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WhatsApp Send Message API Documentation - EngageLab

Utilice la API de mensajería (Messaging API) para integrar las capacidades de mensajería de WhatsApp en sus sistemas empresariales.
Antes de llamar a la API, inicie sesión en la consola y cree una clave en la página clave de API.

Dirección de llamada

POST https://wa.api.engagelab.cc/v1/messages

Validación de la llamada

La EngageLab REST API utiliza autenticación básica HTTP como método de autenticación, añadiendo Authorization en el encabezado HTTP.

Authorization: Basic ${base64_auth_string}
              
              Authorization: Basic ${base64_auth_string}

            
Este bloque de código se muestra en una ventana flotante

El algoritmo anterior de generación de base64_auth_string es el siguiente: base64(dev_key:dev_secret)

  • El nombre del encabezado es "Authorization" y el valor es un par "username:password" convertido a base64 (con dos puntos en medio).
  • En el escenario de la API de WhatsApp, el nombre de usuario es DevKey y la contraseña es DevSecret. En la consola, seleccione Gestión de configuración - clave de API para obtener la página.

Solicitudes de ejemplo

Encabezado de la solicitud

POST /v1/messages HTTP/1.1 Content-Type: application/json Authorization: Basic amlndWFuZ2RldjpkZXZfc2VjcmV0
              
              POST /v1/messages  HTTP/1.1 
Content-Type: application/json  
Authorization: Basic amlndWFuZ2RldjpkZXZfc2VjcmV0

            
Este bloque de código se muestra en una ventana flotante

Cuerpo de la solicitud

{ "from": "+8613800138000", "to": [ "00447911123456" ], "body": { "type": "template", "template": { "name": "code", "language": "zh_CN", "components": [ { "type": "body", "parameters": [ { "type": "text", "text": "12345" } ] } ] } }, "request_id": "123asdbbqwe9faweg", "custom_args": { "arg1": "string val", "arg2": 123 } }
              
              {
    "from": "+8613800138000",
    "to": [
        "00447911123456"
    ],
    "body": {
        "type": "template",
        "template": {
            "name": "code",
            "language": "zh_CN",
            "components": [
                {
                    "type": "body",
                    "parameters": [
                        {
                            "type": "text",
                            "text": "12345"
                        }
                    ]
                }
            ]
        }
    },
    "request_id": "123asdbbqwe9faweg",
    "custom_args": {
        "arg1": "string val",
        "arg2": 123
    }
}

            
Este bloque de código se muestra en una ventana flotante

Parámetros de solicitud

Un objeto de solicitud se expresa en formato JSON, por lo que el encabezado de la solicitud debe contener Content-Type: application/json.

Parámetro Tipo Opción Descripción
from String opcional Número de envío
to String Array obligatorio Número de teléfono del destinatario.
body JSON Object obligatorio Cuerpo del mensaje
request_id String opcional ID de solicitud personalizada que identifica la solicitud.
custom_args JSON Object opcional La información personalizada se devuelve al desarrollador en el callback de estado del mensaje.

from

Parámetro Tipo Opción Descripción
from String opcional
  • Número de envío, es decir, el número de teléfono de la empresa utilizado para enviar mensajes.
  • Se debe añadir el código internacional. Si no se especifica, se utiliza el número de envío predeterminado (requiere configuración en la consola)
  • to

    Parámetro Tipo Opción Descripción
    to String Array obligatorio Número de teléfono de WhatsApp del destinatario; se debe añadir el código internacional.

    body

    Cuerpo del mensaje que contiene los siguientes campos:

    Parámetro Tipo Opción Descripción
    type string obligatorio Tipo de mensaje. Valores válidos:
  • template: mensaje de plantilla
  • text: mensaje de texto
  • image: mensaje de imagen
  • audio: mensaje de audio
  • video: mensaje de vídeo
  • document: mensaje de documento
  • sticker: mensaje de sticker
    Solo los mensajes de plantilla pueden enviarse a usuarios. El resto de tipos de mensajes requieren que el usuario responda al mensaje en un plazo de 24 horas para poder entregarse.
    Las imágenes, el audio, el vídeo, los documentos y los stickers son mensajes multimedia. Requisitos de formato de mensajes multimedia
  • template template object opcional Se utiliza cuando type = template. Para más información, consulte descripción del objeto template
    text text object opcional Se utiliza cuando type = text. Para más información, consulte descripción del objeto text
    image image object opcional Se utiliza cuando type = image. Para más información, consulte descripción del objeto image
    audio audio object opcional Se utiliza cuando type = audio. Para más información, consulte descripción del objeto audio
    video video object opcional Se utiliza cuando type = video. Para más información, consulte descripción del objeto video
    document document object opcional Se utiliza cuando type = document. Para más información, consulte descripción del objeto document
    sticker sticker object opcional Se utiliza cuando type = sticker. Para más información, consulte descripción del objeto sticker

    Descripción del objeto text

    Mensaje de texto

    Parámetro Tipo Opción Descripción
    body String obligatorio El contenido del mensaje de WhatsApp no debe superar los 4096 caracteres.

    Descripción del objeto image

    Mensaje de imagen

    Parámetro Tipo Opción Descripción
    id String opcional El id y el enlace generados por WhatsApp deben tener un valor.
    link String opcional Enlace de la imagen; enlace http/https. Debe cumplir con los requisitos de formato de mensajes multimedia
    caption String opcional Descripción de la imagen. No puede superar los 1024 caracteres.

    Descripción del objeto video

    Mensaje de vídeo

    Parámetro Tipo Opción Descripción
    id String opcional media_id generado por WhatsApp; tanto id como link deben tener un valor.
    link String opcional Enlace del vídeo; enlace http/https. Debe cumplir con los requisitos de formato de mensajes multimedia
    caption String opcional Descripción del vídeo, hasta 1024 caracteres.

    Descripción del objeto audio

    Mensaje de audio

    Parámetro Tipo Opción Descripción
    id String opcional media_id generado por WhatsApp; tanto id como link deben tener un valor.
    link String opcional Enlace de audio; enlace http/https. Debe cumplir con los requisitos de formato de mensajes multimedia

    Descripción del objeto document

    Mensaje de archivo

    Parámetro Tipo Opción Descripción
    id String opcional media_id generado por WhatsApp; tanto id como link deben tener un valor.
    link String opcional Enlace del documento; enlace http/https. Debe cumplir con los requisitos de formato de mensajes multimedia
    caption String opcional Descripción del archivo, hasta 1024 caracteres.
    filename String opcional Nombre del archivo.

    Descripción del objeto sticker

    Mensaje de sticker

    Parámetro Tipo Opción Descripción
    id String opcional media_id en WhatsApp; tanto id como link deben tener un valor.
    link String opcional Enlace del sticker; enlace http/https. Debe cumplir con los requisitos de formato de mensajes multimedia

    Descripción del objeto template

    Mensaje de plantilla; es necesario crear primero una plantilla.

    Parámetro Tipo Opción Descripción
    name String obligatorio Nombre de la plantilla. Solo se admiten letras minúsculas, números y guiones bajos.
    language String obligatorio Código de idioma de la plantilla.
    components components-object array opcional Si existe una variable en la plantilla, es necesario completar este campo.
    Descripción del objeto template.components.parameters
    Parámetro Tipo Opción Descripción
    type string obligatorio Tipo de variable. Valores válidos: text, currency, date_time, image, video y document. Los tipos multimedia (image, video y document) solo existen en el encabezado (header). Para más información, consulte requisitos de formato de mensajes multimedia.

    Parámetros de respuesta

    Respuesta correcta

    Campo Tipo Opción Descripción
    message_id String obligatorio ID del mensaje de EngageLab WhatsApp que identifica de forma única un mensaje.
    request_id String opcional ID personalizado enviado durante la solicitud.

    Respuesta de error

    Campo Tipo Opción Descripción
    code int obligatorio Código de error.
    message String obligatorio Detalles del error

    Comentarios

    Requisitos de formato de mensajes multimedia

    Tipo de medio Tipos de formato admitidos Content-Type Límite de tamaño
    image image/jpeg, image/png; no admite fondo transparente 5MB
    video video/mp4 , video/3gpp 16MB
    audio audio/aac, audio/mp4, audio/amr, audio/mpeg, audio/ogg; codecs = opus 16MB
    document El archivo del encabezado solo admite formato PDF en mensajes de plantilla 100MB
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