Fonctionnalités Clés de WhatsApp Business API
Formats de Diffusion Multiples

Message Texte
Prise en charge des messages textuels simples ainsi que des messages incluant des emojis.


Message Vidéo
Prise en charge des messages vidéo lisibles directement dans WhatsApp.


Image
Prise en charge des messages image aux formats PNG, JPG et JPEG.


Bouton
Plusieurs options d'appel à l'action sont proposées pour faciliter la conversion des utilisateurs.


Pièce Jointe
Prise en charge des messages avec pièces jointes, y compris les fichiers PDF et autres documents.


Localisation
Prise en charge de l'envoi d'informations de localisation, incluant des coordonnées précises de latitude et de longitude.




Fournisseur Performant de Solutions WhatsApp Business
Portée Omnicanale
EngageLab connecte l'API WhatsApp Business au SMS, à l'e-mail et aux notifications in-app, permettant aux entreprises de gérer l'ensemble des points de contact clients depuis une seule plateforme et d'améliorer l'efficacité ainsi que les conversions.
Interaction en Temps Réel
Disponible dans plus de 180 pays et utilisée par plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs, WhatsApp permet aux marques de répondre instantanément et d'interagir en temps réel avec leurs clients, renforçant la satisfaction et la fidélisation.
Sécurité et Conformité
En tant que fournisseur autorisé par Meta, EngageLab propose des API chiffrées de bout en bout, conformes aux normes RGPD et SOC 2, garantissant une communication fiable et sécurisée à l'échelle mondiale.
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Inscription & Connexion
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Demande d'accès à WhatsApp Business API
EngageLab et WhatsApp effectuent les vérifications nécessaires pour les nouveaux utilisateurs. Une fois l'accès validé, vous pouvez commencer à utiliser l'API.

Premiers Pas
Après avoir finalisé les étapes préliminaires, les organisations peuvent utiliser l'API REST pour activer et gérer leurs comptes professionnels WhatsApp.
Foire Aux Questions
Par défaut : 250 contacts
Palier 1 (vérifié) : 1 000 contacts
Palier 2 : 10 000 contacts
Palier 3 : 100 000 contacts
Palier 4 : Illimité
Pour passer au palier supérieur :
1. Maintenez une Note de Qualité satisfaisante (Jaune ou Verte)
2. Atteignez au moins la moitié des nouveaux contacts autorisés dans votre palier actuel sur une période de 7 jours
Exemple : les utilisateurs du palier 1 doivent envoyer des messages à au moins 500 nouveaux contacts en 7 jours pour être éligibles au palier 2.



























