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API de verificación con IA

Verificación de identidad: detiene el fraude antes de que le cueste caro.

Sistema de defensa con IA que detiene el fraude en cada paso y da paso sin fricciones a los usuarios legítimos. Bloquea el 90 % de los ataques y reduce un 60 % el abandono en la verificación, todo con una única integración de API.

Embudo de verificación de 3 niveles con IA: autenticación silenciosa → CAPTCHA con IA → alternativa multicanal por OTP, para interceptar bots y dejar pasar a los usuarios reales sin fricción

¿Atrapado por los riesgos ocultos de la verificación de identidad?

Los ataques automatizados vulneran sus defensas

Los scripts automatizados impulsan registros masivos, robo de cuentas y fraude en transacciones. Mientras tanto, la verificación tradicional no puede ofrecer una defensa integral.

Un proceso engorroso aleja a los usuarios

Los CAPTCHA difíciles de leer y la lentitud de los OTP por SMS hacen que más del 60 % de los usuarios abandonen el registro, mientras que la verificación unidireccional sigue sin distinguir humanos de bots.

El SMS pumping agota su presupuesto

AIT (tráfico artificialmente inflado) inunda los sistemas con OTP de bots. Mientras tanto, las herramientas tradicionales solo «absorben» los costes y su presupuesto se agota sin control.

Las normativas frenan la expansión internacional

El RGPD, la DPPA y las normas locales de residencia de datos varían en cada mercado, y las soluciones de verificación tradicionales no pueden adaptarse, lo que expone a la empresa a multas y bloqueos de acceso.

¿Cómo bloquea la verificación inteligente el tráfico no válido para reducir sus costes?

Una API intercepta bots, bloquea el SMS pumping y dirige automáticamente a cada usuario humano al siguiente paso.

Motor principal: arquitectura de defensa de 3 capas

Bloquea las amenazas capa a capa antes de que lleguen, sin ralentizar a los usuarios legítimos.

Verificación silenciosa
Silent Auth

Verificación silenciosa

La verificación a nivel de operador confirma la primera barrera y elimina de raíz el riesgo de interceptación de SMS.

  • Experiencia de usuario sin fricciones: sin códigos ni tiempos de espera; verificación con un clic, lo que reduce el abandono en el registro o inicio de sesión en más del 60 %
  • Control de costes antifraude: facturación solo por usuarios legítimos, evitando por completo las pérdidas por fraude por SMS pumping
  • Seguridad de nivel bancario: la verificación a nivel de operador elimina de raíz la filtración, la interceptación y la manipulación de OTP
  • Cobertura global de operadores: más de 200 países y regiones, compatibles con la expansión internacional de su empresa
Detección de bots impulsada por IA
CAPTCHA

Detección de bots impulsada por IA

Cortafuegos inteligente de filtrado de riesgos: la IA aprende los ataques en tiempo real para bloquear comportamientos no humanos.

  • Defensa inteligente dinámica con IA: tasa de interceptación de bots superior al 90 % en tiempo real, mientras que el 99 % de los usuarios humanos accede al instante
  • Protección preventiva contra SMS pumping: bloquea solicitudes maliciosas y reduce los OTP no válidos desde el origen
  • Modos de interacción diversificados: puzle de deslizamiento, clic en iconos y tres modos más; flexibles según el nivel de riesgo y con fricciones mínimas
  • Localización global: 18 idiomas, estándares globales de accesibilidad y adaptación fluida entre regiones
Verificación global por OTP
OTP

Verificación global por OTP

Solución empresarial de autenticación de dos factores (2FA) con un 99 % de entrega, con respaldo inteligente entre WhatsApp, SMS y OTP por voz en todo el mundo.

  • Respaldo inteligente multicanal: la conmutación entre 3 canales garantiza un 99 % de entrega de extremo a extremo, eliminando el riesgo de fallo de un solo canal
  • Cobertura global de alta fiabilidad: más de 200 países, enrutamiento propio, 99,97 % de disponibilidad anual y procesamiento concurrente a escala de miles de millones
  • Monitorización del ciclo de vida completo: seguimiento de entrega en tiempo real y registros de auditoría completos que cubren los requisitos de cumplimiento normativo
  • Garantía de envío conforme a la normativa: cumplimiento estricto de la normativa de comunicaciones de cada país, evitando bloqueos de cuentas y sanciones regulatorias

Flujo de trabajo en 4 pasos: de la solicitud al usuario verificado

Desde la autenticación silenciosa hasta la alternativa con OTP, cada paso descarta automáticamente las amenazas y permite el paso a los usuarios reales.

  1. Inicio de la solicitud
    Paso 01

    Inicio de la solicitud

    El usuario inicia sesión, se registra o activa una verificación de alto riesgo, y el sistema invoca automáticamente el proceso de verificación inteligente.

  2. Silent Auth
    Paso 02

    Silent Auth

    La autenticación silenciosa prioriza la verificación a nivel de operador. Si se completa con éxito, el acceso es inmediato; si falla, se activa un CAPTCHA fluido, de forma totalmente transparente para el usuario.

  3. Filtrado con CAPTCHA
    Paso 03

    Filtrado con CAPTCHA

    El CAPTCHA impulsado por IA interviene para detectar bots y solicitudes maliciosas, bloquearlos al instante y permitir que los usuarios validados continúen hacia la verificación por OTP.

  4. Alternativa con OTP
    Paso 04

    Alternativa con OTP

    Primero se utiliza el OTP por WhatsApp. Si falla, toma el relevo el OTP por SMS; y, si este también falla, interviene el OTP por voz, lo que garantiza una tasa de entrega del 99 % en cualquier entorno de red.

Seguridad adaptativa para todos los sectores

Por qué los líderes mundiales eligen EngageLab

Una plataforma. Todas las amenazas, bloqueadas. Más de 800.000 desarrolladores globales confían en ella.

Integración mediante una única API

Una API unificada para todas las capacidades de verificación. Sin necesidad de gestionar varios proveedores, lo que reduce en gran medida los costes operativos y de desarrollo.

Interceptación de más del 90 % de los ataques

El sistema multicapa bloquea eficazmente más del 90 % de los bots y evita ataques maliciosos.

Reducción de más del 60 % del abandono en la verificación

No requiere introducción manual. El 99 % de sus clientes se verifica en segundos, lo que reduce en más del 60 % el abandono de usuarios durante la verificación.

Prevención del fraude en pagos perpetrado por bots

Reducir desde el origen el envío de códigos de verificación no válidos, disminuyendo de forma significativa los costes de comunicación derivados del fraude.

Mitigación de los riesgos de incumplimiento normativo

Cumplir los requisitos locales de residencia de datos y ofrecer cobertura en más de 200 países y regiones

Crecimiento con soporte experto

Más de 800.000 desarrolladores de todo el mundo han confiado en ella durante más de 13 años. Soporte técnico global ininterrumpido (24/7) y soluciones de seguridad a medida.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia principal entre la solución de verificación de identidad de EngageLab y los códigos de verificación tradicionales o las herramientas OTP aisladas?
Las herramientas tradicionales suelen ofrecer una defensa pasiva y aislada: solo pueden verificar una función, no pueden distinguir a los usuarios reales de los bots y no logran equilibrar seguridad, experiencia y coste. EngageLab ofrece una defensa inteligente de tres niveles impulsada por IA: Silent Auth crea un acceso rápido con un solo clic para los usuarios legítimos; AI CAPTCHA intercepta previamente los ataques maliciosos; y el sistema OTP con conmutación multicanal actúa como red de seguridad final, lo que garantiza una prevención rigurosa del fraude OTP. Intercepta más del 90 % de los ataques de bots y, al mismo tiempo, maximiza la experiencia del usuario y bloquea de forma proactiva el fraude por SMS pumping. Una única API unificada, integrada sin fisuras con todo el ecosistema de productos de EngageLab.
¿Podemos usar solo uno de los productos de verificación de forma independiente? ¿O tenemos que integrar el conjunto completo?
Cualquier producto individual puede utilizarse de forma independiente o combinarse con flexibilidad según las necesidades del negocio. Seguimos un principio fundamental: «Empiece por donde quiera. Escale sin fricciones». Puede empezar solo con Silent Auth, CAPTCHA u OTP —con bajo riesgo y validación rápida— y después ampliar al sistema completo por niveles a medida que su negocio crezca. Sin cambiar de sistema, sin desarrollos adicionales y con los datos unificados en todo momento.
¿Es difícil integrar la solución? ¿Podemos ponerla en marcha rápidamente con recursos técnicos limitados?
Nuestra solución se ha diseñado con un enfoque centrado en el desarrollador: API unificada, documentación completa, ejemplos de código listos para usar y herramientas SDK integrales. Incluso con recursos limitados, su equipo puede completar la integración y ponerla en producción en cuestión de minutos. Además, ofrecemos un equipo de soporte técnico especializado con asesoramiento personalizado y soluciones de integración a medida para su sistema de negocio.
¿Cuántos países y regiones cubre la solución? ¿Cómo se garantizan la entrega global y el cumplimiento normativo?
La solución cubre más de 200 países y regiones en todo el mundo. En cuanto a la entrega: los canales de enrutamiento premium de desarrollo propio y la colaboración con operadores locales permiten alcanzar un 99,97 % de disponibilidad anual y una tasa de entrega OTP del 99 %. En cuanto al cumplimiento normativo: contamos con centros de datos desplegados globalmente en múltiples regiones, cumpliendo estrictamente con el RGPD, la DPPA y las normativas locales de privacidad de datos, con soporte de residencia de datos y registros completos preparados para auditoría.
¿Cómo evita la solución el fraude por SMS pumping y reduce los costes de comunicación no válidos?
Nuestro enfoque principal para prevenir el SMS pumping se basa en la intercepción previa y la verificación por niveles, no en una absorción pasiva a posteriori. En primer lugar, AI CAPTCHA se implementa antes del envío del OTP para bloquear previamente las solicitudes automáticas maliciosas. En segundo lugar, la estrategia de prioridad de Silent Auth completa la verificación mediante capacidades a nivel de operador para usuarios reales, sin necesidad de SMS. La monitorización de riesgos en tiempo real y el bloqueo automatizado de direcciones IP y rangos numéricos de alto riesgo añaden capas adicionales de protección.
¿Cómo se adapta la solución a distintos niveles de seguridad según el escenario de negocio?
Nuestra solución permite una configuración totalmente flexible de la estrategia de verificación según el escenario, el nivel de riesgo y las características del usuario. En escenarios de bajo riesgo, como el inicio de sesión habitual, se prioriza Silent Auth para minimizar la fricción. En escenarios de alto riesgo, como transferencias de gran importe, se activa una verificación combinada multifactor. La IA ajusta dinámicamente la estrategia de defensa en función de la evaluación de riesgos en tiempo real: refuerza automáticamente el nivel de control ante solicitudes de alto riesgo y, al mismo tiempo, permite el paso rápido de los usuarios reales.