Data Processing Guide

Después de inicializar el SDK de EngageLab en su aplicación o sitio web, este recopilará datos. Para obtener más información, consultar Datos recopilados por el SDK de EngageLab.

Por lo general, los datos recopilados por el SDK de EngageLab no son PII (Personally Identifiable Information, información de identificación personal), excepto cualquier información sensible del usuario que se nos envíe como etiquetas de datos. Se debe tener en cuenta que los datos vinculables (como el nombre o la fecha de nacimiento) siguen considerándose PII, incluso si no son datos sensibles. Los clientes que traten PII deben desarrollar una política de privacidad que describa lo que almacenan.

Esta guía explica cómo usar EngageLab sin enviar datos personales del usuario.

Información personal enviada como etiquetas de datos

EngageLab requiere que se obtenga el consentimiento adecuado para cualquier dato que se nos envíe, incluidos los datos personales que puedan enviarse como etiquetas de datos u otros campos.

Por ejemplo, si se nos envía el número de teléfono del usuario, se debe garantizar que se haya obtenido todo el consentimiento necesario.

Algunos datos se recopilan automáticamente mediante el SDK de EngageLab. La lista completa de la información recopilada automáticamente puede consultarse aquí: Datos recopilados por el SDK de EngageLab.

Se pueden excluir campos modificando el código de nuestro SDK, o bien utilizar los métodos auxiliares proporcionados para personalizar estos campos. A continuación se proporcionan instrucciones y ejemplos para cada método.

Obtención del consentimiento del usuario

Para cumplir cualquier requisito de conformidad, no se debe inicializar el SDK de EngageLab antes de que el usuario haya dado su consentimiento a la política de privacidad. Realizar la inicialización después de que el usuario haya dado su consentimiento a la política de privacidad.

Tokens push

Por lo general, los tokens push no se consideran datos PII, ya que no es posible compartir tokens push con otros, ni utilizarlos para contactar con esa persona o determinar información sobre ella. No obstante, se recomienda declarar en la política de privacidad que los datos se comparten con terceros con el fin de enviar notificaciones personalizadas o segmentadas. Esto aplica independientemente del servicio que se utilice.

GAID

EngageLab recopilará datos de GAID (Google Advertising ID) de forma predeterminada. Si no se desea que el SDK los recopile, se puede deshabilitar la recopilación mediante la interfaz.

MTPushCollectControl control = new MTPushCollectControl(); // Set GAID not to be collected control.setGaid(false); MTPushPrivatesApi.setCollectControl(control); // Initialize MTPushPrivatesApi.init(this);

              
                      MTPushCollectControl control = new MTPushCollectControl();
        // Set GAID not to be collected
        control.setGaid(false);
        MTPushPrivatesApi.setCollectControl(control);
        // Initialize
        MTPushPrivatesApi.init(this);

Este bloque de código se muestra en una ventana flotante

Eliminación de datos de usuario

Para obtener información más detallada sobre la eliminación de datos de usuario, consultar la API de eliminación de usuario.

Eliminación de datos de notificaciones