推送記錄

本文檔詳細介紹 EngageLab 控制台「推播記錄」頁面的統一功能與各類型推播（通知訊息、自訂訊息、即時活動訊息、應用內訊息、A/B 測試）的差異化展示，幫助用戶高效檢索、復用和分析歷史推播任務。

頁面結構與入口

進入【推播】-【推播記錄】頁面，頂部以標籤頁區分不同類型的推播記錄，包括：

• 通知訊息
• 自訂訊息
• 即時活動訊息
• 應用內訊息
• A/B 測試

每類訊息均支持獨立的檢索、篩選和數據展示。

通用功能

列表瀏覽與字段展示

各類型推播記錄均以表格形式展示核心字段，例如：

檢索與篩選

• 支持按內容、Message ID、Reg ID 搜索，快速定位目標記錄
• 支持按發送時間、推播目標、平台、推播計劃等多條件篩選
• 搜索內容和推播目標需與實際推播時保持一致

操作功能

• 轉發：在推播記錄頁面，點擊「轉發」會再次進入建立推播頁面，並復用原來這條推播訊息的所有配置。

  轉發功能僅支持控制台推播時使用，API 推播暫不支持。

• 撤回：撤回未生效或需終止的訊息

• 訊息排查：跳轉到詳情頁，查看推播鏈路詳細狀態及故障

• 建立訊息：在任意訊息類型的頁面，點擊該位置的建立按鈕，會跳轉到建立推播頁面。

詳情查看

點擊任意訊息行，進入推播詳情頁面。

訊息詳情頁面包含通知基本信息、不同平台的推播詳情（送達數和點擊數）、餅狀圖對比訊息折損原因。

基本信息

• 推播基本信息（標題、內容、附加字段等）
• Message ID（生命周期追蹤）
• 訊息體（JSON 格式，便於排查）
• 撤回情況、通知來源、通知欄編號、訊息類型
• 離線保存時長、目標平台、下發策略、定速發送、推播方式、發送時區、目標用戶等
• 右上角快捷操作：復用訊息、訊息排查

推播效果與折損分析

• 各類型推播均支持送達數、點擊數、送達率、點擊率等核心指標統計

• 支持按平台（android\ios）分佈展示目標數、發送數、送達數、展示數、點擊數及比率

• 支持通過圖表直觀展示送達與點擊趨勢

  將鼠標放在柱狀圖上，可查看不同平台發送/送達數量

• 折損分析：按通道與階段篩選，環形圖+明細列表快速定位送達/點擊流失原因

  將鼠標放在圖標上，可查看每種折損訊息的具體數量

各類型推播的特殊說明

通知訊息、自訂訊息、應用內訊息、即時活動訊息

• 基本功能一致，字段略有差異（如活動標識、事件類型等）
• 支持轉發、撤回、訊息排查等全套操作
• 點擊頁面上方切換不同訊息類型的推播記錄頁面

A/B 測試

• 基本功能與其他訊息類型一致，包含的所有功能均支持對 A/B 兩組推播內容、目標、送達、點擊等數據進行分組對比

• 不同於其他訊息類型，A/B測試訊息的列表字段中，訊息名稱、Message ID、有效目標數、發送數、送達數、點擊數等字段後均添加了(A/B)標識，以示區分。

訊息詳情

頁面頂部展示 A 組和 B 組的基本推播內容。顯示內容基本與其他訊息類型一致。通知標題、通知內容、附加字段可切換展示 A/B 組，方便對比兩組推播文案的差異。

測試數據分析

• 送達數量/點擊數量/送達率/點擊率：以圖形和數據方式展示 A/B 兩組的核心指標，直觀對比兩組推播效果。
• 目標平台分佈：統計各平台（android\ios）下的目標數量、發送數量、送達數量、展示數量、點擊數量及對應比率。

  可切換 A/B 組對對比數據。

折損原因分析

• 支持按通道和階段篩選，分別查看 A 組和 B 組的訊息折損的總數和詳細原因。
• 通過環形圖和詳細列表，快速定位推播過程中可能存在的問題。

  可切換 A/B 組對比訊息折損原因。