Liste

Die Verwendung gültiger Kontaktdaten, das Segmentieren von Kontakten nach verschiedenen Kriterien sowie das Versenden gezielter Inhalte an bestimmte Zielgruppen sind der richtige Weg, um E-Mail-Marketing effektiv einzusetzen.

Felder

Felder dienen dazu, die individuellen Merkmale Ihrer Abonnent:innen zu erfassen. Zum Beispiel:

Wie lautet Annas E-Mail-Adresse für das Abonnement? anna@domain, eine zahlende Nutzerin, deren Geburtstag jedes Jahr am 01.03. ist.

Annas Felder
E-Mail: anna@domain
Name: Anna
Geschlecht: Weiblich
Geburtstag: 01.03.

Die von EngageLab bereitgestellten Standard-Kontaktfelder sind wie folgt:

E-Mail, Name und Telefon können nicht gelöscht oder unsichtbar gemacht werden.

Felder können je nach Bedarf hinzugefügt oder entfernt werden.

Beim Erstellen eines neuen Feldes können Sie den Namen des Attributs festlegen und den passenden Typ auswählen.

Die Haupttypen, die wir unterstützen, sind: Text, Zahl, Datum, Geburtstag, Dropdown-Menü.

Wenn Sie die Anzeigereihenfolge der Kontaktattribute anpassen möchten, können Sie unter „Verwalten – Felder“ die Attribute per Drag & Drop verschieben.

Die maximale Anzahl an Feldern, die eine Liste unterstützt, beträgt 50.

Tags

Ein Tag ist Ihre Klassifizierung einer bestimmten Kontaktgruppe. Er besteht aus Zeichenfolgen und kann zur Verwaltung Ihrer Kontakte verwendet werden.

Tags können unabhängig erstellt und nach Bedarf eingesetzt werden. Nachdem Sie einen Tag erstellt und einem Kontakt zugewiesen haben, können Sie Kontakte anhand des Tags filtern und E-Mails gezielt an Kontakte mit dem entsprechenden Tag versenden.

In EngageLab können Sie Kontakte einzeln oder in Gruppen mit Tags versehen.

Anwendungsbeispiele

Angenommen, Sie betreiben eine Website rund ums Thema Essen und Ihre Kontakte Anna und Emma lieben Desserts. Außerdem interessiert sich Anna häufig für japanische Küche, während Emma großes Interesse an chinesischer Küche zeigt.

Sie können dann wie folgt vorgehen:

1. Drei Tags erstellen: Dessert, Japanische Küche und Chinesische Küche
2. Anna mit den Tags Dessert und Japanische Küche markieren
3. Emma mit den Tags Dessert und Chinesische Küche markieren

Demnächst möchten Sie neue Desserts per E-Mail an Ihre Mitglieder vorstellen.

Nachdem Sie den Inhalt der E-Mail erstellt haben, können Sie den Tag „Dessert“ auswählen und direkt versenden. So erreichen Sie alle Dessert-Liebhaber:innen in Ihren Kontakten.

Natürlich können Sie beim Erstellen einer neuen Aufgabe ebenfalls den Tag „Dessert“ auswählen, um gezielt zu versenden.

Segment

Ein Segment ist eine Auswahl, die durch das Filtern von Kontakten nach festgelegten Regeln entsteht – vergleichbar mit einem Kontaktfilter nach bestimmten Kriterien.

Sie können nach Eigenschaften und Tags segmentieren.

Segment erstellen

1. Geben Sie dem Segment einen Namen
2. Wählen Sie den Typ der Übereinstimmungsbedingungen: alle oder beliebige
3. Legen Sie Bedingungen fest, maximal 10 Bedingungen werden unterstützt

Wenn die Übereinstimmungsbedingung auf „alle Bedingungen erfüllen“ gesetzt ist, werden nur die Kontakte in das Segment aufgenommen, die sämtliche Bedingungen gleichzeitig erfüllen.

Ist die Übereinstimmungsbedingung auf „eine beliebige Bedingung erfüllen“ gesetzt, wird ein Kontakt in das Segment aufgenommen, sobald eine der Bedingungen zutrifft.

Mit Segmenten können Sie Ihr Kontaktmanagement noch gezielter gestalten als mit Tags und so präzises E-Mail-Marketing betreiben.

Anwendungsbeispiele

Sie planen eine Nutzer:innen-Umfrage. Die Zielgruppe sind Frauen im Alter von 25 bis 30 Jahren. Mit Segmenten können Sie diese Kontakte gezielt finden und Ihre Umfrage-E-Mail versenden.

1. Neues Segment mit dem Namen „Nutzer:innen-Umfrage für Frauen zwischen 25 und 30“ erstellen
2. Übereinstimmungsbedingung auf „alle Bedingungen erfüllen“ setzen
3. Erste Bedingung festlegen: Alter >= 25
4. Weitere Bedingung hinzufügen: Alter <= 30
5. Weitere Bedingung hinzufügen: Geschlecht = Weiblich
6. Auf „Weiter“ klicken, um die gefilterten Kontakte anzuzeigen. Nach dem Speichern wird das Segment erfolgreich erstellt.
7. Direkt nach Segment versenden oder dieses Segment beim Erstellen einer neuen Aufgabe auswählen.

Mit diesen Funktionen können Sie Ihre Kontakte effizient verwalten, gezielte Marketingkampagnen umsetzen und den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings nachhaltig steigern.