ยังติดอยู่กับการติดต่อแบบไม่รู้จักกันที่มีอัตราการแปลงต่ำหรือเปล่า?
ครอบคลุมทุกช่องทางที่ลูกค้าใช้งาน ด้วยโฟลว์อัจฉริยะหนึ่งเดียว — ตั้งแต่บรอดแคสต์จนถึง CRM ทุกขั้นตอนอัตโนมัติ ทุกลีดถูกติดตาม และทุกการส่งต่อไร้รอยต่อ
ทีม B2B และ B2C กำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน — ไม่มีคนรับสาย ต้นทุนสูงขึ้น และลีดที่ดีที่สุดของคุณก็หายไปขณะรอการตอบกลับ
Inbound & โซเชียลมีเดีย
แอปส่งข้อความ
ช่องทางบรอดแคสต์
การเข้าถึงหลายช่องทาง
AI โต้ตอบและส่งต่อ
เชื่อมต่อ CRM และการแปลง
สี่โมดูล หนึ่งเครื่องยนต์การเติบโต
ทุกโมดูลทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น — ไม่พลาดลีดตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงปิดดีล
MA
การตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทาง
ส่งข้อความที่ถูกต้องให้กับคนที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม — อัตโนมัติทั้งหมด
- สร้างโฟลว์หลายช่องทางที่ซับซ้อนด้วยการลากแล้ววาง — ไม่ต้องใช้วิศวกร
- เล็งเป้าผู้ใช้งานด้วยความแม่นยำระดับมิลลิวินาที จากพฤติกรรมเรียลไทม์และโปรไฟล์ 360°
- รับการสนับสนุนมืออาชีพตั้งแต่วันแรก ทั้งการตั้งค่า การติดตาม และการออกแบบเส้นทางลูกค้า
WhatsApp / SMS / Email / Push
การส่งข้อความแบบหลายช่องทางที่เชื่อถือได้
เข้าถึงลูกค้าผ่าน WhatsApp, SMS, Email และ Push ด้วยอัตราการส่งถึงสูงสุดในอุตสาหกรรม
- การแจ้งเตือนแบบพุชส่งถึงทั่วโลกภายในมิลลิวินาที ด้วยอัตราส่งถึงสูงกว่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม 1.4×
- อัตราการส่งถึง Email และ SMS สูงถึง 99.97% และครอบคลุม 200+ ประเทศและภูมิภาค
- จัดการ WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE และ Telegram ผ่านคอนโซลเดียว
LiveDesk
LiveDesk — คอนโซล AI-Human Agent
AI ดูแลงานประจำ ทีมของคุณปิดดีลที่สำคัญ
- ไม่มีข้อจำกัดเรื่องที่นั่ง — ขยายความสามารถของทีมได้โดยไม่เพิ่มคน
- AI กรอง 90% ของคำถามทั่วไปก่อนที่จะถึงเจ้าหน้าที่
- ลีดที่มีความตั้งใจสูงถูกคัดกรองและส่งไป CRM แบบเรียลไทม์
ขับเคลื่อนด้วย GPTBots
AI Agent
เข้าใจธุรกิจของคุณทุกมิติ เปลี่ยนทุกการสนทนาให้เป็นโอกาสขาย
- นำผู้เยี่ยมชมสู่ความตั้งใจซื้อด้วยการสนทนาธรรมชาติและมีเป้าหมาย
- ตอบกลับทันทีทุกที่ทุกเวลา ครอบคลุมทุก Time Zone ตลอด 24/7 โดยไม่มีช่วงว่าง
- ปรับน้ำเสียงและข้อความตามผู้ที่กำลังสนทนาด้วย
4 ขั้นตอน: AI เปลี่ยนการเข้าถึงลูกค้าเป็นรายได้
จากบรอดแคสต์สู่การแปลง — กระบวนการที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่หยุดพัก
Qualify(การคัดกรอง)
Engage(การมีส่วนร่วม)
Handoff(การส่งต่อ)
Broadcast(บรอดแคสต์)
MA ของคุณส่งข้อความส่วนตัวผ่าน WhatsApp, SMS และ Email อัตโนมัติ — เข้าถึงคนที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมที่สุด
Engage(การมีส่วนร่วม)
AI Agent ตอบกลับทุกข้อความภายในมิลลิวินาที สนทนาแบบหลายรอบอย่างเป็นธรรมชาติ และช่วยให้ผู้สนใจใกล้การตัดสินใจซื้อมากขึ้น
Handoff(การส่งต่อ)
เมื่อมีสัญญาณคุณค่าสูงถูกตรวจพบ SDR ของคุณจะได้รับประวัติการสนทนาฉบับเต็มใน LiveDesk และเข้าดำเนินการต่อโดยที่ลูกค้าไม่สังเกตเห็น
Qualify(การคัดกรอง)
AI ประเมินคะแนนลีดตามเกณฑ์ BANT และส่งต่อผู้ติดต่อที่ผ่านการคัดกรองไปยัง CRM โดยตรง — พร้อมให้ทีมของคุณปิดการขายทันที
สร้างมาเพื่ออุตสาหกรรมของคุณ และพิสูจน์แล้วทั่วโลก
ลูกค้าทิ้งตะกร้า และส่วนใหญ่ไม่กลับมาอีก
MA ตรวจจับการละทิ้งคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ และส่งคูปองส่วนตัวผ่าน WhatsApp ก่อนที่ลูกค้าจะหายไป AI Agent ตอบคำถามเรื่องการจัดส่ง ไซซ์ และการคืนสินค้าได้ตลอด 24/7 — พร้อมแนะนำให้ลูกค้าชำระเงินต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแชท
- เพิ่มอัตราการเปลี่ยน 30%
- เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำ
- เปลี่ยนทราฟฟิกที่สูญเสียให้เป็นรายได้
ทำไมองค์กรชั้นนำระดับโลกเลือก EngageLab
สร้างมาเพื่อรองรับการเติบโต ลดต้นทุน และได้รับความไว้วางใจจากนักพัฒนามากกว่า 800,000 รายทั่วโลก
เส้นทางส่งข้อมูลแบบพัฒนาขึ้นเอง ส่งถึงได้เสถียรกว่า
ไม่ต้องพึ่งตัวกลาง ระบบเส้นทางที่พัฒนาขึ้นเองช่วยให้การส่งถึงมีคุณภาพสูงกว่า และลดต้นทุนในระยะยาว
มุมมองลูกค้าหนึ่งเดียว ทุกทีมใช้ข้อมูลเดียวกัน
ทีมการตลาดและซัพพอร์ตใช้โปรไฟล์ลูกค้า 360° ร่วมกัน — ไม่มีข้อมูลแยกส่วน และไม่พลาดบริบทสำคัญ
เริ่มต้นเล็ก ขยายขนาดได้อย่างราบรื่น
เริ่มจากอีเมล SMS หรือรหัสยืนยัน แล้วขยายสู่แพลตฟอร์มเต็มรูปแบบตามการเติบโต — ไม่ต้องย้ายระบบ ไม่มีข้อมูลสูญหาย และเชื่อมต่อ CRM ตั้งแต่วันแรก
Native AI ไม่มีค่าจองที่นั่ง
AI จัดการคำถาม 90% โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องจ่ายค่าที่นั่งเกินจำเป็น — ยิ่งใช้มนุษย์น้อย ก็ยิ่งดีสำหรับเราทั้งสองฝ่ายมากขึ้น
ครอบคลุมทั่วโลก พร้อมรองรับข้อกำหนด
ศูนย์ข้อมูลหลายภูมิภาค รองรับมาตรฐาน SOC2, ISO และ GDPR — พร้อมสนับสนุนการจัดเก็บข้อมูลตามแต่ละประเทศ
รองรับการส่งข้อความระดับหลายพันล้าน
นักพัฒนามากกว่า 800,000 รายทั่วโลก ใช้งานส่งข้อความมากกว่า 10,000 ล้านรายการต่อวัน ครอบคลุมกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค
ฟังจากลูกค้าของเรา
ผลลัพธ์จริงจากธุรกิจจริง ที่ยกระดับกระบวนการขายด้วย AI แบบสนทนา
โซลูชันแบบสนทนาของ EngageLab ช่วยเปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารกับลูกค้าโดยสิ้นเชิง ผู้ใช้ชอบสมัครบัตรผ่านแชท นี่คือวิธีที่ดีที่สุดที่ธนาคารจะเชื่อมต่อกับลูกค้าได้
เพิ่มอัตราการเปลี่ยน 30%
ลดต้นทุน 70%
ตอบลีดเร็วขึ้น 200%
คำถามที่พบบ่อย
AI การขายแบบสนทนา แตกต่างจากการโทรหาลูกค้าแบบเดิมหรือแชทบอททั่วไปอย่างไร
การโทรแบบเดิมมีอัตรารับสายต่ำ ส่วนแชทบอททั่วไปตอบได้แค่ตามสคริปต์ EngageLab ใช้ AI SDR ที่เน้นการแปลงเป็นหลัก รองรับ WhatsApp, SMS และ Email ตลอด 24/7 ตอบสนองระดับมิลลิวินาที และสนทนาแบบหลายรอบตามเกณฑ์ BANT เปลี่ยนการสื่อสารทางเดียวให้เป็นการสนทนาเพื่อการขาย
LiveDesk และ AI Agent คิดค่าบริการอย่างไร
เราทำลายโมเดลคิดค่าบริการแบบรายหัวแบบเดิม ด้วยแนวคิด “Native AI + ไม่มีค่าจองที่นั่ง” AI ช่วยจัดการคำถามทั่วไป 90% โดยอัตโนมัติ ลดภาระทีมงาน และเพิ่มศักยภาพการให้บริการได้ไม่จำกัดตามการเติบโตของธุรกิจ — โมเดลของเราสอดคล้องกับเป้าหมายการลดต้นทุนของคุณ
ระบบของเราซับซ้อน การเชื่อมต่อ EngageLab จะมีต้นทุนการย้ายระบบสูงไหม?
ไม่เลย เราสนับสนุนแนวทาง "เริ่มที่ไหนก็ได้ ขยายได้อย่างราบรื่น" เริ่มต้นด้วยโมดูลเดียว (OTP, Email หรือ SMS) และขยายไปยังแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบเมื่อคุณเติบโต — ไม่มีการย้ายระบบ ไม่สูญเสียข้อมูล การ sync CRM แบบราบรื่นให้มุมมองลูกค้า 360° แบบรวมศูนย์ข้ามแผนกตั้งแต่วันแรก
เมื่อ AI ส่งต่อให้พนักงาน จะทำให้ลีดคุณภาพสูงหลุดหรือไม่
ไม่ การแก้ปัญหา "การระเหยของลูกค้าเป้าหมาย" คือจุดแข็งหลักของเรา เมื่อ AI ระบุลูกค้าที่มีเจตนาสูงหรือความต้องการที่ซับซ้อน จะทริกเกอร์การส่งต่ออัตโนมัติ — ซิงค์โปรไฟล์ลูกค้าและบริบทการสนทนาทั้งหมดไปยัง LiveDesk แบบเรียลไทม์ SDR มนุษย์เข้ารับได้อย่างราบรื่นและปิดดีลได้ทันที
ทีมงานของเราไม่ได้เขียนโค้ด สามารถสร้างแคมเปญหลายช่องทางได้หรือไม่
ได้แน่นอน โมดูล Marketing Automation (การตลาดอัตโนมัติ) ถูกออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานสายธุรกิจ รองรับการออกแบบเส้นทางการเดินทางของลูกค้าด้วยภาพ เครื่องมือแบบลากวางและเทมเพลตสำเร็จรูปช่วยให้ทีมที่ไม่ใช่สายเทคนิคสามารถสร้างแคมเปญหลายช่องทางที่ซับซ้อนได้ภายในไม่กี่นาที พร้อมลดต้นทุนการดำเนินงานลงถึง 70% และยังมีบริการช่วยติดตั้งครบวงจรสำหรับการใช้งานตั้งแต่ต้นจนจบ
ลูกค้าของเราอยู่ทั่วโลก อัตราการส่งถึงและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ EngageLab มีการรับประกันหรือไม่
รับประกันอย่างแน่นอน ระบบเส้นทางที่พัฒนาขึ้นเองช่วยให้ Email และ SMS มีอัตราการส่งถึงสูงถึง 99.97% ครอบคลุมมากกว่า 200 ประเทศ ศูนย์ข้อมูลหลายภูมิภาคปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่นและข้อกำหนดด้านการจัดเก็บข้อมูลอย่างเคร่งครัด เช่น SOC2, ISO, GDPR และอื่น ๆ ได้รับความไว้วางใจจากนักพัฒนามากกว่า 800,000 รายทั่วโลก รองรับการส่งข้อความมากกว่า 10,000 ล้านรายการต่อวัน
