获客难、接通低、成本高？你的获客方式该换了！
AI 如何将多渠道触达转化为合格线索
线索在哪，触达即到。一套智能流程全程贯通——从广播触达到 CRM 录入，每一步自动化，每一个线索有迹可循，每一次流转无感衔接。
入站 & 社交渠道
即时通讯渠道
广播触达渠道
全渠道触达
AI 互动与智能流转
CRM 集成与线索转化
四大模块，一套增长引擎
每个模块协同运作，确保从首次触达到最终成交，线索零流失。
MA
全渠道营销自动化 (MA)
在正确的时间，向正确的人，自动发出正确的消息。
- 拖拽即建：无需工程师，分钟级搭建复杂跨渠道营销流
- 毫秒级精准触达：基于实时行为与 360° 用户画像驱动每一次发送
- 专家全程陪跑：从需求分析、埋点指导到旅程搭建，一站式落地支持
WhatsApp/SMS/Email/Push
全渠道可靠触达
在 WhatsApp、SMS、Email、Push 等全渠道触达客户，送达率远超行业标准。
- Push 毫秒级全球触达，送达率超行业均值 1.4 倍
- 邮件与短信 99.97% 到达率，覆盖 200+ 国家与地区
- WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE、Telegram 统一管理，双向对话一个后台搞定
LiveDesk
LiveDesk — 智能在线客服
AI 处理日常，你的团队专注成交。
- 不限坐席：业务增长多少，服务能力就扩多少
- AI 自动拦截 90% 常规咨询，人工只处理真正值得处理的对话
- 高意向线索自动预筛，实时同步至 CRM，销售接手即可跟进
由 GPTBots 驱动
AI 智能体
深度理解你业务的 AI，把每一次对话变成销售机会。
- 以转化为目标，通过自然对话引导访客逐步进入购买意向阶段
- 跨时区 7×24h 即时响应，全球业务零覆盖盲区
- 根据用户画像与实时语境动态调整话术，每次对话都如真人般自然流畅
四步开启 AI 驱动的增长飞轮
从广播触达到线索转化——一条永不停机的智能增长管道。
Qualify（筛选）
Engage（互动）
Handoff（流转）
Broadcast（广发）
MA 自动向目标用户发送个性化消息，在最佳时机精准触达，覆盖 WhatsApp、SMS、Email 等全渠道。
Engage（互动）
AI Agent 毫秒级接管每一条回复，以自然的多轮对话持续推进客户意向，直至触发购买决策。
Handoff（流转）
一旦检测到高价值信号，真人 SDR 在 LiveDesk 中收到完整对话记录并无感接管，客户体验不中断。
Qualify（筛选）
AI 依据 BANT 标准自动评分，将合格线索直接推送至 CRM，销售接手即可跟进成交。
深入企业业务场景，赋能全球增长
客户弃购之后，大多数再也不会回来。
MA 实时捕捉弃购行为，在客户离开前通过 WhatsApp 自动发送个性化优惠券。AI Agent 全天候解答物流、尺码与退换货问题，并引导客户直接在对话中完成支付。
- 线索转化率提升 30%
- 复购率显著增长
- 流失流量直接转化为营收
为什么全球领先企业选择 EngageLab
为规模化而生，为降本而设计，全球 80 万+ 开发者的共同选择。
自建通道，送达更可靠
去掉中间层，自建路由带来更高的送达质量与更低的长期成本。
全生命周期数据统一，一个客户视图
营销与客服共享同一套客户数据，消除信息孤岛，每次对话都有完整背景。
起步即用，平滑扩展
从邮件、短信或验证码单模块起步，随业务增长平滑扩展至全平台，不换系统、不丢数据。
原生 AI，零坐席费
AI 自动处理 90% 的咨询，无需为用不到的坐席付费。你越少依赖人工，成本就越低。
全球覆盖，本地合规
多区域数据中心，满足 SOC2、ISO、GDPR 等合规要求，支持各市场数据本地化驻留。
百亿级消息量的规模验证
全球 80 万+ 开发者信赖，日均处理超 100 亿条消息，覆盖 200+ 国家与地区。
听听我们的客户怎么说
真实企业，真实成果——用 AI 对话式销售重塑增长管道。
EngageLab 的对话式方案彻底改变了我们与客户的互动方式，用户非常喜欢在对话中完成办卡申请。这是银行保持联系的最佳方式！
转化率提升 30%
运营成本节省 70%
线索响应提速 200%
常见问题解答
EngageLab 的 AI 原生对话式销售与传统冷呼/普通客服机器人有何区别？
传统冷呼接通率极低，而普通机器人通常只能进行死板问答。EngageLab 提供的是基于大模型驱动的转化导向智能 SDR：在 WhatsApp、SMS 等全渠道实现 7×24h 毫秒级触达，基于 BANT 标准自然引导对话、智能预筛线索，彻底将单向「打扰」升级为双向「互动增长」。
引入 LiveDesk 和 AI Agent 后，坐席费用如何计算？
我们打破传统 SaaS 按人头收费模式，主打「原生 AI + 零坐席费」。我们鼓励企业使用 AI 独立消化 90% 的常规咨询，释放人工带宽，服务能力随业务无限扩容——我们的商业逻辑与您的降本目标深度同频。
我们的业务系统很复杂，接入 EngageLab 会面临高昂的迁移成本吗？
完全不会。我们支持「起步即用，平滑扩展」。可从任一单一模块（如验证码、邮件或短信）快速起步，随业务增长无缝升级至全渠道平台——不切换现有系统、不丢失历史数据，并与 CRM 无缝同步，实现跨部门统一的 360° 客户视图。
AI 筛选出的高意向客户，在转接给人工销售时会流失吗？
不会。解决「线索蒸发」正是我们的核心优势。当 AI 识别出高意向客户或复杂需求时，系统自动触发 Handoff 机制，将完整客户画像与对话上下文实时同步至 LiveDesk，由真人 SDR 无感接管并即时跟进成交。
我们的运营团队不懂代码，能使用平台搭建跨渠道营销活动吗？
当然可以。我们的营销自动化（MA）模块专为业务人员设计，提供可视化客户旅程设计。拖拽工具与丰富预设模板让非技术人员分钟级搭建复杂跨渠道营销流，有效降低 70% 运营成本。同时，我们提供专家级交付服务，提供全流程落地支持。
我们的客户遍布全球，EngageLab 的送达率和数据合规性有保障吗？
绝对有保障。自建路由技术保障邮件与短信送达率高达 99.97%，覆盖 200+ 国家；多区域数据中心部署严格满足本地监管与数据驻留（Data Residency）要求，符合 SOC2、ISO、GDPR 等标准。全球 80 万+ 开发者信赖，日均处理百亿级消息。
