Axios 借助 EngageLab AI 对话式销售，首周实现 37.5% ROI

总部位于东京的 Axios Management 专注于为海外投资者提供高端日本房地产投资与物业管理服务。随着全球对日本房地产的兴趣激增，有关投资流程、税务及管理细节的海外咨询量急剧上升。 然而，由于潜在客户广泛分布在美洲、欧洲和亚洲，Axios 面临着一个巨大的挑战：时区壁垒。 大量高净值投资者的咨询往往发生在深夜（东京时间）。由于无法提供 7x24 小时的即时专业响应，Axios 的内部团队面临巨大压力：不仅存在高价值线索流失给竞品的巨大风险，销售人员也被大量重复、低价值的咨询严重消耗了精力。

为了消除线索流失并优化销售漏斗，Axios Management 引入了由 EngageLab LiveDesk 提供底层支持，并深度集成 GPTBots.ai 的全维度“对话式销售解决方案”。 在极光日本团队的支持下，Axios 成功将其官网和即时通讯工具转化为全天候的数字营销触点，核心能力包括：

• 全球全渠道聚合： 潜在客户可通过 Axios 官网或 WhatsApp 无缝发起咨询。无论来自哪个渠道，所有对话均由统一的 EngageLab LiveDesk 工作台集中管理。
• AI 7x24 小时线索初筛： GPTBots.ai 智能体作为“业务大脑”全天候接待客户。它能自动解答重复性问题、收集关键客户数据，并精准筛选出高意向、高价值的黄金线索。
• 人机无缝协同跟进： 一旦线索被系统评定为高价值，LiveDesk 会立即将其连同完整的历史对话上下文，无缝转接给合适的人工销售代表。这确保了顺畅的交接体验，客户无需重复描述需求，销售人员即可快速切入“逼单”环节。

自部署 EngageLab 解决方案以来，Axios Management 的获客效率实现了质的飞跃：

• 高价值线索“零”流失： 借助 AI 的秒级响应与 LiveDesk 的智能路由，Axios 确保了无论在任何时段，海外高意向客户的咨询都能得到妥善接待。
• 业绩极速转化： 系统上线仅一周，就成功接待并转化了多条高质量线索，一举斩获了三单位于东京都港区和千代田区的高端物业管理合同。
• 7 天斩获 37.5% ROI： 仅这三笔由 AI 促成的新增订单所带来的直接管理费收入，就已经覆盖了该系统 37.5% 的整体投入成本。

“随着网络咨询量的稳步增加，一切都在朝着我们期待的方向发展。我们坚信，借助 EngageLab 的对话式解决方案，我们一定能持续斩获更多新订单。” —— Tsuyoshi Hikichi，Axios Management Inc. 代表董事