WhatsApp Massennachrichten senden – Top 8 Tools im Vergleich

WhatsApp wird für Unternehmen zunehmend zur ersten Wahl, wenn es darum geht, Kunden gezielt anzusprechen. Die Plattform bietet eine riesige Nutzerbasis, hohe Zustellraten, interaktive Nachrichtenvorlagen sowie zahlreiche Vorteile und fortschrittliche Funktionen.

Der Versand von WhatsApp Massennachrichten ist jedoch nicht ganz unkompliziert. Dafür benötigen Sie ein zuverlässiges Tool bzw. einen Anbieter für WhatsApp Massennachrichten, der die WhatsApp Business API bereitstellt. Denn sie ermöglicht Kampagnen für den Versand an viele Empfänger – und ist der einzige offizielle Weg.

Wir stellen Ihnen die 8 besten Tools für WhatsApp Massennachrichten vor. Wir haben diese Anbieter sorgfältig ausgewählt und sprechen über Funktionen, Vor- und Nachteile sowie Preise, damit Sie das passende WhatsApp Marketing Tool finden.

Teil 1: Was ist ein Tool für WhatsApp Massennachrichten – und warum ist es wichtig?

Ein Tool für WhatsApp Massennachrichten ist eine Plattform, mit der Unternehmen eine WhatsApp Nachricht an mehrere senden können – also Massennachrichten an ihre Kunden. In der Regel handelt es sich um einen von Meta autorisierten BSP (Business Solution Provider), der eine WhatsApp Business API für Broadcast-Nachrichten bereitstellt. Die Plattform unterstützt Sie dabei, Kontaktlisten zu verwalten, Vorlagen zu erstellen, Nachrichten zu personalisieren, einen WhatsApp Broadcast zu planen, Kampagnen auszuwerten und vieles mehr.

Die WhatsApp Business API ist der einzige Weg, um WhatsApp Massennachrichten zu versenden. Deshalb ist ein Anbieter für WhatsApp Massennachrichten so wichtig. Er ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden im WhatsApp-Posteingang im Rahmen der WhatsApp-Nutzungsbedingungen zu erreichen. Sie erhalten alles, was Sie für die Erstellung und Verwaltung professioneller Kampagnen benötigen.

Teil 2: Die 8 besten Tools für WhatsApp Massennachrichten

1 EngageLab

EngageLab ist eine umfassende Plattform für Kundeninteraktion, die nachhaltige Beziehungen zu Kunden aufbaut. Sie ist auf bessere Kommunikation ausgelegt und hilft dabei, die Kundeninteraktion auf ein neues Niveau zu heben.

EngageLab, ein von Meta autorisierter BSP, bietet die WhatsApp Business API für den Versand von WhatsApp Massennachrichten. So können Unternehmen über offizielle Kanäle über 2 Milliarden WhatsApp-Nutzer erreichen.

Mit anpassbaren Nachrichtenvorlagen können Unternehmen Kopfzeile, Fußzeile, Buttons und Variablen hinzufügen, um die Interaktion zu steigern. EngageLab unterstützt mehrere Formate – darunter Text, Bilder, Buttons und Anhänge – und eignet sich damit ideal für Aktionen, Updates und Benachrichtigungen.

Die Lösung sorgt zu geringen Kosten für eine Zustellrate von 95 % und liefert Echtzeit-Analysen zur Nachrichten-Performance. So können Unternehmen Kampagnen optimieren und die Wirksamkeit verbessern.

Preise:

Die Preise von EngageLab sind sehr transparent und unkompliziert. Sie bezahlen für die Nachrichten, die Sie versenden, und die Kosten hängen außerdem vom Standort ab. So kostet es in den USA nur 18,50 $, 1.000 WhatsApp-Nachrichten zu versenden. Ihre monatlichen Ausgaben können Sie im Voraus mit EngageLabs Online-Kostenrechner abschätzen.

2 Wati

Wati ist eine hervorragende Wahl für Unternehmen, um Kundinnen und Kunden per WhatsApp zu erreichen. Es bietet die WhatsApp Business API, um Nachrichten für Marketing, Vertrieb, Support usw. zu versenden – und kann damit als WhatsApp Marketing Tool eingesetzt werden.

Damit können Unternehmen WhatsApp-Broadcast-Nachrichten (Massennachrichten) versenden. So lässt sich eine WhatsApp Nachricht an mehrere senden – beispielsweise als WhatsApp Massennachrichten an Ihre Kundinnen und Kunden. Es ist möglich, eine Kampagne für den Massenversand zu erstellen, Nachrichten zu planen und sie an eine große Kontaktliste zu senden.

Um die WhatsApp-Richtlinien einzuhalten, können Unternehmen Nachrichten mithilfe von Vorlagen erstellen. Dabei ist eine Personalisierung je Kontakt möglich, um die Kundenbindung zu verbessern. Die Anpassungsoptionen helfen Ihnen außerdem, Nachrichten zu automatisieren.

Preise:

Es bietet drei Tarife. Growth kostet 39 US‑$ pro Monat, Pro kostet 79 US‑$ pro Monat und Business kostet 199 US‑$ pro Monat. Zusätzlich fallen pro Konversation weitere Gebühren an. Die Nutzerzahl ist je Tarif begrenzt; zusätzliche Nutzer kosten extra.

3 AiSensy

AiSensy ist eine Engagement-Plattform für die WhatsApp Business API. Sie hilft Ihnen, WhatsApp-Massennachrichten an Ihre Kunden zu senden, Konversationen zu automatisieren sowie Engagement und Umsatz zu steigern.

Damit können Unternehmen WhatsApp-Massennachrichten senden. Sie können Marketing-Nachrichten, Gutscheincodes, Karussells usw. verschicken. Außerdem lassen sich Buttons einbinden.

Sie erhalten Echtzeit-Analysen zu Ihren Broadcast-Kampagnen. So sehen Sie die Anzahl der gesendeten Nachrichten, zugestellten Nachrichten, gelesenen Nachrichten, Antworten, fehlgeschlagenen Nachrichten usw.

Ein weiteres zentrales Feature der Plattform ist die Zahlungsabwicklung über WhatsApp. Dabei werden verschiedene Zahlungsmethoden unterstützt – nicht nur WhatsApp Pay.

Nutzer können außerdem KI-gestützte Anzeigen auf Facebook und Instagram schalten, um Interessenten über WhatsApp zu gewinnen. Dafür gibt es einen eigenen KI‑Kampagnenmanager für Anzeigen, der bis zu 3‑mal mehr Conversions erzielen kann.

Preise:

Es gibt einen kostenlosen Plan für den Einstieg. Danach kostet der Basic-Plan 20 US-Dollar pro Monat und der Pro-Plan 45 US-Dollar pro Monat. Individuelle Pläne für Unternehmen sind ebenfalls verfügbar.

4 Twilio

Twilio ist eine fortschrittliche und zuverlässige Messaging-Plattform. Mit der Business-API können Unternehmen Kunden erreichen und mit ihnen in Kontakt treten – egal, wo sie sich befinden.

Es ermöglicht personalisierte Kommunikation mit einem großen Publikum über WhatsApp. Damit lassen sich WhatsApp-Massennachrichten jeder Art versenden. Es eignet sich für den Versand von einseitigen (ausgehenden) Transaktionsnachrichten, Einmalpasswörtern (OTPs), Kundensupport-Nachrichten usw.

Für viele Unternehmen ist es eine eher komplexe Lösung, die Performance ist jedoch beeindruckend. Mit der Business-API wird der Austausch deutlich einfacher.

Preise

Die Preise basieren auf Kosten pro Nachricht und pro Konversation. Für Utility-Nachrichten liegen die Kosten bei 0,004 US‑$ pro Konversation und 0,005 US‑$ pro Nachricht. Bei 1.000 Konversationen und 5.000 Nachrichten kostet es 29 $. Laut Meta unterscheiden sich die Kosten je nach Nachrichtentyp (Utility, Marketing, Verifizierung usw.).

5 MessageBird (Bird)

MessageBird ist eine weitere bekannte Kommunikationsplattform für Unternehmen. Ob WhatsApp, SMS, WeChat, Messenger oder Telefonie: Es handelt sich um ein All-in-One-Tool. Außerdem gehört es zu den ältesten Plattformen am Markt.

Die WhatsApp API bietet Ihnen eine größere Reichweite bei Ihrer Zielgruppe. Sie macht Nachrichten ansprechender, erhöht die Kundeninteraktion durch Personalisierung und weitere Funktionen und automatisiert WhatsApp-Massennachrichten.

Damit ist sie eine ideale Option für Marketing und das Senden von WhatsApp-Massennachrichten. Darüber hinaus kann sie auch den Vertrieb unterstützen, Zahlungen entgegennehmen und als Chatbot dienen. Damit ist es ein vielseitiges und umfassendes Tool, das mehrere Funktionen abdeckt.

Die Skalierung mit der MessageBird WhatsApp Business API ist unkompliziert. Sie ist für Unternehmen konzipiert und wird von bekannten Marken genutzt.

Preise

Bird berechnet keine Gebühren für WhatsApp. Es fallen nur die Meta-Gebühren an. Die Preise variieren je nach Standort und Zweck der Nachricht. In den USA kostet es 0,0135 US-Dollar pro Konversation für Authentifizierung, 0,025 US-Dollar pro Konversation für Marketing und 0,004 US-Dollar pro Konversation für Service-Nachrichten. Zusätzlich fallen Gebühren für Nummern an.

6 Brevo

Brevo ist eine umfassende Marketing-Plattform, mit der Sie Kundinnen und Kunden über WhatsApp-Nachrichten, SMS, E-Mail, Formulare, Push-Benachrichtigungen usw. erreichen. Außerdem bietet Brevo die WhatsApp-Business-API, um WhatsApp Massennachrichten zu versenden – ideal, wenn Sie eine WhatsApp Nachricht an mehrere senden möchten.

Brevo ist ein Business Solution Provider (BSP) der WhatsApp-Business-Plattform. Dadurch unterstützt die Lösung Unternehmen dabei, WhatsApp-Broadcasts zu versenden und Kampagnen über die Plattform zu verwalten.

Über den integrierten Registrierungsprozess können Sie WhatsApp-Business-Konten erstellen. Sobald alles eingerichtet ist, holen Sie die Einwilligung Ihrer Kundinnen und Kunden über Opt-in-Formulare ein.

Brevo bietet ein eigenes CRM, um WhatsApp-Listen, Kampagnen usw. zu verwalten. Damit können Sie Ihre Kontaktliste segmentieren und WhatsApp-Marketing effektiver umsetzen.

Besonders praktisch ist die Automatisierung: Sie können Nachrichten automatisieren und für Kundinnen und Kunden personalisieren. So lassen sich automatisierte Workflows erstellen, um entlang der Customer Journey (Kundenreise) passende Nachrichten zu versenden.

Sie können Werbeaktionen, Kataloge, Updates, Ankündigungen und andere Nachrichtentypen versenden. Wenn Nutzende Fragen an Ihr Unternehmen haben, können Sie direkt antworten.

Preise:

Es handelt sich um ein Pay-as-you-go-Modell (nutzungsbasiert). Die Kosten für die WhatsApp Business API sind gering bzw. nahezu kostenlos. Sie zahlen nur für die Nachrichten, die Sie versenden. Die Preise variieren je nach Land/Region. In den USA kostet der Versand von 1.000 WhatsApp-Marketing-Nachrichten 31,59 US‑$.

7 360Dialog

360Dialog ist eine Plattform, die sich auf die WhatsApp Business API konzentriert. Sie bietet ausschließlich WhatsApp-Lösungen – mit klarem Fokus, starken Funktionen und umfassenden Tools.

360Dialog ist ein offizieller WhatsApp Business Solution Provider. 360Dialog ermöglicht Ihnen direkten Zugriff auf die WhatsApp Business API. So können Sie Massennachrichten mit Branding einschließlich grünem Haken versenden.

Die Plattform bietet WhatsApp-Newsletter-Software und Marketinglösungen. Das ist eine ideale Möglichkeit, Massennachrichten für Marketingzwecke zu versenden. Nachrichten lassen sich je nach Empfänger personalisieren. Außerdem werden Opt-in und Opt-out verwaltet.

Eine hervorstechende Funktion von 360Dialog ist der vollständige technische Support, damit Sie WhatsApp-Marketing-Broadcasts starten können. Sie erhalten detaillierte Analysen zu WhatsApp-Newsletter-Kampagnen, um KPIs zu verfolgen. Zusätzlich bekommen Sie Zugriff auf starke Tools wie Funnel-Business-Analysen für WhatsApp-Newsletter und Tools zur Profilierung von WhatsApp-Newsletter-Abonnenten.

WhatsApp-Nachrichten lassen sich über die 360dialog-API automatisieren. So können Sie WhatsApp Broadcasts bzw. WhatsApp Massennachrichten schnell und unkompliziert versenden.

Preise:

Die Preise für die WhatsApp Business API reichen von 15 US-Dollar bis 49 US-Dollar. Die Kosten pro Konversation richten sich laut Meta. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren pro Konversation oder Nachricht an.

8 DoubleTick

DoubleTick ist eine weitere Plattform speziell für die WhatsApp-Business-Kommunikation. Damit erreichen Unternehmen in kürzester Zeit sehr viele Kundinnen und Kunden. Sie können Kampagnen für WhatsApp Massennachrichten erstellen und verwalten sowie personalisierte Massennachrichten an Kunden versenden.

Sie können Ihre Kontaktliste in DoubleTick hinterlegen und nach bestimmten Kriterien segmentieren. So lassen sich die richtigen Zielgruppen ansprechen – für bessere Ergebnisse.

Das Beste an DoubleTick ist die Automatisierung. Das Tool interagiert automatisch mit neuen Leads, verschickt Geburtstagsgrüße und synchronisiert Leads mit Google Sheets. Außerdem lässt es sich in Ihre Business-Tools und Ihr CRM integrieren.

DoubleTick ist besonders geeignet für Unternehmen. Es bietet eine Team-Inbox, in der Teams mit Kunden interagieren und ihre eigenen Nummern nutzen können. Zusätzlich können Sie Rollen vergeben, um Berechtigungen zu steuern.

Außerdem überwacht DoubleTick die Performance von Massennachrichten in Echtzeit. Sie erhalten Details zu geöffneten Konversationen, Reaktionszeiten, ausstehenden Antworten und mehr.

Preise:

Der Starter-Plan kostet 141,58 $ pro Monat, und der Pro-Plan kostet 217,80 $ pro Monat. Ein individueller Plan ist ebenfalls verfügbar. In diesen Plänen gibt es keine Begrenzung für die Anzahl von Nachrichten, Unterhaltungen und Kunden.

Teil 3: WhatsApp Massennachrichten senden – Schritt für Schritt in 2 Methoden

1. Wie kann man WhatsApp Massennachrichten in der WhatsApp Business App senden?

Es ist möglich, WhatsApp Massennachrichten in WhatsApp Business auch ohne Business API zu senden. Dafür können Sie die WhatsApp-Broadcast-Liste nutzen. Sie können WhatsApp Massennachrichten an bis zu 256 Personen senden.

Ein Opt-in ist nicht erforderlich, jedoch müssen die Kontaktnummern auf Ihrem Gerät gespeichert sein. Das ist eine gute Option für kleine Unternehmen und Start-ups.

Schritt 1: Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu Chats.

Schritt 2: Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol und anschließend auf Neue Broadcast-Liste.

Schritt 3: Wählen Sie die Kontakte aus, an die Sie die Nachricht senden möchten.

Schritt 4: Tippen Sie auf Erstellen. Jetzt können Sie Nachrichten an die ausgewählten Empfänger senden.

2. Wie kann man WhatsApp Massennachrichten mit der WhatsApp Business API senden?

Mit EngageLab können Sie personalisierte WhatsApp Massennachrichten über die WhatsApp Business API senden. Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen müssen.

Schritt 1: Registrieren Sie sich bei EngageLab und melden Sie sich an. Klicken Sie im Dashboard auf WhatsApp.

Kostenlos starten

Schritt 2: Bevor Sie eine WhatsApp-Kampagne starten, müssen Sie zunächst eine Vorlage erstellen und zur Prüfung einreichen. EngageLab bietet mehrere Kategorien – wählen Sie eine aus, geben Sie die Details ein und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 3: Jetzt geben Sie den Nachrichtentext ein. Sie können Variablen hinzufügen, um die Nachricht zu personalisieren. Fügen Sie Variablen für Name, Standort und weitere Angaben hinzu. Wenn Sie möchten, können Sie in der Kopfzeile Medien hinzufügen und bei Bedarf auch einen Call-to-Action (CTA), z. B. einen Button.

Schritt 4: Nachdem Sie alle Details ausgefüllt und alles eingerichtet haben, klicken Sie auf Erstellen, um die Vorlage einzureichen. Sobald der Status der Vorlage nach der Prüfung auf „Aktiv“ wechselt, können Sie die Vorlage zum Versand von Nachrichten verwenden.

Schritt 5: Nun können Sie Ihre Kampagne starten. Außerdem können Sie auf der Seite „Konversation“ alle Chats mit Nutzern in Echtzeit verfolgen.

Teil 4: Vorteile der WhatsApp Business API für Massennachrichten

Offizieller Kanal: Die WhatsApp Business API ist der offizielle Weg, um WhatsApp Massennachrichten zu versenden. Sie wird von Meta bereitgestellt und ist damit die sicherste Methode. Sie ist rechtlich zulässig und entspricht den Nutzungsbedingungen sowie den geltenden Vorschriften. Zusätzlich gibt es die Funktion namens WhatsApp Broadcast, mit der Sie WhatsApp Massennachrichten senden können.

Hohes Versandvolumen: Mit der WhatsApp Business API können Sie Tausende Kunden erreichen und Nachrichten in großen Mengen versenden. Das eignet sich für umfangreiche Marketingkampagnen und große Unternehmen.

Hohe Zustellrate: Die Zustellrate von WhatsApp-Broadcasts ist hoch und liegt häufig bei etwa 95 bis 99 %. Die meisten Ihrer Nachrichten werden erfolgreich zugestellt.

Automatisierung: Sie können WhatsApp-Broadcast-Nachrichten automatisieren und sie für bestimmte Ereignisse und bestimmte Tage planen. So werden Kunden automatisch angesprochen und Nachrichten zu Angeboten, Ankündigungen, Geburtstagsgrüßen, Updates usw. versendet.

Verbessertes Kundenerlebnis: WhatsApp-Nachrichten sind interaktiv. Sie können ansprechende Visuals, Text, Emojis, Buttons, CTAs (Call-to-Actions) usw. enthalten. Dadurch interagieren Nutzer eher mit den Nachrichten. Und wenn sie den grünen Haken sehen, haben sie mehr Vertrauen in das Unternehmen.

Detaillierte Analysen: Wenn Sie die WhatsApp Business API nutzen, erhalten Sie detaillierte Analysen. Damit erhalten Sie Daten zu Zustellungen, Öffnungen, Lesebestätigungen, Antworten und fehlgeschlagenen Zustellungen. Das hilft Ihnen, die Kampagnenperformance zu verbessern.

Teil 5: FAQs zu WhatsApp Massennachrichten-Tools

1 Ist WhatsApp-Massennachrichten-Software legal?

Ja, ein WhatsApp-Massennachrichten-Tool ist legal. Der Versand erfolgt über die WhatsApp Business API. Achten Sie darauf, die WhatsApp-Nutzungsbedingungen einzuhalten, vor dem Versand die Einwilligung der Empfänger einzuholen und lokale Gesetze und Vorschriften zu beachten.

2 Kann ich 1.000 Nachrichten auf einmal per WhatsApp senden, ohne Kontakte hinzuzufügen?

Ja, Sie können 1.000 Nachrichten oder mehr auf einmal per WhatsApp senden, ohne Kontakte hinzuzufügen. Dafür benötigen Sie die WhatsApp Business API. Mit EngageLab können Sie so viele Nachrichten versenden, wie Sie wünschen.

3 Wie nutzen Sie eine WhatsApp-Massennachrichten-Erweiterung?

Laden Sie eine zuverlässige Chrome-Erweiterung herunter. Laden Sie anschließend die Kontaktliste hoch, erstellen Sie eine Nachrichtenvorlage und versenden Sie die Nachricht. Achten Sie darauf, ein vertrauenswürdiges Tool zu nutzen. Andernfalls kann es zu Kontosperren und weiteren Problemen kommen. Eine bessere Lösung ist es, die WhatsApp Business API mit EngageLab zu nutzen.

Fazit

Unternehmen benötigen ein Tool für WhatsApp Massennachrichten, um WhatsApp Broadcast-Nachrichten an ihre Kundinnen und Kunden zu senden. Das ist eine der besten Möglichkeiten, eine hohe Zustellrate, starke Interaktionen und hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Wir haben die Top-8-Tools für WhatsApp Massennachrichten ausgewählt und ihre Funktionen, Vor- und Nachteile sowie Preise vorgestellt, um Ihnen die Auswahl zu erleichtern. Wenn Sie eine WhatsApp-Lösung für Unternehmen suchen, ist EngageLab die perfekte Option. Als offizieller BSP (Business Solution Provider) von Meta bietet EngageLab hohe Zustellraten, detaillierte Analysen und leistungsstarke Funktionen, damit Ihre Kampagne erfolgreich wird.

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