Requisitos de privacidad de Apple App Store
A partir del 8 de diciembre de 2020, Apple exigirá que todas las nuevas apps y las actualizaciones de apps proporcionen información de privacidad. Será necesario responder a las preguntas de privacidad de la app en la sección “App Privacy” de App Store Connect. La guía de Apple se encuentra aquí. Dado que EngageLab es un tercero para su app, se debe asegurar de informar a los usuarios sobre cómo utiliza EngageLab para procesar sus datos.
EngageLab solo recopila determinados datos de uso (clics y duración de la sesión) para apps iOS. Si configura y recopila cualquier otro tipo de datos mediante etiquetado o resultados, deberá declarar también esos tipos de datos adicionales.
Al completar los detalles de privacidad, se recomienda revisar los siguientes tipos de datos.
Tipos de datos
Tipos de datos
✅ = Se debe declarar
💡 = Es posible que se deba declarar
❌ = No es necesario declarar
| Tipo de datos | Requisito |
|---|---|
| Información de contacto | ❌ EngageLab no recopila información de contacto identificable del usuario |
| Salud y forma física | ❌ EngageLab no recopila datos de salud o forma física del usuario |
| Información financiera | ❌ EngageLab no recopila información financiera del usuario |
| Ubicación | ❌ EngageLab no recopila datos de ubicación |
| Información confidencial | ❌ EngageLab no recopila información confidencial del usuario |
| Contactos | ❌ EngageLab no recopila la agenda ni listas de contactos del usuario |
| Contenido del usuario | ❌ EngageLab no recopila contenido generado por el usuario |
| Historial de navegación | ❌ EngageLab no recopila el historial de navegación del usuario |
| Historial de búsqueda | ❌ EngageLab no recopila el historial de búsqueda del usuario |
| Identificadores | ✅ ID de usuario. EngageLab crea un ID a nivel de usuario denominado EngageLab ID que no está vinculado a la identidad del usuario. Este ID se utiliza para analítica y la funcionalidad del SDK. 💡 Si configura alias para vincular identificadores al EngageLab ID, su respuesta puede variar en función de cómo genere los alias. ❌ ID del dispositivo. EngageLab no recopila ID de dispositivos como identificadores de publicidad. |
| Compras | ❌ EngageLab no recopila datos de compras del usuario |
| Datos de uso | ✅ EngageLab recopila la primera sesión del usuario, la última sesión, el recuento de sesiones, la duración total de uso y el recuento de clics en notificaciones |
| Diagnóstico | 💡 EngageLab no recopila registros de fallos (crash logs), tiempos de bloqueo (hang times) ni consumo de energía, pero sí recopila información relacionada con el dispositivo o asociada a este, como “last_active”, “device_model”, “device_os”, “net_type” y “state”. |
Tipo de datos obligatorio
Tipo: Datos de uso: interacción con el producto
Se debe declarar que su app recopila datos de “Product Interaction” en la sección “Usage Data” de la respuesta de recopilación de datos.
- Interacción con el producto
En el contexto de EngageLab, es imprescindible seleccionar “Analysis” como requisito mínimo. Estos datos se utilizan para la funcionalidad del panel (dashboard) en EngageLab.
- Interacción con el producto y relacionada con la identidad
Apple ahora pregunta si desea vincular los datos de interacción con el producto con la identidad del usuario. Si utiliza el EngageLab ID de EngageLab y no puede identificar a usuarios individuales, puede seleccionar “No”.
Si el ID de usuario de su app puede vincularse a la dirección de correo electrónico del usuario u otra información de contacto a través de su propio servidor u otro tercero, entonces debe seleccionar “Yes”.
- Seguimiento de interacción con el producto
Por último, para aclarar si los datos de interacción con el producto se utilizarán con fines de seguimiento, es esencial revisar las directrices de Apple y confirmar el cumplimiento de sus definiciones de seguimiento.
EngageLab no realiza, de forma inherente, el seguimiento de usuarios entre distintas aplicaciones con fines publicitarios mediante datos de interacción con el producto. No obstante, si se emplean integraciones u otros SDK con este fin, puede ser necesario declararlo.
Una vez guardada la información, se mostrará el siguiente resumen en su cuenta.
Revisión
Después de seleccionar sus opciones de privacidad, Apple mostrará una vista previa de los detalles de privacidad aplicados en la página del producto. Si ha seleccionado “Usage Data”, los detalles de privacidad deberían mostrarse de la siguiente manera:
Si en el futuro se producen cambios en la forma en que configura y recopila datos, será necesario volver a App Store Connect para editar su respuesta.
