WhatsApp Nachrichten planen für Unternehmen und Privatnutzer: Tools & Best Practices

Die Planung von WhatsApp-Nachrichten kann die Arbeitsbelastung von Marketingteams und Geschäftsleuten deutlich reduzieren.

Warum ist das wichtig?

Im Jahr 2023 nutzten rund 1,5 Milliarden Verbraucher und Unternehmen weltweit WhatsApp Business – und diese Zahl wächst weiterhin rasant. Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt zu senden, ist entscheidend, um das Engagement zu maximieren und sicherzustellen, dass kein Kunde übersehen wird. Obwohl WhatsApp keine integrierte Funktion zum Planen bietet, lässt sich das mit mehreren Tools und Methoden umsetzen. In diesem Artikel zeigen wir, wie Sie WhatsApp-Nachrichten planen – auf verschiedenen Geräten – und geben praxisnahe Lösungen, mit denen Unternehmen ihre Kommunikationsstrategie verbessern können.

Teil 1: Kann man WhatsApp-Nachrichten planen?

Ja, es ist möglich, eine WhatsApp-Nachricht zu planen. Allerdings ist es nicht ganz so unkompliziert, weil WhatsApp bisher keine integrierte Planungsfunktion bietet.

Dafür benötigen Sie ein Drittanbieter-Tool oder einen WhatsApp-Business-API-Service. Wenn Sie das passende Tool kennen, ist die Einrichtung in der Regel schnell erledigt.

Sobald alles eingerichtet ist, können Sie Nachrichten an Ihre Kundinnen und Kunden senden – ohne den ganzen Tag online zu sein oder auf den „richtigen“ Zeitpunkt warten zu müssen.

Das Beste daran: Ihre Nachrichten werden automatisch zur richtigen Zeit gesendet. So wird niemand übersehen. Sie können geplante WhatsApp-Nachrichten für besondere Tage, Anlässe, Events, Aktionen usw. einrichten.

Teil 2: Wie planen Sie eine WhatsApp-Nachricht auf dem iPhone?

iPhone-Nutzer können WhatsApp-Nachrichten mit der integrierten App „Kurzbefehle“ planen. Damit lassen sich Aufgaben automatisieren – und Sie können eine WhatsApp Nachricht zeitversetzt senden.

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Kurzbefehle“.

Schritt 2: Wählen Sie unten den Tab „Automatisierung“ aus. Tippen Sie anschließend auf „Neue Automatisierung“.

Schritt 3: Tippen Sie auf „Tageszeit“ und geben Sie die gewünschte Uhrzeit und das Datum ein. Tippen Sie auf „Weiter“.

Schritt 4: Tippen Sie auf „Neue leere Automatisierung“. Tippen Sie anschließend auf „Aktion hinzufügen“.

Schritt 5: Wechseln Sie zum Tab Apps und wählen Sie WhatsApp aus. Tippen Sie auf Nachricht senden.

Schritt 6: Geben Sie die Nachricht ein und wählen Sie die Empfänger aus. Tippen Sie auf Fertig.

Schritt 7: Tippen Sie auf Weiter und erlauben Sie, die Aufgabe ohne Nachfrage auszuführen.

Teil 3: Wie lassen sich WhatsApp Nachrichten auf Android planen?

SKEDit ist eine App zum Planen von Nachrichten für WhatsApp, Telegram, Messenger, E-Mail usw. Damit können Sie Nachrichten sowohl in WhatsApp als auch in WhatsApp Business planen.

Schritt 1: Laden Sie die SKEDit-App aus dem Play Store herunter und installieren Sie sie.

Schritt 2: Öffnen Sie die App. Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich über Gmail oder Facebook an.

Schritt 3: Unten rechts sehen Sie die Schaltfläche „+“. Tippen Sie darauf.

Schritt 4: Wählen Sie WhatsApp oder WhatsApp Business aus.

Schritt 5: Wählen Sie den Planungstyp aus, z. B. „Kontakte“ oder „Broadcastliste“. Fügen Sie anschließend Empfänger hinzu, wenn Sie „Kontakte“ ausgewählt haben.

Schritt 6: Geben Sie den Titel und die Nachricht ein. Sie können auch Bilder und Dateien anhängen.

Schritt 7: Geben Sie Datum, Uhrzeit und weitere Details ein. Tippen Sie anschließend oben auf das Häkchen, um eine WhatsApp-Nachricht zeitversetzt zu senden.

Teil 4: WhatsApp-Nachrichten in WhatsApp Web planen

Um eine WhatsApp-Nachricht in WhatsApp Web zu planen, benötigen Sie eine Erweiterung, die das übernimmt. Wir verwenden Blueticks, um Ihnen die Schritte zu zeigen, die Sie befolgen müssen.

Schritt 1: Installieren Sie die Blueticks-Erweiterung aus dem Chrome Web Store. Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.

Schritt 2: Öffnen Sie WhatsApp Web und melden Sie sich an, indem Sie den QR-Code scannen.

Schritt 3: Öffnen Sie nun die Gruppe oder den Kontakt, für den Sie eine WhatsApp-Nachricht planen möchten.

Schritt 4: Sie sehen die Option „Nachricht planen“. Klicken Sie darauf.

Schritt 5: Wählen Sie Datum und Uhrzeit aus. Geben Sie die Nachricht ein und hängen Sie Dateien an.

Schritt 6: Klicken Sie auf Senden planen.

Teil 5: WhatsApp-Nachricht in der Business-App planen

WhatsApp Business bietet keine eigene Funktion zum Planen von Nachrichten. Es gibt jedoch die integrierte Funktion „Abwesenheitsnachricht“. Sie ist dafür gedacht, Kundinnen und Kunden zu informieren, wenn Sie nicht verfügbar sind. Sie können sie aber auch nutzen, um eine WhatsApp-Nachricht zeitversetzt zu senden.

Beachten Sie: Diese Funktion ist nur für kurze Nachrichten gedacht. Sie können keine Dateien anhängen und keine erweiterten Funktionen nutzen.

Schritt 1: Öffnen Sie WhatsApp Business.

Schritt 2: Tippen Sie auf das Symbol mit den drei Punkten und anschließend auf Business-Tools.

Schritt 3: Tippen Sie auf Abwesenheitsnachricht und aktivieren Sie „Abwesenheitsnachricht senden“.

Schritt 4: Tippen Sie auf das Bearbeiten-Symbol. Geben Sie die Nachricht ein und tippen Sie auf OK.

Schritt 5: Tippen Sie auf Zeitplan. Wählen Sie Individuellen Zeitplan und geben Sie Datum und Uhrzeit ein.

Schritt 6: Wählen Sie die Empfängerinnen und Empfänger aus und tippen Sie auf Speichern.

Teil 6: Geplante WhatsApp-Nachrichten mit der WhatsApp-Business-API: Bis zu 95 % Reichweite

1 Die passende Integrationsplattform für die WhatsApp-Business-API auswählen

Eine effektivere Lösung für Unternehmen ist die Nutzung der WhatsApp Business API. Diese bewährte Methode ermöglicht es Firmen, WhatsApp Nachrichten zu planen und sie an eine große Kundenbasis zu senden – zuverlässig und mit Vertrauen.

EngageLab, Anbieter der WhatsApp Business API , ein autorisierter Meta Business Solution Provider (Meta-BSP), bietet eine leistungsstarke Plattform für Kundeninteraktion und sorgt für eine Reichweite von bis zu 95 % – bei minimierten Risiken. Dank nahtloser Integration und DSGVO-konformer API ist EngageLab ideal für Unternehmen, die Bulk-Messaging-Kampagnen verwalten und WhatsApp geplante Nachrichten ohne Sorge vor Kontosperrungen versenden möchten – dank der offiziellen WhatsApp-/Meta-Partnerschaft.

Die Plattform ermöglicht außerdem die Erstellung verschiedener Nachrichtenformate, darunter Bilder, Videos, Emojis, interaktive Buttons und Anhänge. Über das reine Versenden hinaus können Unternehmen mit EngageLab den gesamten Lebenszyklus ihrer Nachrichten überwachen – inklusive Zustellung, Klickrate und mehr. So wissen Sie jederzeit, wie gut Ihre Nachrichten abschneiden.

2 WhatsApp Nachricht planen mit EngageLab: bis zu 95 % Zustellrate, Kosten um 70 % senken

Sehen wir uns an, wie Sie mit EngageLab eine WhatsApp Nachricht planen.

Schritt 1: Öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie die offizielle Website von EngageLab auf. Registrieren Sie sich oder melden Sie sich mit Ihren Social-Media-Konten an.

Schritt 2: Klicken Sie auf WhatsApp.

Schritt 3: Registrieren Sie Ihr Unternehmenskonto. Anschließend registrieren und verifizieren Sie die Absendernummer.

Schritt 4: Klicken Sie links auf „Message Templates“. Klicken Sie auf „Create Template“. Erstellen Sie nun die gewünschte Nachricht – z. B. mit Bildern, Videos usw.

Schritt 5: Klicken Sie links auf „Nachricht senden“ > „Vorlagen-Nachricht“. Wählen Sie die Absendernummer aus und legen Sie unter „Sendezeit“ Datum und Uhrzeit für die Planung fest. Anschließend geben Sie die Empfängernummern ein oder laden eine Datei hoch. Zum Schluss wählen Sie die Vorlage aus und klicken auf Senden.

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Teil 7: FAQs zu „WhatsApp-Nachrichten planen“

1 Kann ich WhatsApp-Nachrichten direkt in WhatsApp planen?

Nein, es gibt keine integrierte Funktion, um WhatsApp-Nachrichten zu planen. Dafür benötigen Sie ein Drittanbieter-Tool – das eignet sich jedoch eher für wenige Nachrichten oder den privaten Gebrauch. Unternehmen sollten stattdessen auf einen WhatsApp-Business-API-Service setzen, zum Beispiel EngageLab.

2 Ist es sicher, WhatsApp-Nachrichten mit Drittanbieter-Tools zeitversetzt zu senden?

Wenn Sie ein oder zwei Nachrichten an wenige Empfänger senden möchten, können Sie Drittanbieter-Plattformen verwenden. Wenn Sie jedoch WhatsApp-Massennachrichten verschicken möchten, ist das nicht sicher – Ihr Konto kann gesperrt werden.

3 Wie kann ich eine Nachricht für einen WhatsApp-Gruppenchat planen?

Mit SKEDit können Sie Nachrichten für WhatsApp-Gruppenchats planen. Damit können Sie eine geplante Nachricht an jede Gruppe senden, die Sie in WhatsApp haben.

4 Was passiert, wenn ich zum geplanten Sendezeitpunkt nicht mit dem Internet verbunden bin?

Ihre Nachricht wird nicht zum geplanten Zeitpunkt gesendet. Sie wird gesendet, sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

5 Kann ich geplante WhatsApp-Nachrichten bearbeiten oder löschen?

Ja, geplante WhatsApp-Nachrichten können vor dem Versand bearbeitet oder gelöscht werden. Sie können dies in der App oder über die von Ihnen verwendete API tun.

Fazit

WhatsApp-Nachrichten zu planen ist eine äußerst effiziente Lösung – sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen, die ihre Kommunikation optimieren möchten. Auch wenn WhatsApp selbst keine integrierte Planungsfunktion bietet, gibt es verschiedene Drittanbieter-Tools und Dienste wie SKEDit, „Kurzbefehle“ auf dem iPhone und Browser-Erweiterungen wie Blueticks, die für den privaten Einsatz einfache Alternativen bieten.

Für Unternehmen, die eine zuverlässige, skalierbare und sichere Kommunikation suchen, ist ein offizieller WhatsApp-Business-API-Anbieter wie EngageLab die ideale Wahl. So wird nicht nur eine hohe Nachrichten-Reichweite von bis zu 95 % sichergestellt, sondern es stehen auch erweiterte Funktionen wie Massenversand, Multimediaeinbindung und ein umfassendes Nachrichtentracking zur Verfügung. Mit solchen Lösungen können Unternehmen ihre Kommunikationsstrategien koordiniert steuern und eine rechtzeitige sowie zuverlässige Zustellung von Nachrichten gewährleisten – ohne das Risiko einer Kontosperrung.