Offizielle Nutzung

Vorbereitung

1. Erstellen Sie vor der offiziellen Nutzung bitte eine eigene Domain und einen eigenen API-Benutzer. Verwenden Sie nicht die Test-Domain und den Test-API-Benutzer.
2. Schätzen Sie Ihr eigenes Versandvolumen ab und erwerben Sie das entsprechende E-Mail-Versandkontingent.
3. EngageLab legt für jedes Konto ein Versandlimit fest. Details finden Sie unter Tageskontingent anfordern. Sollte das Kontingent für Ihre geschäftlichen Anforderungen nicht ausreichen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Tägliche Nutzung

• Um einen Überblick über die gesamten Versandstatistiken zu erhalten, nutzen Sie bitte die Versandstatistiken.
• Um die Versanddaten einzelner E-Mails einzusehen, verwenden Sie bitte den Bereich Status.
• Um die Zustellzeit von ausgelösten E-Mails zu überwachen, nutzen Sie bitte Dauer.
• Für das Tracking der Versandwirkung nutzen Sie bitte Statistiken / Tracking-Statistiken, Einstellungen / Tracking sowie Daten / Tracking.
• Informationen zu Beschwerden und Abmeldungen finden Sie unter Daten / Beschwerde und Daten / Abmeldung.

Versand optimieren

Folgende Punkte helfen dabei, die Versand-Effizienz und -Wirkung zu verbessern:

• Trigger- und Massenmails sollten unter derselben Domain, aber nicht gemischt versendet werden.
• Reduzieren Sie fehlerhafte E-Mail-Adressen und Formatierungsfehler.
• Vermeiden Sie Verstöße gegen Richtlinien, falsche Inhalte und doppelte Inhalte.
• Für S+ gibt es weitere Optimierungsmöglichkeiten, die bei Bedarf freigeschaltet werden können.