Profil Client Unifié
- Comportement Web & Application
- Données CRM & Commandes
- Engagement des Messages
- Intégrations Tierces
Engagement Client IA-Native
+30 % de Conversions Marketing Sur Une Seule Plateforme
EngageLab réunit données clients, agents IA-native et 5 canaux propriétaires en une seule plateforme d'engagement client. Parcours personnalisés en temps réel, déploiement en quelques minutes. Sans code ni frais par utilisateur.
L'Envoi en Masse Ne Fonctionne Plus. Vos Clients le Savent.
Comment les Signaux Clients Se Transforment en Revenus, Automatiquement
Chaque signal devient un déclencheur. Chaque déclencheur devient un parcours. Chaque parcours devient un ROI mesurable.
Orchestrateur de Parcours IA
- Déclencheurs de Comportement en Temps Réel
- Optimisation du Contenu et des Segments par IA
- Séquençage Cross-canal
Personnalisez le message, le canal et le moment pour chaque utilisateur
5 Canaux Propriétaires & Analyse du ROI
- SMS
- AppPush
- WebPush
Suivez les revenus jusqu'à chaque point de contact
Quatre modules. Une Plateforme d'Engagement
Chaque couche fonctionne en harmonie, pour ne jamais perdre un signal client, un parcours ou un euro de revenu attribué.
CDP
Profil Client Unifié
Une vue à 360° de chaque client, sur tous les systèmes, mise à jour en temps réel.
- Unification des données CRM, ERP, web, application et facturation en un seul profil
- Suivre chaque message, clic et conversion sans écrire une ligne de code
- Partager la même vue client entre le marketing, les ventes et le support
Canvas MA
Créateur Visuel de Parcours Client
Un simple glisser-déposer pour lancer des parcours multicanaux en quelques minutes, sans la moindre ligne de code
- Plus de 30 modèles prêts à l'emploi pour chaque étape du cycle de vie
- Déclencher des parcours selon les comportements en temps réel, les changements d'attributs ou les événements.
- Lancer des tests A/B/n sur les contenus, les horaires et les canaux, sans intervention de l'équipe technique
Optimisé par GPTBots
Agent Marketing IA-Native
Une IA qui rédige vos contenus, sélectionne vos segments et optimise vos parcours pendant que vous dormez.
- Générer des contenus spécifiques à chaque canal, dynamiquement pour chaque segment d'utilisateurs
- Segmenter automatiquement les utilisateurs à forte valeur, dormants et à risque selon leur comportement
- Sélectionner le meilleur canal et l'heure d'envoi optimale pour chaque destinataire
5 Canaux Natifs
Une Diffusion Omnicanale Que Vous Contrôlez Vraiment
Email, SMS, WhatsApp, AppPush et WebPush. Tout fonctionne sur notre infrastructure propriétaire, sans intermédiaire.
- Envoyer sur 5 canaux propriétaires de une console unifiée
- Le basculement automatique redirige les messages vers des canaux de secours en cas d'échec de diffusion
- Conformité intégrée pour le RGPD, SOC2, ISO et les réglementations locales
4 Étapes : du Signal Client au ROI de Campagne
Configurez une fois. Laissez le comportement en temps réel déclencher le reste.
Étape 01Unifier
Chaque signal issu de votre site web, application, CRM et canaux converge vers un profil client unifié. Mis à jour en temps réel.
Étape 02Orchestrer
Glissez-déposez votre parcours sur le canvas visuel. Ajoutez des déclencheurs, des branches et des messages. Sans code, sans ticket technique.
Étape 03Engager
Les comportements déclenchent le parcours. L'IA sélectionne le canal optimal, l'heure d'envoi idéale et le contenu pour chaque utilisateur. Les messages se diffusent sur 5 canaux propriétaires.
Étape 04Optimiser
Suivez chaque conversion en temps réel. L'IA identifie ce qui fonctionne et ajuste les étapes sous-performantes. Votre ROI progresse semaine après semaine.
Conçu Pour Votre Secteur. Éprouvé Partout Dans le Monde.
Vos Meilleurs Clients N'Achètent Qu'une Seule Fois.
MA suit chaque navigation, panier et achat en temps réel. Les paniers abandonnés déclenchent des coupons WhatsApp en quelques minutes. Les utilisateurs inactifs reçoivent des offres de reconquête personnalisées sur le canal qu'ils ouvrent réellement.
- +30 % de taux de conversion
- +40 % de taux de réachat
- +60 % de croissance de la valeur vie client
Pourquoi les Leaders Mondiaux Choisissent Engagelab
Conçu pour évoluer. Tarifé pour croître. Approuvé par plus de 800 000 développeurs dans le monde.
Canaux Propriétaires, Pas d'Agrégateurs.
Nous possédons la couche de routage. Vous bénéficiez d'une délivrabilité de 99,97 % et de coûts inférieurs sur le long terme aux outils dépendants d'agrégateurs.
Une Vue Client Partagée par Toutes les Équipes
Le marketing, les ventes et le support partagent le même profil à 360°. Sans silos de données ni contexte manqué.
Démarrez Petit. Évoluez Sans Migration.
Démarrez avec un seul canal ou module. Étendez-vous à la plateforme complète au fil de votre croissance. Sans changement de système ni perte de données.
IA Native. Sans Frais par Siège
L'IA GPTBots fonctionne nativement sur la plateforme. Sans frais additionnels. Moins d'intervention humaine, c'est moins de coûts.
Couverture Mondiale, Conformité Locale
Les centres de données multirégionaux sont conformes au SOC2, à l'ISO et au RGPD. La résidence des données est prise en charge sur chaque marché où vous opérez.
Accompagnement Expert Dès le Premier Jour
De vraies personnes vous guident dans l'installation, le suivi et la conception de parcours. Sans boucles de chatbot ni files d'attente automatiques.
Résultats Concrets Obtenus par de Vraies Entreprises
Comment deux clients ont transformé leurs signaux clients en croissance de revenus mesurable.
Nous envoyions auparavant le même e-mail à chaque utilisateur. Désormais, EngageLab exécute des parcours personnalisés en fonction de chaque étape de notre tunnel KYC. Le taux de complétion a augmenté de 42 % au premier trimestre.
Hausse de 42% du taux de complétion KYC
3.5x Taux de premier dépôt
65% d’opérations manuelles en moins
Foire Aux Questions
En quoi EngageLab se distingue-t-il d'un outil traditionnel d'automatisation marketing ?
Les outils traditionnels d'automatisation marketing gèrent l'envoi d'e-mails en masse et la segmentation basique. EngageLab est une plateforme complète d'engagement client qui unifie les données, l'IA native et 5 canaux de diffusion propriétaires en un seul endroit. Les parcours sont déclenchés par le comportement en temps réel. Vos marketeurs créent et lancent sans attendre les ingénieurs. Vos coûts évoluent selon les résultats, et non selon le nombre d'utilisateurs.
Notre équipe peut-elle lancer des campagnes sans écrire de code ?
Oui. Notre créateur visuel de parcours client utilise une zone de travail glisser-déposer avec plus de 30 modèles préconstruits. Les marketeurs non techniques lancent des campagnes automatisées multicanales en quelques minutes. Pour les configurations complexes, notre équipe Customer Success propose un accompagnement personnalisé.
Nous utilisons déjà un CRM. EngageLab le remplace-t-il ?
Non. EngageLab fonctionne en complément de votre CRM. Nous synchronisons les données clients dans les deux sens via des API ouvertes. Le marketing gère l'orchestration des parcours, la vente conserve le CRM, et les deux équipes partagent un profil client unifié.
Comment l'agent IA-Native collabore-t-il avec mon équipe ?
L'agent IA rédige des contenus personnalisés, segmente automatiquement les utilisateurs et choisit le meilleur canal et le meilleur moment d'envoi pour chaque destinataire. Votre équipe définit les objectifs et les limites. L'IA gère les tâches répétitives. Vous validez et approuvez ce qui compte.
Pouvons-nous commencer avec un seul canal ?
Oui. Commencez avec l'Email, le SMS ou WhatsApp uniquement. Ajoutez d'autres canaux et modules selon vos besoins. Pas de migration de données, pas de changement de système. Vos campagnes historiques et données clients restent intactes.
EngageLab est-il conforme pour les clients internationaux ?
Oui. Nous opérons des centres de données multi-régions et respectons les exigences SOC2, ISO 27001 et RGPD. La résidence des données est assurée pour les marchés APAC, EMEA et Amériques. Notre équipe conformité suit la réglementation locale dans plus de 200 pays.
