决方案利用行为分析来识别自动化流量模式，并区分人类和自动化程序。

4. 电话号码验证和校验

您可以强制用户通过多层次的电话号码验证。例如，首先根据国际号码标准验证格式和结构。其次，使用归属地注册中心（HLR），用于查询号码归属地和真实性。最后，将提供的号码与VOIP号码和其他短信服务的数据库进行比对验证。

5. 实时流量监控

您还应进行实时流量监控，以获取正常短信流量模式的基准指标。这些基准应包括每小时的典型流量、受众的地理分布以及每条消息的平均成本。

通过在流量显著偏离既定基准时实施自动警报，您可以进一步提高安全性。

监控特定国家或运营商的流量突然激增、来自相似号码范围的注册集群，以及从未转化为活跃账户的验证请求。这些模式通常表明正在进行的攻击。

防止短信轰炸的市场解决方案

以下是一些通过客户验证和高级安全协议防止短信欺诈的最有效解决方案：

• Twilio 短信注水保护是一套全面的反欺诈工具，包括预配置的验证速率限制、地理权限、用于实时监控的号码洞察 API，以及先进的欺诈检测算法。


图片来源：Twilio

• Vonage（原 Nexmo） 提供验证 API，用于智能自适应路由以避免高成本路由和可疑运营商。此外，它还在多个层面提供速率限制功能。
• MessageBird 是一种短信保护解决方案，与众多运营商建立了强大且直接的关系，以确保更好的透明度并最大限度地减少短信欺诈检测。
• 您还可以找到 专门的短信注水反欺诈工具 ，如 TeleSig，提供高级安全功能，包括风险评估 API、设备智能检测以及信誉数据库。

总体而言，有效的短信注水预防策略是内部安全协议与智能技术防御的结合，这些防御措施能够理解您的用户模式并根据您的业务逻辑进行操作。

为什么 EngageLab 是企业防范短信轰炸的最佳选择？

为什么选择 EngageLab？

EngageLab 不只是一个普通的短信验证码发送平台，而是一个完整的客户互动平台，具有强大的安全性和可靠性，最大限度地提高安全性和隐私性。

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如前所述，每个企业都需要关注日益增加的短信网络钓鱼欺诈。考虑到这一威胁，EngageLab 基于强大的 IT 基础构建，提供如 OTP（一次性密码）传递和安全验证等功能。EngageLab 的核心价值在于其用户友好性、全球覆盖范围、全渠道灵活性及内置的强大安全协议。

EngageLab 的防范能力

以下是 EngageLab 成为您安全与客户互动首选的原因：

• 多渠道 OTP 验证： EngageLab 不仅支持短信验证码，还支持通过其他渠道，如电子邮件、WhatsApp，甚至语音 OTP。这种灵活性提高了安全性，您无需仅依赖于短信渠道。
• 高送达率： EngageLab 拥有强大的全球 IT 基础设施，支持高并发和高送达率，即使在高峰期也能确保一致的传递。
• 全球合规性： EngageLab 在200 多个地区运营，并确保符合所有主要的安全标准和数据保护法规，从而进一步降低短信注水的风险。
• 完整生命周期追踪： 您可以使用 EngageLab 全面追踪消息生命周期、传递指标和用户行为。它还帮助您检测异常和异常流量峰值，以防止短信话费欺诈。

选择 EngageLab 的关键理由

以下是您选择 EngageLab 作为防范短信话费欺诈的主要客户互动解决方案的原因：

• EngageLab 提供用户友好的服务，使任何人都能安全地发送 OTP，无需投入资金构建基础设施。
• EngageLab 拥有全球覆盖范围，其安全架构旨在满足各种类型和规模企业的需求。
• 作为更大组织的一部分，EngageLab 拥有数十年的专业支持结构经验，并遵守 GDPR 和 DPPA 等隐私框架。
• 您可以在一个统一的平台上获得广泛的功能，例如短信验证码、OTP、多渠道消息传递和生命周期分析。

总的来说，EngageLab 提供了用户友好的短信验证码服务，具有全球覆盖、高效防欺诈的特点，同时拥有最高的送达率和可靠的分析功能。它提供强大的防御措施，有效防止未经授权的短信资费欺诈及其他类似行为。

结论

短信轰炸是当今威胁数字企业的最严重的欺诈之一。但好消息是，您无需独自面对这些威胁，甚至无需从头开始构建复杂的反欺诈系统，因为像 EngageLab 这样的解决方案提供了全面的短信资费欺诈预防策略。

EngageLab 为您提供先进的威胁检测、全球运营商情报以及灵活的验证选项。

不要等到遭遇短信注水攻击后才意识到保护机制的重要性。 请立即联系我们的反欺诈专家，评估您的当前风险并制定完善的保护计划。