Campagnes

Lorsque vous gérez vos contacts, il est facile d'envoyer des e-mails marketing.

Créer une campagne

Pour créer une campagne, vous devez effectuer les étapes suivantes :

1. Déterminez le destinataire du message. Vous pouvez sélectionner Liste, Tag ou Segment.
2. Déterminez le nom de domaine et l'API_USER.
3. Renseignez l'API_KEY de l'API_USER.
4. Renseignez le nom de l'expéditeur (From Name).
5. Renseignez l'adresse de l'expéditeur (From Address).
6. Sélectionnez le modèle correspondant au contenu à envoyer. Les modèles peuvent être créés dans "Envoyer - Modèles".
7. Définissez si le suivi Google Analytics est activé et les paramètres correspondants.
8. Définissez l'heure d'exécution. Veuillez choisir le bon fuseau horaire.

Suivi Google Analytics

Si votre e-mail contient des hyperliens et que la page de destination correspondante prend en charge l'analyse Google, vous pouvez activer ce bouton.

Paramètres pouvant être renseignés :

• Nom de la campagne correspond à Google Analytics - utm_campaign
• Source de la campagne correspond à Google Analytics - utm_source
• Support de la campagne correspond à Google Analytics - utm_medium
• Terme de la campagne correspond à Google Analytics - utm_term
• Contenu de la campagne correspond à Google Analytics - utm_content

Lorsque vous activez le suivi Google Analytics, EngageLab ajoutera des paramètres au lien d'origine de l'e-mail selon les données que vous avez renseignées.

Par exemple : un lien dans le contenu d'un e-mail https://email.engagelab.com après traitement, deviendra https:/email.engagelab.com?utm_campaign=XX&utm_source=__NAME__&utm_medium=email&utm_term=xx&utm_content=xxxxx

Envoi progressif (Warm Up Sending)

Si vous souhaitez améliorer le taux de délivrabilité des boîtes mail telles que gmail.com ou yahoo.com et réduire les échecs dus au dépassement de quota, vous pouvez activer ce bouton.

Avant d'établir une bonne réputation avec votre boîte mail, même si vous envoyez des abonnements de haute qualité en peu de temps, ils seront rejetés ou marqués comme spam par le fournisseur de messagerie. Dans ce cas, de tels problèmes peuvent être évités en contrôlant le taux d'envoi et en augmentant progressivement le volume de diffusion.

Lorsque vous décidez d'utiliser l'envoi progressif, vous pouvez sélectionner un taux initial, puis EngageLab surveillera de près le taux de délivrabilité. Lorsque le taux de délivrabilité est supérieur à 85 %, le taux sera augmenté toutes les 24 heures ; à l'inverse, le taux sera réduit toutes les 24 heures.

Tableau des taux

Statut de la campagne

En attente : La campagne n'a pas encore atteint l'heure d'exécution, en attente d'exécution. Dans cet état, vous pouvez modifier ou supprimer la campagne.

Envoi en cours : Les e-mails de la campagne sont en cours d'envoi. Dans cet état, vous pouvez consulter les rapports de campagne.

Échec : Le lancement de la campagne a échoué. Pour les raisons précises, vous pouvez consulter les détails de la campagne, un message vous indiquera la cause de l'échec.

Causes courantes d'échec :

• Le nombre d'e-mails disponibles sur le compte est insuffisant.
• Le quota quotidien est insuffisant.
• Échec de l'authentification. L'API_KEY a été modifiée avant le démarrage de la campagne.

Rapport de campagne

Vue d'ensemble

Fournit les données globales de progression de l'envoi et permet de consulter le statut d'envoi des cinq principaux domaines de réception.

Suivi

Statistiques sur l'ouverture, les clics, les désabonnements, les plaintes et autres données de la tâche.

Statistiques

• Répartition et classement des lieux de lecture.
• Clics sur les liens dans l'e-mail et taux de conversion de lecture.
• L'équipement, le navigateur, le système d'exploitation, le terminal de l'appareil et la marque sans fil utilisés lors de la lecture de l'e-mail.

Les données suivantes peuvent être exportées depuis le coin supérieur droit du rapport de tâche :

• Statistiques par dimension de domaine
• Détails de suivi des e-mails
• Détails des échecs d'envoi