Welche Zeichenlimits gelten für Push-Benachrichtigungen? Alle Plattformen erklärt

Wusstest du, dass Push-Benachrichtigungen 88 % mehr Nutzer als sonst in einer App binden können? Apps und Unternehmen, die auf Push-Benachrichtigungen setzen, erzielen mehr Conversions und Engagement – und bringen ihr Marketing damit auf das nächste Level. Das ist eine der fortschrittlichsten Möglichkeiten, Unternehmen voranzubringen. Eine Push-Benachrichtigungsstrategie funktioniert jedoch am besten, wenn sie auf das Nutzererlebnis (UX) abgestimmt ist. Deshalb erklären wir die Zeichenlimits für Push-Benachrichtigungen für verschiedene Apps und Kanäle – damit du Umsatz und Sichtbarkeit steigern kannst.

Teil 1: Was sind Zeichenlimits für Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen funktionieren besonders gut, wenn die Zeichenanzahl das vom Gerät unterstützte Zeichenlimit nicht überschreitet. Überschreitet eine Push-Benachrichtigung das Zeichenlimit, werden die zusätzlichen Zeichen abgeschnitten. Dadurch verliert die Push-Benachrichtigung ihre Intention – und kann Nutzer weniger gut dazu motivieren, die vollständige Beschreibung zu öffnen.

1. Zeichenlimits für App-Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen werden hauptsächlich von mobilen Apps genutzt. Das Zeichenlimit für App-Push-Benachrichtigungen unterscheidet sich von dem für Web-Push-Benachrichtigungen. Die Symbolgröße ist bei Apps und Web-Benachrichtigungen identisch und beträgt 80 × 80 px; die Bildgröße muss 360 × 180 px betragen. Im Durchschnitt können Push-Benachrichtigungen um 2 Buttons ergänzt werden.

Zeichenlimit für iOS-App-Push-Benachrichtigungen

Das Zeichenlimit für iOS-App-Push-Benachrichtigungen liegt bei 178 Zeichen. Das gilt auch für iOS 10 und bleibt in späteren Versionen gleich. 178 Zeichen entsprechen ungefähr vier Zeilen – ohne zusätzlichen Titel und ohne Beschreibung.

Zeichenlimit für Android-App-Push-Benachrichtigungen

Das Zeichenlimit für Android-Push-Benachrichtigungen beträgt 65 Zeichen für den Titel. Wenn die Push-Benachrichtigung mehr Zeichen enthält, wird er abgeschnitten. Android-Geräte erlauben außerdem Beschreibungen mit bis zu 240 Zeichen.

2. Zeichenlimit für Web-Push-Benachrichtigungen

Web-Push-Benachrichtigungen bestehen aus Titeln (max. 75 Zeichen) und Beschreibungen (max. 225 Zeichen). Web-Push-Benachrichtigungen hängen vom Browser, dem Betriebssystem und dem Gerätetyp ab.

Hier sind die vollständigen Details zum Zeichenlimit für Web-Push-Benachrichtigungen für verschiedene Systeme und Geräte:

Die von Windows unterstützte Zeichenanzahl variiert je nach Version und hängt außerdem davon ab, ob die Benachrichtigung ein Hero-Image enthält. Hier ist die Liste der Zeichenlimits für Windows-Push-Benachrichtigungen:

Wie die obige Liste zeigt, unterscheiden sich die Zeichenlimits für Push-Benachrichtigungen unter Windows 7, 8, 10 und 11. Das Beste an Chrome-Push-Benachrichtigungen ist, dass sie ein Hero-Image unterstützen. Firefox hingegen unterstützt weder Hero-Images noch Buttons. Berücksichtigen Sie daher beim Design Ihrer Web-Push-Benachrichtigung die unterschiedlichen Plattformen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Zeichenlimit für Android-Web-Push-Benachrichtigungen

In Chrome auf Android liegt das ideale Zeichenlimit für Web-Push-Benachrichtigungen bei 47, und die Beschreibung sollte maximal 50 Zeichen umfassen, wenn Sie ein Hero-Image verwenden. Wenn Sie kein Hero-Image einsetzen, können Sie den Text auf bis zu 400 Zeichen erweitern. Weitere Browser-Details sind:

• Firefox: Titel max. 30 Zeichen, Beschreibung max. 65 Zeichen.
• Opera: Titel max. 50 Zeichen, Beschreibung max. 65 Zeichen.
• Yandex Browser: Titel max. 35 Zeichen, Beschreibung max. 65 Zeichen.

Zeichenlimit für iOS-Web-Push-Benachrichtigungen

iOS erlaubt Web-Benachrichtigungen, sofern Nutzer diese zulassen. Nutzer müssen die Website zum Home-Bildschirm hinzufügen, um Benachrichtigungen zu erhalten. Chrome, Safari und Edge auf iPhone und iPad unterstützen Web-Benachrichtigungen ab iOS 16.4. iOS-Push-Benachrichtigungen sind wie bei Android, sehen jedoch durch den Website-Namen anders aus. Das bedeutet: Die ideale Länge liegt bei 47 Zeichen, und der Text sollte mit Hero-Image innerhalb von 50 Zeichen bleiben.

Zeichenlimit für Mac-Web-Push-Benachrichtigungen

Unter macOS gelten je nach Browser unterschiedliche Zeichenlimits. In Mac Chrome sollte die Titellänge maximal 43 Zeichen betragen, und der Text sollte 86 Zeichen umfassen. Mac Firefox unterstützt 34 Zeichen für Titel und 121 Zeichen für Beschreibungen. Mac Safari zeigt einen Benachrichtigungstitel mit 49 Zeichen an, und der Text sollte innerhalb von 103 Zeichen bleiben.

Hinweis: Die Browser Mac Safari und Firefox unterstützen weder Hero-Images noch Buttons.

3. Zeichenlimit für Push-Benachrichtigungen auf Social-Media-Plattformen

Die Zeichenlimits für Push-Benachrichtigungen auf Social-Media-Plattformen hängen vom Gerätesystem oder vom Browsertyp ab. Bei Facebook unterscheiden sie sich zwischen Mobilgeräten und Webbrowsern. Auch bei LinkedIn und Discord variieren die Zeichenlimits je nach Gerät und Browser.

Teil 2: Wie erstellen Sie eine gute Push-Benachrichtigung?

Wenn Sie Ihre Push-Benachrichtigung unter Berücksichtigung der Zeichenlimits für Push-Benachrichtigungen optimieren, kann das dabei helfen, eine besonders wirkungsvolle Nachricht zu erstellen. Hier sind daher einige weitere Tipps, mit denen Ihre Benachrichtigung ansprechender und stärker auf Nutzer ausgerichtet ist.

• 1

  Zielgruppe verstehen

  Erstellen Sie Push-Benachrichtigungen, nachdem Sie Nutzerdaten, Präferenzen und Verhaltensweisen erfasst und analysiert haben. Nutzen Sie diese Informationen, um die Zielgruppe zu segmentieren und gezielte Benachrichtigungen zu versenden. So wird beispielsweise eine Gaming-App unterschiedliche Benachrichtigungen an Gelegenheitsspieler im Vergleich zu Vielspielern senden.
• 2

  Klar und prägnant

  Push-Benachrichtigungen sind kurze Nachrichten – achten Sie daher darauf, dass sie klar und auf den Punkt sind. Besteht eine Push-Benachrichtigung aus unnötigen Details, wird sie die Nutzerinnen und Nutzer nicht ansprechen. Konzentrieren Sie sich auf eine Kernbotschaft und gestalten Sie diese so ansprechend, dass Nutzerinnen und Nutzer darauf klicken.
• 3

  Aussagekräftige Wörter verwenden

  Verwenden Sie ein aussagekräftiges Wort, das zu Ihrer Kampagne passt, und sprechen Sie Nutzerinnen und Nutzer personalisiert an. Wörter haben eine große Wirkung und können die Aufmerksamkeit der Nutzerinnen und Nutzer sofort auf sich ziehen. Unternehmen können mit starken Reizwörtern wie „Glückwunsch!“, „Sonderangebote“, „Rabatte“, „Sale“ oder „limitierte Angebote“ Interesse wecken.
• 4

  Timing ist entscheidend

  Auch das Timing ist entscheidend, damit Push-Benachrichtigungen wirken. Entwickeln Sie eine Strategie, um Benachrichtigungen dann zu senden, wenn Nutzerinnen und Nutzer auf ihren Geräten aktiv sind – also während der Hauptnutzungszeiten. Senden Sie keine Benachrichtigungen spät in der Nacht oder dann, wenn Nutzerinnen und Nutzer nicht empfänglich sind.
• 5

  Call-to-Action verwenden

  Jede Push-Benachrichtigung sollte einen überzeugenden Call-to-Action (CTA) enthalten, der Nutzerinnen und Nutzer dazu motiviert, aktiv zu werden, die App zu öffnen oder auf den Link zu klicken. Der Call-to-Action sollte klar und unkompliziert sein und Aktionswörter wie „Mehr erfahren“, „Jetzt einkaufen“, „Jetzt sichern“, „Jetzt abonnieren“, „Jetzt starten“ usw. verwenden.
• 6

  A/B-Testing

  Tests sind der Schlüssel zum Erfolg einer Push-Benachrichtigungskampagne. Führen Sie A/B-Tests durch, um die Ergebnisse unterschiedlicher Versandzeitpunkte, Inhalte und Nachrichtenstile zu vergleichen. Analysieren Sie die Ergebnisse gründlich, um Ihre Strategie zu optimieren und das Engagement zu steigern.
• 7

  Mehrere Push-Kanäle nutzen

  Um mehr Nutzer zu erreichen, sollten Sie mehrere Kanäle für Push-Benachrichtigungen nutzen. Mit Benachrichtigungskanälen lassen sich verschiedene Arten von Push-Benachrichtigungen steuern und kategorisieren. Zuverlässige Tools wie EngageLab ermöglichen es Ihnen, über eine Plattform auf mehrere Kanäle zuzugreifen – das vereinfacht den Prozess und sorgt für bessere Ergebnisse.
• 8

  Einen sicheren Anbieter wählen

  Wählen Sie einen sicheren Push-Benachrichtigungsanbieter aus. Sichere Anbieter setzen mehrere Maßnahmen um, um Nutzerinformationen und Nachrichteninhalte während der Übertragung zu schützen. Sie können branchenübliche Tools wie EngageLab nutzen – eines der zuverlässigsten und sichersten Tools für Push-Benachrichtigungen.

Teil 3: Push-Benachrichtigungen optimieren – mit EngageLab ganz einfach

Mehrere Faktoren spielen zusammen, um eine erfolgreiche Kampagne für Push-Benachrichtigungen aufzusetzen. Ein Anbieter für Push-Benachrichtigungen wie EngageLab bietet dafür einen leistungsstarken Kanal zur Nutzerbindung. Die Omnichannel-Messaging-Funktion für Push-Benachrichtigungen von EngageLab wurde entwickelt, um Unternehmen beim Aufbau einer starken Strategie zu unterstützen und die Conversion zu maximieren. Damit erhalten Sie eine zentrale Lösung für Push-Benachrichtigungen und Datenmanagement.

EngageLab ist ein weltweit führender Service- und Technologieanbieter mit einzigartigen, zugleich zuverlässigen Funktionen.

1. Service- und Technologievorteile

EngageLab hilft Unternehmen, mithilfe fortschrittlicher Technologie eine bestmögliche Conversion zu erzielen. Davon profitieren Unternehmen in jeder Phase ihrer Push-Benachrichtigungskampagne.

• Höhere Zustellrate: Eine hohe Zustellrate ist entscheidend für den Erfolg einer Push-Benachrichtigungskampagne. Je höher die Zustellrate, desto höher ist in der Regel auch die Conversion. EngageLab bietet App-Push-, Web-Push-, E-Mail- und SMS-Kanäle, damit Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben.
• Kosteneffizient: Das gestaffelte Preismodell bietet eine kosteneffiziente Lösung über verschiedene Kanäle hinweg.
• Viele Kanäle für größere Reichweite: Durch die Integration mit verschiedenen Social-Media-Plattformen hilft EngageLab Unternehmen dabei, Nutzer sofort zu erreichen.
• Kapazität für bis zu zehn Milliarden Nachrichten: EngageLab unterstützt seine Nutzer mit Millionen von Nachrichten pro Sekunde – ein Beleg für hohe Systemkapazität und Verfügbarkeit.
• Entwicklerfreundliche API: Unternehmen erhalten eine leistungsfähige API und ein benutzerfreundliches SDK, um die Reichweite zu erhöhen.
• Technischer Support: EngageLab bietet eine Lösung, die nicht nur Ihre Messaging-Kampagne optimiert, sondern auch persönlichen 1:1-Support bereitstellt.

2. Services für Nachrichtenkanäle

AppPush: EngageLab nutzt eine besonders präzise und intelligente Push-Benachrichtigungsstrategie, um die Nutzerbindung zu erhöhen. AppPush basiert auf vier Kategorien:

• 1. Durch Nutzerverhalten ausgelöste Benachrichtigungen
• 2. Merkmalbasierte Benachrichtigungen
• 3. Benachrichtigungen bei Serviceänderungen
• 4. Standortbasierte Benachrichtigungen

WebPush: EngageLab versendet Web-Push-Benachrichtigungen in Echtzeit und präzise. Unternehmen können Marketing- und Servicebenachrichtigungen senden und die Abonnentenrate für Benachrichtigungen um bis zu 70 % steigern. Es gibt vier Arten von Web-Push-Benachrichtigungen:

• 1. Aktionsbenachrichtigung
• 2. Erinnerung an Content-Updates
• 3. Benachrichtigung über Serviceänderungen
• 4. Konvertierung ungültiger Bestellungen

Um Nutzer zu unterstützen, ist EngageLab mit allen gängigen Browsern und Plattformen sowie Shopify, WordPress, Magento und weiteren unabhängigen Websites kompatibel, sodass Ihre Website Web-Push-Benachrichtigungen senden kann.

💡 E-Mail: Das E-Mail-Marketing-System von EngageLab kann E-Mails weltweit innerhalb von drei Sekunden versenden und Unternehmen mit vielen weiteren Funktionen unterstützen.

💡 SMS: Der SMS-Marketing-Service ist eine personalisierte und schnelle Marketinglösung, die weltweit vier Arten von SMS-Diensten bietet:

• 1. Einmalpasswort
• 2. Marketing und Werbung
• 3. Systembenachrichtigung
• 4. Transaktions-SMS

Globale Dienste und Datensicherheit

EngageLab ist weltweit führend mit erstklassigen Services wie einer dedizierten IP-Adresse, Echtzeit-Monitoring, exklusiven internationalen Anbindungen und vielen weiteren Funktionen. Für die Sicherheit der Nutzer erfolgt die Datenerfassung im Einklang mit internationalen Standards und lokalen Richtlinien.

Fazit

Wenn Sie die Zeichenlimits für Push-Benachrichtigungen auf jedem Gerät oder in jedem Browser kennen, können Sie Kampagnen so gestalten, damit sie beim Erreichen der Endnutzer nicht abgeschnitten werden. So kommt Ihre Botschaft wie gewünscht an.

Mit den obigen Tipps können Sie Ihre Push-Benachrichtigungen verbessern. Um Ihre Push-Strategie nutzerzentriert zu optimieren, kann EngageLab Ihre All-in-one-Lösung aus einer Hand sein – ohne dass Sie dafür zahlen müssen. Nutzen Sie einfach die kostenlose Testversion und probieren Sie es selbst aus. Wenn Sie zufrieden sind, können Sie je nach Bedarf skalieren.