| 代碼 |
詳情 |
可能原因與解決方案 |
HTTP 狀態碼 |
| 1 |
未知 API |
請求無效或可能發生伺服器錯誤。請檢查 API 狀態資訊。如果伺服器未中斷，請確認請求格式是否正確，且符合所有端點要求。 |
400 錯誤請求 |
| 2 |
API 服務 |
因當機或過載而發生暫時性問題。請檢查 API 狀態資訊，然後重試。 |
503 服務無法使用 |
| 33 |
參數值無效 |
商業電話號碼已被刪除。請確認商業電話號碼是否正確。 |
400 錯誤請求 |
| 100 |
無效參數 |
請求中包含一個或多個不受支援或拼寫錯誤的參數。 |
400 錯誤請求 |
| 130472 |
使用者的號碼涉及實驗 |
訊息並非作為實驗的一部分發送。 |
400 錯誤請求 |
| 131000 |
未知錯誤 |
若嘗試後仍失敗，請聯絡技術支援向 Meta 提交工單。 |
500 內部伺服器錯誤 |
| 131005 |
拒絕存取 |
權限未授予或已移除，請確認應用程式權限。 |
403 禁止存取 |
| 131008 |
缺少必要參數 |
請求中缺少必要參數。 |
400 錯誤請求 |
| 131009 |
參數值無效 |
一個或多個參數值無效。 |
400 錯誤請求 |
| 131016 |
服務無法使用 |
服務暫時無法使用。請檢查 API 狀態資訊，然後重試。 |
500 內部伺服器錯誤 |
| 131021 |
收件人不能是寄件人 |
寄件人與收件人號碼相同。請將訊息發送至不同號碼。 |
400 錯誤請求 |
| 131026 |
訊息無法送達 |
原因包括：收件人不是 WhatsApp 使用者、未接受新服務條款、使用舊版 WhatsApp、不是 WhatsApp 聯絡方式、尚未更新用戶端等。請使用者確認可向您的商業號碼發送訊息、接受條款並更新用戶端。 |
400 錯誤請求 |
| 131037 |
號碼顯示名稱未獲准 |
用於發送請求的商業號碼沒有已核准的顯示名稱。請變更顯示名稱。 |
400 錯誤請求 |
| 131042 |
商家付款資格問題 |
付款方式設定錯誤。請確認帳單設定、額度、付款帳戶、時區和貨幣等是否正確。 |
400 錯誤請求 |
| 131045 |
憑證不正確 |
號碼註冊錯誤導致訊息發送失敗，請重新註冊號碼後再試。 |
500 內部伺服器錯誤 |
| 131047 |
再互動訊息 |
距離收件人上次回覆已超過 24 小時，請改為發送範本訊息。 |
400 錯誤請求 |
| 131049 |
Meta 選擇不送達 |
為維護生態系健康，訊息未送達。請至少等待 24 小時後再重新發送範本訊息。 |
400 錯誤請求 |
| 131050 |
使用者已停止接收行銷訊息 |
收件人已選擇不再接收行銷訊息，請勿再次嘗試。 |
400 錯誤請求 |
| 131051 |
不受支援的訊息類型 |
訊息類型不受支援，請參閱訊息類型文件並使用受支援的類型。 |
400 錯誤請求 |
| 131052 |
下載影音內容時發生錯誤 |
無法下載使用者發送的影音內容。 |
400 錯誤請求 |
| 131053 |
上傳影音內容時發生錯誤 |
無法上傳訊息中的影音內容，請確認檔案類型受支援。 |
400 錯誤請求 |
| 131057 |
帳戶處於維護模式 |
商業帳戶處於維護模式，可能是因為吞吐量升級等原因。 |
500 錯誤請求 |
| 132000 |
範本參數數量不一致 |
變數參數數量與範本定義不一致。 |
400 錯誤請求 |
| 132001 |
範本不存在 |
範本在指定語言中不存在或尚未通過審核。請確認範本已通過審核，且名稱與語言設定正確。 |
404 找不到 |
| 132005 |
範本文字填入過長 |
翻譯文字過長。請確認範本已完成翻譯，並參閱範本品質文件。 |
400 錯誤請求 |
| 132007 |
違反範本格式字元政策 |
範本內容違反 WhatsApp 政策，請參閱範本審核文件。 |
400 錯誤請求 |
| 132012 |
範本參數格式不一致 |
變數參數值格式不正確。 |
400 錯誤請求 |
| 132015 |
範本已暫停 |
範本因品質偏低而被暫停，無法發送。請編輯範本以提升品質，待審核通過後再試。 |
400 錯誤請求 |
| 132016 |
範本已停用 |
範本多次因品質偏低而被暫停，現已永久停用。請以不同內容建立新範本。 |
400 錯誤請求 |
| 132068 |
Flows 已遭封鎖 |
Flows 處於遭封鎖狀態，請修正 Flows。 |
400 錯誤請求 |
| 132069 |
Flows 已遭限流 |
Flows 處於限流狀態，1 小時內已發送 10 則訊息。請修正 Flows。 |
400 錯誤請求 |
| 133000 |
註銷未完成 |
先前的註銷嘗試失敗，請重新註銷號碼後再註冊。 |
500 內部伺服器錯誤 |
| 133004 |
伺服器暫時無法使用 |
伺服器暫時無法使用，請檢查 API 狀態資訊，查看回應中的 details 值，然後重試。 |
503 服務無法使用 |
| 133005 |
兩步驟驗證 PIN 碼不一致 |
兩步驟驗證 PIN 碼不正確。請確認 PIN，或停用兩步驟驗證後設定新的 PIN。 |
400 錯誤請求 |
| 133006 |
需要重新驗證電話號碼 |
必須先驗證電話號碼才能註冊。請先完成驗證並註冊。 |
400 錯誤請求 |
| 133008 |
兩步驟驗證 PIN 碼嘗試次數過多 |
PIN 碼嘗試次數過多，請依 details 指定時間後重試。 |
400 錯誤請求 |
| 133009 |
兩步驟驗證 PIN 碼嘗試過快 |
PIN 碼輸入過快，請查看 details 並重試。 |
400 錯誤請求 |
| 133010 |
電話號碼未註冊 |
號碼尚未註冊，請註冊後再試。 |
400 錯誤請求 |
| 133015 |
請稍候幾分鐘再註冊 |
目前號碼最近已被刪除，刪除作業尚未完成，請等待 5 分鐘後再試。 |
400 錯誤請求 |
| 134011 |
尚未接受付款服務條款 |
帳戶正等待接受 WhatsApp 付款服務條款。請使用錯誤訊息中的連結接受條款後再試。 |
400 錯誤請求 |
| 135000 |
一般使用者錯誤 |
請求參數發生未知錯誤。請確認端點語法，若仍有問題請聯絡客戶支援。 |
400 錯誤請求 |
