進箱洞察

功能介紹

大型接收域通常不會信任突然大量發送電子郵件的新域名。
如果域名未經過預熱便直接開展行銷活動，郵件可能被判定為垃圾郵件，甚至進入黑名單。

為幫助用戶了解當前域名的進箱情況，並據此優化發送策略，我們提供了 進箱洞察 功能。

工作原理

進箱洞察基於用戶自有域名與真實郵箱賬戶，通過自定義郵件模板發起真實、可持續的郵件往返，並記錄完整的發送與回覆行為。

這種發送方式更接近真實用戶行為，使 Gmail、Outlook 等主流郵箱服務商更容易識別並建立對域名的信任，從而提升整體進箱表現。

核心能力

• 真實郵箱互動機制
  使用真實郵箱賬號參與郵件往返，避免單向測試郵件帶來的偏差。

• 主流接收域進箱監測
  覆蓋 Gmail、Outlook 等主流郵箱服務商，判斷郵件最終進入收件箱、垃圾箱或被攔截。

• 域名與模板組合測試
  基於不同發信域名與郵件模板組合進行測試，幫助定位內容或配置對進箱結果的影響。

• 結果可視化展示
  通過統一儀表板查看進箱結果及趨勢變化，便於持續分析與調整策略。

推薦使用場景

• Cold Outreach：提升收件箱送達率，逐步建立域名信譽
• Transactional Emails：提高郵件發送的穩定性與可靠性
• Newsletters：改善標籤位置與整體信譽健康度

如何使用

1. 配置進箱洞察

正在進行中的配置與已完成的配置會分別展示在不同列表中。

在預熱配置期間，您可以修改當前配置，例如更換域名或調整發送模板。
當域名被更換或預熱結束後，歷史數據仍會保留並展示在列表中。

您可以選擇 Engagelab Email 中已保存的模板作為發送內容。 在預熱初期，建議使用內容較為簡潔、且不包含圖片或鏈接的文本模板。
如果未選擇模板，系統將使用平台提供的模板內容進行發送。

在使用進箱洞察前，建議先完成域名的 SPF、DKIM、DMARC 配置。
域名的配置狀態可在 Domain 配置頁面中查看。

2. 查看數據分析

完成配置後，點擊 View 可進入當前域名的數據頁面。

Overview

Overview 用於展示一段時間內的整體進箱情況，便於快速了解當前表現。

Trend

Trend 展示進箱結果隨時間的變化情況，可用於觀察預熱過程中的趨勢變化。例如下圖中您就能發現隨著我們的預熱，進箱比例在逐步上升。

Datasheet

Datasheet 展示每日、按接收域劃分的發送情況。 通過 datasheet 您能看到每日的分域發送情況，在配置初期，我們會從一個較低的起步值逐步進行發送量的提升，因為緩慢且穩定地增加郵件活動總比立即大量發送更安全。

常見問題解答

我可以在套餐過程中更換域名嗎？

可以。
一個套餐在同一時間僅支持預熱一個域名。當當前域名達到預期信譽後，您可以在剩餘時間內綁定其他域名繼續預熱，歷史數據將被保留。

我可以不配置模板嗎？

可以。
如果未選擇自定義模板，系統將使用平台提供的模板進行發送。預熱階段仍建議優先使用簡潔的文本內容。

我的域名需要預熱多長時間？

預熱時間與域名原有信譽相關，無法給出固定週期，以下為參考：

• 新域名：約 3 個月
• 歷史域名：至少 1 個月

我可以在使用進箱洞察的同時發送真實郵件嗎？

建議在使用進箱洞察的前 4–6 週內，避免使用該域名進行行銷發送。
後續可在監控進箱表現的前提下逐步增加真實發信量。