Einheitliches Kundenprofil
- Web- und App-Verhalten
- CRM- und Bestelldaten
- Nachrichteninteraktionen
- Integrationen von Drittanbietern
KI-native Kundenengagement-Plattform
Marketing-Conversion um 30 % steigern Mit einer Omnichannel-Plattform
EngageLab vereint Kundendaten, native KI-Agenten und 5 proprietäre Kanäle auf einer Kundenengagement-Plattform. Personalisierte Journeys in Echtzeit auslösen. In wenigen Minuten starten. Kein Code, keine Seat-Gebühren.
Massenkampagnen funktionieren nicht mehr. Ihre Kunden wissen das.
Wie Kundensignale automatisch zu Umsatz werden
Jedes Signal wird zu einem Trigger. Jeder Trigger wird zu einer Journey. Jede Journey wird zu messbarem ROI.
KI Journey Orchestrator
- Trigger auf Basis von Echtzeitverhalten
- KI-Optimierung für Inhalte und Segmente
- Kanalübergreifende Sequenzen
Nachrichten, Kanäle und Versandzeitpunkte für jeden Nutzer personalisieren
5 proprietäre Kanäle und ROI Analysen
- SMS
- AppPush
- WebPush
Umsätze jedem Touchpoint zuordnen
Vier Module. Eine Engagement Plattform.
Jede Ebene arbeitet zusammen, damit kein Kundensignal, keine Journey und kein zugeordneter Umsatz verloren geht.
CDP
Einheitliches Kundenprofil
Eine zentrale 360° Sicht auf jeden Kunden über alle Systeme hinweg, in Echtzeit aktualisiert.
- Daten aus CRM, ERP, Web, App und Abrechnung in einem Profil bündeln
- Jede Nachricht, jeden Klick und jede Conversion ohne Code nachverfolgen
- Dieselbe Kundensicht für Marketing, Vertrieb und Support nutzen
MA Canvas
Visueller Customer Journey Builder
Drag, Drop, Launch. Mehrkanal Journeys in wenigen Minuten erstellen, ganz ohne Code.
- 30+ vorgefertigte Templates für jede Phase im Kundenlebenszyklus
- Journeys durch Echtzeitverhalten, Attributänderungen oder Events auslösen
- A/B/n Tests für Texte, Versandzeitpunkte und Kanäle ohne Unterstützung durch Entwickler durchführen
Powered by GPTBots
Nativer KI Marketing Agent
Eine KI, die Texte schreibt, Segmente auswählt und Journeys optimiert, während Sie schlafen.
- Kanalspezifische Inhalte dynamisch für jedes Nutzersegment generieren
- Hochwertige, inaktive und gefährdete Nutzer automatisch anhand ihres Verhaltens segmentieren
- Für jeden Empfänger den besten Kanal und Versandzeitpunkt auswählen
5 Native Channels
Omnichannel Zustellung, die Sie wirklich kontrollieren
E-Mail, SMS, WhatsApp, AppPush und WebPush. Alles läuft auf proprietärer Infrastruktur. Ohne Zwischenanbieter.
- Nachrichten über 5 proprietäre Kanäle aus einer zentralen Konsole versenden
- Automatisches Failover leitet Nachrichten über Backup Kanäle weiter, wenn die Zustellung fehlschlägt
- Integrierte Compliance für DSGVO, SOC2, ISO und lokale Vorschriften
4 Schritte: Vom Kundensignal zum Kampagnen ROI
Einmal einrichten. Echtzeitverhalten übernimmt den Rest.
Schritt 01Vereinheitlichen
Jedes Signal aus Web, App, CRM und Ihren Kanälen fließt in ein einheitliches Kundenprofil. Aktualisierungen erfolgen in Echtzeit.
Schritt 02Orchestrieren
Ihre Journey per Drag and Drop auf dem visuellen Canvas erstellen. Trigger, Verzweigungen und Nachrichten hinzufügen. Kein Code, keine Engineering Tickets.
Schritt 03Aktivieren
Das Nutzerverhalten löst die Journey aus. KI wählt für jeden Nutzer den passenden Kanal, Zeitpunkt und Inhalt. Nachrichten werden über 5 proprietäre Kanäle versendet.
Schritt 04Optimieren
Jede Conversion in Echtzeit verfolgen. KI erkennt erfolgreiche Maßnahmen und optimiert leistungsschwache Schritte automatisch. Ihr ROI wächst Woche für Woche.
Für Ihre Branche entwickelt. Weltweit bewährt.
Ihre besten Kunden kaufen nur einmal.
MA verfolgt jeden Besuch, jeden Warenkorb und jeden Kauf in Echtzeit. Verlassene Warenkörbe lösen innerhalb weniger Minuten WhatsApp Gutscheine aus. Inaktive Nutzer erhalten personalisierte Rückgewinnungsangebote über den Kanal, den sie tatsächlich nutzen.
- 30 % höhere Conversion
- 40 % höhere Wiederkaufrate
- 60 % mehr LTV
Warum sich globale Marktführer für EngageLab entscheiden
Entwickelt für Skalierung. Gemacht für Wachstum. Vertraut von über 800.000 Entwicklern weltweit.
Proprietäre Kanäle statt Aggregatoren
Wir betreiben die Routing Ebene selbst. Sie profitieren von 99,97 % Zustellrate und niedrigeren langfristigen Kosten als bei Tools, die von Aggregatoren abhängig sind.
Eine Kundensicht für alle Teams
Marketing, Vertrieb und Support greifen auf dasselbe 360° Kundenprofil zu. Keine Datensilos. Kein fehlender Kontext.
Klein starten. Ohne Migration skalieren.
Mit einem einzelnen Kanal oder Modul beginnen. Mit Ihrem Wachstum auf die gesamte Plattform erweitern. Kein Systemwechsel, kein Datenverlust.
Native KI. Keine Seat Gebühren.
GPTBots AI ist nativ in die Plattform integriert. Keine zusätzlichen Kosten pro Nutzer. Weniger manueller Aufwand bedeutet geringere Kosten.
Globale Reichweite, lokale Compliance
Multiregionale Rechenzentren erfüllen SOC2, ISO und DSGVO Anforderungen. Datenresidenz wird in jedem Markt unterstützt, in dem Sie tätig sind.
Experten Support ab dem ersten Tag
Echte Ansprechpartner unterstützen Sie bei Setup, Tracking und Journey Design. Keine Chatbot Schleifen, keine automatischen Antwort Warteschlangen.
Echte Ergebnisse von echten Unternehmen
Wie zwei Kunden Kundensignale in messbares Umsatzwachstum verwandelt haben.
Früher haben wir dieselbe E Mail an alle Nutzer geschickt. Heute steuert EngageLab personalisierte Journeys basierend auf jedem Schritt unseres KYC Funnels. Die Abschlussrate stieg bereits im ersten Quartal um 42 %.
42% höhere KYC Abschlussrate
3.5x höhere First Deposit Rate
65% weniger manueller Aufwand
Häufig gestellte Fragen
Wodurch unterscheidet sich EngageLab von klassischen Marketing Automation Tools?
Klassische Marketing Automation Tools konzentrieren sich auf Massen E Mails und einfache Segmentierung. EngageLab ist eine vollständige Kundenengagement Plattform, die Daten, native KI und 5 proprietäre Zustellungskanäle an einem Ort vereint. Nutzerverhalten löst Journeys in Echtzeit aus. Ihre Marketingteams erstellen und starten Kampagnen ohne auf Entwickler warten zu müssen. Ihre Kosten wachsen mit den Ergebnissen und nicht mit der Anzahl der Seats.
Kann unser Team Kampagnen ohne Code erstellen?
Ja. Unser visueller Customer Journey Builder arbeitet mit einem Drag and Drop Canvas und mehr als 30 vorgefertigten Templates. Auch nicht technische Marketingteams können innerhalb weniger Minuten kanalübergreifende automatisierte Kampagnen starten. Für komplexe Anforderungen unterstützt unser Customer Success Team mit persönlicher Beratung.
Wir nutzen bereits ein CRM. Ersetzt EngageLab dieses System?
Nein. EngageLab ergänzt Ihr CRM. Kundendaten werden bidirektional über offene APIs synchronisiert. Marketing verantwortet die Journey Orchestrierung, Vertrieb nutzt weiterhin das CRM und beide Teams greifen auf ein gemeinsames Kundenprofil zu.
Wie arbeitet der native KI Agent mit unserem Team zusammen?
Der KI Agent erstellt personalisierte Inhalte, segmentiert Nutzer automatisch und wählt für jeden Empfänger den besten Kanal sowie den optimalen Versandzeitpunkt aus. Ihr Team definiert Ziele und Regeln. Die KI übernimmt repetitive Aufgaben. Sie prüfen und genehmigen die relevanten Inhalte.
Können wir zunächst nur mit einem Kanal starten?
Ja. Sie können zunächst nur mit E Mail, SMS oder WhatsApp starten. Weitere Kanäle und Module lassen sich später flexibel ergänzen. Keine Datenmigration, kein Systemwechsel. Ihre bisherigen Kampagnen und Kundendaten bleiben vollständig erhalten.
Ist EngageLab für internationale Kunden Compliance konform?
Ja. Wir betreiben multiregionale Rechenzentren und erfüllen die Anforderungen von SOC2, ISO 27001 und DSGVO. Datenresidenz wird für Märkte in APAC, EMEA und Amerika unterstützt. Unser Compliance Team verfolgt lokale Vorschriften in über 200 Ländern.
