| Code |
Details |
Possible Causes and Solutions |
HTTP Status Code |
| 1 |
API tidak dikenal |
Permintaan tidak valid, atau mungkin telah terjadi kesalahan server. Silakan periksa informasi status API. Jika server tidak sedang down, pastikan format permintaan sudah benar dan memenuhi semua persyaratan endpoint. |
400 Bad Request |
| 2 |
Layanan API |
Terjadi masalah sementara akibat downtime atau kelebihan beban. Silakan periksa informasi status API dan coba lagi. |
503 Service Unavailable |
| 33 |
Nilai parameter tidak valid |
Nomor telepon bisnis telah dihapus. Pastikan nomor telepon bisnis sudah benar. |
400 Bad Request |
| 100 |
Parameter tidak valid |
Permintaan berisi satu atau lebih parameter yang tidak didukung atau salah penulisan. |
400 Bad Request |
| 130472 |
Nomor pengguna terlibat dalam eksperimen |
Pesan tidak dikirim karena nomor penerima merupakan bagian dari eksperimen. |
400 Bad Request |
| 131000 |
Error tidak dikenal |
Jika permintaan tetap gagal setelah dicoba ulang, silakan hubungi dukungan teknis untuk mengirim tiket ke Meta. |
500 Internal Server Error |
| 131005 |
Akses ditolak |
Izin tidak diberikan atau telah dicabut. Pastikan izin aplikasi sudah benar. |
403 Forbidden |
| 131008 |
Parameter wajib tidak ada |
Ada parameter wajib yang tidak disertakan dalam permintaan. |
400 Bad Request |
| 131009 |
Nilai parameter tidak valid |
Satu atau lebih nilai parameter tidak valid. |
400 Bad Request |
| 131016 |
Layanan tidak tersedia |
Layanan untuk sementara tidak tersedia. Silakan periksa informasi status API dan coba lagi. |
500 Internal Server Error |
| 131021 |
Penerima tidak boleh menjadi pengirim |
Nomor pengirim dan penerima sama. Silakan kirim pesan ke nomor yang berbeda. |
400 Bad Request |
| 131026 |
Pesan tidak dapat dikirim |
Kemungkinan penyebabnya meliputi: penerima bukan pengguna WhatsApp, belum menerima Ketentuan Layanan yang baru, menggunakan versi WhatsApp yang sudah usang, bukan kontak WhatsApp, atau belum memperbarui klien. Silakan minta pengguna memastikan bahwa mereka dapat mengirim pesan ke nomor bisnis Anda, menerima ketentuan, dan memperbarui klien. |
400 Bad Request |
| 131037 |
Nama tampilan nomor telepon belum disetujui |
Nomor bisnis yang digunakan untuk mengirim permintaan tidak memiliki nama tampilan yang disetujui. Silakan ubah nama tampilan. |
400 Bad Request |
| 131042 |
Masalah kelayakan pembayaran bisnis |
Metode pembayaran dikonfigurasi secara tidak benar. Pastikan pengaturan penagihan, batas, akun pembayaran, zona waktu, dan mata uang sudah benar. |
400 Bad Request |
| 131045 |
Sertifikat salah |
Pengiriman pesan gagal karena registrasi nomor yang salah. Silakan daftarkan ulang nomor tersebut dan coba lagi. |
500 Internal Server Error |
| 131047 |
Pesan re-engagement |
Sudah lebih dari 24 jam sejak penerima terakhir membalas. Silakan kirim pesan template sebagai gantinya. |
400 Bad Request |
| 131049 |
Meta memilih untuk tidak mengirim |
Pesan tidak dikirim untuk menjaga kesehatan ekosistem. Harap tunggu setidaknya 24 jam sebelum mengirim ulang pesan template. |
400 Bad Request |
| 131050 |
Pengguna telah berhenti menerima pesan pemasaran |
Penerima telah memilih untuk tidak menerima pesan pemasaran. Mohon jangan mencoba lagi. |
400 Bad Request |
| 131051 |
Jenis pesan tidak didukung |
Jenis pesan tidak didukung. Silakan lihat dokumentasi jenis pesan dan gunakan jenis yang didukung. |
400 Bad Request |
| 131052 |
Error saat mengunduh konten media |
Tidak dapat mengunduh konten media yang dikirim oleh pengguna. |
400 Bad Request |
| 131053 |
Error saat mengunggah konten media |
Tidak dapat mengunggah konten media dalam pesan. Pastikan jenis file didukung. |
400 Bad Request |
| 131057 |
Akun dalam mode pemeliharaan |
Akun bisnis sedang dalam mode pemeliharaan, kemungkinan karena alasan seperti peningkatan throughput. |
500 Bad Request |
| 132000 |
Jumlah parameter template tidak cocok |
Jumlah parameter variabel tidak sesuai dengan definisi template. |
400 Bad Request |
| 132001 |
Template tidak ada |
Template tidak ada dalam bahasa yang ditentukan atau belum disetujui. Pastikan template sudah disetujui dan pengaturan nama serta bahasa sudah akurat. |
404 Not Found |
| 132005 |
Teks template terlalu panjang |
Teks terjemahan terlalu panjang. Pastikan template telah diterjemahkan dan lihat dokumentasi kualitas template. |
400 Bad Request |
| 132007 |
Melanggar kebijakan karakter format template |
Konten template melanggar kebijakan WhatsApp. Silakan lihat dokumentasi peninjauan template. |
400 Bad Request |
| 132012 |
Format parameter template tidak cocok |
Format nilai parameter variabel tidak benar. |
400 Bad Request |
| 132015 |
Template ditangguhkan |
Template telah ditangguhkan karena kualitas rendah dan tidak dapat dikirim. Silakan edit template untuk meningkatkan kualitas dan coba lagi setelah disetujui. |
400 Bad Request |
| 132016 |
Template dinonaktifkan |
Template telah beberapa kali ditangguhkan karena kualitas rendah dan sekarang dinonaktifkan secara permanen. Silakan buat template baru dengan konten yang berbeda. |
400 Bad Request |
| 132068 |
Flows diblokir |
Flows berada dalam status diblokir. Silakan perbaiki Flows. |
400 Bad Request |
| 132069 |
Flows dibatasi |
Flows berada dalam status throttled, dan 10 pesan telah dikirim dalam 1 jam. Silakan perbaiki Flows. |
400 Bad Request |
| 133000 |
Pembatalan registrasi belum selesai |
Upaya pembatalan registrasi sebelumnya gagal. Silakan batalkan registrasi nomor lagi sebelum mendaftarkannya. |
500 Internal Server Error |
| 133004 |
Server sementara tidak tersedia |
Server sementara tidak tersedia. Silakan periksa informasi status API, tinjau nilai details dalam respons, lalu coba lagi. |
503 Service Unavailable |
| 133005 |
PIN verifikasi dua langkah tidak cocok |
PIN verifikasi dua langkah salah. Pastikan PIN benar, atau nonaktifkan verifikasi dua langkah dan atur PIN baru. |
400 Bad Request |
| 133006 |
Nomor telepon perlu diverifikasi ulang |
Nomor telepon harus diverifikasi sebelum dapat didaftarkan. Silakan verifikasi terlebih dahulu, lalu daftarkan. |
400 Bad Request |
| 133008 |
Terlalu banyak percobaan PIN verifikasi dua langkah |
Terlalu banyak percobaan PIN telah dilakukan. Silakan coba lagi setelah waktu yang ditentukan dalam details. |
400 Bad Request |
| 133009 |
PIN verifikasi dua langkah dimasukkan terlalu cepat |
PIN dimasukkan terlalu cepat. Silakan periksa details dan coba lagi. |
400 Bad Request |
| 133010 |
Nomor telepon belum terdaftar |
Nomor belum terdaftar. Silakan daftarkan dan coba lagi. |
400 Bad Request |
| 133015 |
Harap tunggu beberapa menit sebelum mendaftar lagi |
Nomor saat ini baru saja dihapus, dan proses penghapusan belum selesai. Harap tunggu 5 menit dan coba lagi. |
400 Bad Request |
| 134011 |
Ketentuan layanan pembayaran belum diterima |
Akun sedang menunggu penerimaan Ketentuan Layanan pembayaran WhatsApp. Silakan gunakan tautan dalam pesan error untuk menerima ketentuan, lalu coba lagi. |
400 Bad Request |
| 135000 |
Error umum pengguna |
Terjadi error yang tidak diketahui pada parameter permintaan. Pastikan sintaks endpoint sudah benar. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan pelanggan. |
400 Bad Request |
